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百智道企业经营胜经-销售致胜 经验分享PPT课件模板
企业经营胜经之销售致胜 ---系统式销售培训致胜七大要素 智远道恒 悟我为人 百年智道专注于 以商道---解决企业的经营本质问题 以人道---解决企业的管理本质问题 以佛道---解决企业的发展本质问题 智慧报国 追求卓越 分享大纲 一、销售问题界定诊断 二、制定系统解决方案 三、针对性培训方案策划 四、讨论总结提升 五、形成销售指导手册 六、与管理控制挂钩 七、定期优化升级 到底问题出在哪里? 系统式销售咨询培训——全面会诊企业销售问题,针对具体问题提供系统解决方案。 长期以来,销售培训都是销售型企业在培训方面投入的重点,公司对此寄予厚望,然而现实却令众多企业及培训负责人有苦难言:专业培训公司找了,专家来了,实战派也好学院派也好,总是难以达到预期的效果,到底问题出在哪里? 针对此问题,百年智道管理咨询特别推出主题为“系统式销售培训致胜七大要素”,重点解决“销售培训的知识和技能如何有效的转换成销售效益”的问题。 一、销售问题界定诊断 权威统计,我们发现销售团队业绩不佳或停滞不前时多数因为存在如下问题: 公司的销售政策有问题(如直销和渠道冲突) 90% 任何培训都解决不了根本问题 72% 企业产品竞争力不够 66% 销售人员对公司的付出和回报相差太大 65% 销售人员和公司管理者没有了良好的沟通渠道 62% 销售奖励制度需要改善 50% 公司对销售人员的关心不够 49% 销售人员动力不足了 35% 销售人员恐惧心理太严重了 29% 销售人员的销售技能不高 18% 系统的提出问题,要比解决问题重要的多。 ----爱因斯坦 二、制定系统解决方案 收集事实和数据 提出解决方案 1、明显解决方法 2、复制解决方法 3、模式解决方法 4、改进解决方法 5、创新解决方法 界定诊断问题 常见运用培训解决的问题包括: 推销能力:(知识,技能,经验) 思想意愿:(动力,心态,心理失衡) 招聘人员组建团队、销售过程指导管控 等偏重技能与策略的内容 三、针对性培训方案策划 重点策划内容: 实战培训内容 合适的培训师 有效培训形式 系统式销售实战培训关注的重点: 符合行业销售特点 结合本企业的特点 讲清讲对道理 提供各环节成功原则 提供实用操作方法技巧 “销售培训是一种管理方法,它的根本目标是提升销售业绩,但是培训只能解决培训能解决的问题。 通常销售培训涉及内容: 为何买? 找谁买? 怎么买? 怎么卖? 客户为什么产生购买行为? 客户为什么选择你或抛弃你? 客户一般经过何种购买过程? 使用什么样销售方法和技巧? 需求 欲望 需要 客户选择提供价值大产品和厂商 需求认识、信息收集、评估、决策… AIDA、FABE、 USP、 SPIN 、 四、讨论总结提升 充分利用培训的机会,对培训内容、效果、良好心态进行巩固与提升,促进培训转化与增值: 趁热打铁 主管牵头 课程讨论 经验交流 系统总结 课程增值 五、形成销售指导手册 系统式销售指导手册通常包括: 本企业销售理念方法经验的总结 对销售工作有实战指导 内容简洁,有条理 有可操作性 独立成册 “经验的浪费是企业最大的浪费” --华为 “培训的最大浪费是遗忘和不用” --百年智道 六、与管理控制挂钩 管控手段… 管控内容… 管控激励… (胡萝卜,大棒,绩效制 度) (听思路,看行动, 察结果,勤指导) (管理报表,销售会议, 随访观察,工作述职) * *
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