电子商务网站的规划与设计PPT课件.ppt

宣传型电子商务网站 完全电子商务网站 网站结构图 网站的内容设计 1、网站的功能与类型选择 电子商务网站的类型 基本型：具备基本电子商务功能，可实现产品展示、公司宣传与客户服务，适用于初尝电子商务的小型企业。一般搭建在公众电子商务平台上，性价比较高 宣传型：目的是通过网站宣传产品或服务项目，提升公司形象，拓展市场，适于各类企业。 客户服务型：目的是宣传公司形象与产品，并达到与客户实时沟通及为产品或服务提供服务支持，从而降低成本，提高效率。适于各类企业。 完全电子商务型：目的是通过网站宣传公司整体形象，推广产品与服务，实现网上客户服务与产品的在线销售，为公司直接创造利润、提高竞争力，适于各类有条件的大、中型企业。 网站的内容设计 完全电子商务网站的基本功能 企业形象宣传 产品展示 商品与服务的在线订购 顾客关系与服务 新闻、信息发布 网上调查 销售业务信息管理 2、网站的信息设计 网站的信息应完整、真实、准确、合法，并应及时更新。 企业应制定互联网信息发布的审核机制 网站的总体结构 主 页 产品展示 关于我们 网上销售 在线服务 网站管理 信息发布 企业简介 企业动态 业务联系 产品分类 产品目录 产品简介 产品详情 分类查询 品牌介绍 新品推介 产品查询 用户注册 购物车 订单查询 电子合同 交易 证书下载 FAQ 在线提问 售后服务 技术支持 用户反馈 信息展示 信息查询 客户资源管理 产品管理 供应商管理 交易管理 新闻管理 访问分析 技术支持管理 超级用户管理 网站的目录结构与链接 1、目录结构设计 不要将所有文件都存放在根目录下 按栏目内容建立子目录 在每个主栏目内部建立独立的images目录 目录层次不要太深 不要使用中文目录名 不要使用过长目录名 尽量使用意义明确的目录名 2、网站的链接结构 树状链接结构：条理清晰，但效率低 星状链接结构： 一级页面 二级页面 企业新闻页—新闻1，新闻2 首页—产品信息页—产品1，产品2 技术服务页—服务1，服务2 浏览方便，但链接太多，不易导航，一般在页面顶部增加导般条，如：当前位置：首页-产品信息-松下产品 注重链接的个性化与相关性 网接站的目录结构与链接 网站的整体风格与创意 1、风格的内涵 风格（Style）是指站点的整体形象给浏览者的综合感受。 2、风格的确立 明确网站的风格 使网站的标志尽可能出现在每个页面 突出网站的标准色彩 突出网站的标准字体 使用统一的图片处理效果 使用统一的符号、线条与图标 网站的整体风格与创意 3、创意设计 网站的创意 创意思考的过程 准备期?孵化期?启示期?验证期?形成期 创意思考的途径 1.把它颠倒 2.把它缩小 3.把颜色换一下 4.使它更长 5.使它闪动 6.把它放进音乐里 7.结合文字音乐图画 8.使它成为年轻的 9.使它重复 10.使它变成立体 11.参加竞赛 12.参加打赌 13.变更一部分 14.分裂它 15. 使它速度加快 16.使它对称 等 作业 1. 参考网上相关信息，为某书店编写一份网上书店总体策划书 2.为网上书店进行网站的总体结构设计 3. 为网上书店设计一个LOGO 电子商务网站的规划与设计 规划与设计基本过程: 1、网站的策划 建站目的与目标 可行性分析 资源规划 2、网站运行环境的建立 域名注册 建站方式的选择 Web服务器的构建 规划与设计基本过程 3、网站的设计与制作 网站总体设计 网站内容与结构设计 网站可视化设计 网页的制作 4、网站管理系统的建立 文件管理系统 客户管理系统 商品管理系统 5、网站的测试、推广与维护 网站的测试 网站的营销推广 网站的日常更新与维护 建站的目的与目标 1、企业建立电子商务网站的目的 宣传与推广 交流与沟通 提供在线信息咨询与技术支持 实现网上的商务交易 提高企业内部、外部业务的信息化水平 2、企业网上业务可行性分析 研究自身商务需求确定网上业务 根据商品特色、行业特点选择网上开展的业务 3、目标客户分析 目标客户基本状况分析 性别、年龄、文化程度 目标客户心理分析： 来去匆匆、希望免费、对网络的不信任、喜欢点击 建站的目的与目标 4、市场定位分析 竞争者分析 销售区域性与潜在性分析 消费层次与需求特征分析 5、确定目标 组织的任务与目标的确定 网站的近期目标与远期目标的确定 确定访问者 确定网站的服务领域与对象 确定网站的赢利方式 确定本网站的特色与风格 建站策略 1、网站的定位 定位于人与定位于物 构建网站文化，吸引目标客户 服务为本，互动创新 2、网站的主题 网站的主题应集中、概括反映企业经营理念与服务定位 网站的主题