电子客票网站销售保险说明-首都航空.PDF

电子客票网站销售保险说明 首都航空电子客票网站B2C系统已开通销售电子航意险功能。新的航意险融入电子客票中， 机票和保险报销凭证“合二为一”： 更加便捷：在购买机票的同时即可购票保险，省却机场购买保险的手续。 更加简单：保费同时打印在机票之上，两单合一，方便旅客报销。 更加放心：网络、电话验真，多种途径更安心。 一、电子化航意险凭证示例 二、被保险人范围 详见《平安航空旅客意外伤害保险条款》。 三、保险费和保险责任 保险责任 保险金额 保险费 航空意外身故 残废 60万 20元 航空意外伤害医疗 6万 四、航意险验真方式 中航信网站验真:WWW.TRAVELSKY.COM 平安全国客服电话:95511(24小时全国热线) 航联全国验真电话:4008102688(周一至周五) 五、理赔流程 : （具体流程请登陆中国平安人寿网站或拨打 95511客服热线咨询） 保险预订流程说明如下： 一、购保 在预定客票的过程中，输入旅客信息时，可以选择是否购买保险。在一个订单中，可选择部分旅客购买保 险。选择保险后，订单金额中会自动加上保险费金额。 二、退保 旅客在预定保险后，在出票前，可自由取消保险。支付出票后，系统不支持单独退保，必须和机票一起操 作退票。如旅客需退保不退机票，必须先重购同等舱位客票后，对原客票提交退票申请，备注退保字样及 新出客票票号或订单号，我们将在审核后将原客票票款和保险费退回原支付账户，预计在审核完后 3-5 个 工作日内到账。 预定保险后，在出票前，保单状态显示为购保处理中，表示购保申请已被受理。只有在出票支付了保险费 后，保单才会正式生效。 出票前，取消保险，可通过点击保险单信息中对应被保人的取消预定按钮来实现。取消后，保单状态自动 变为已取消，同时订单总金额会自动调整。 提交退票后，保单状态会自动变为退保处理中。 我司审核人员对退票进行审核后，向银行提交退款申请时，客票状态变为已退票的同时，保单状态会自动 变为退保成功。具体款项将在3-5 个工作日内退回支付账户。 三、保单的查询 旅客购买保险后，可在信天游网站（）验真客票时，查看到保单信息。 平安航空旅客意外伤害保险条款 保费为20元人民币，民航飞机意外伤害保额为60万元人民币，民航飞机意外伤害医疗保额6万元人 民币。适用条款为《平安航空旅客意外伤害保险条款》（见下文）； 注意事项： 1.1 投保年龄限制：0—90岁； 1.2 保险份数限制：0-15岁限投一份；16-70岁限投三份；71-90岁限投一份；（上线初期每人 每航段限购一份保险，如需追加保险旅客可在乘机日到达机场后自行购买） 1.3 保险期间：被保险人乘坐约定航班或改乘等效航班通过机场安全检查时始至抵达目的地走 出班机舱门时止； 1.4 责任免除：因下列情形之一，造成被保险人身故、残疾，本公司不承担给付保险金的责任： （1）被保险人患椎间盘突出症（包括椎间盘膨出、椎间盘突出、椎间盘脱出、游离型 椎间盘等类型）； （2）被保险人不孕不育治疗、人工受精、怀孕、分娩（含难产）、流产、堕胎、节育 （含绝育）、产前产后检查以及由以上原 因引起的并发症，但因意外事故所致的分娩 （含难产）、流产不受此限； （3）投保人或受益人的故意行为； （4）被保险人故意犯罪或拒捕、自杀或故意自伤； （5）被保险人殴斗、醉酒，服用、吸食或注射毒品； （6）被保险人未遵遗嘱，私自服用、涂用、注射药物； （7）被保险人患精神和行为障碍（以世界卫生组织颁布的《疾病和有关健康问题的国 际统计分类（ICD-10）》为准； （8）战争、军事行动、暴乱、武装叛乱、化学污染和恐怖行为；