销售部年度工作规划PPT.pptVIP

业务一部 2016年2月18日 2016年度销售工作规划方案 二 团队建设 二 客户管理 三 营销策略 四 业务流程 绩效考核 五 业务培训 六 目标规划 一 2016年销售工作规划要点 七 销售目标： xx万 实现增长额 : xx万 实现增长率: xx% 2016年 xx 2015年 xx 2014 年 xx 2016年销售工作规划要点——目标规划 2016年销售工作规划要点——团队建设 团队凝聚力 团队战斗力 团队向心力 团队执行力 团队成员相互配合、通力协作解决问题。 团队成员高效并富有激情的解决问题。 团队成员在公司既定的战略目标下，向着共同的目标而努力拼搏。 团队成员积极主动的解决问题、达成目标。 2016年销售工作规划要点——营销策略 2016年销售工作规划要点——客户管理 及时了解客户的经营状况和客户需求是销售活动的重要内容， 重点客户增加拜访次数或邀请客户到公司洽谈，深入全面的了解对方的经营情况，介绍公司的经营状况和前景规划，通过交流增加互信，加深感情，建立长期的战略合作伙伴关系，形成对公司经营据有支撑力的客户群体。 建立目标客户信息管理表，不断联系并更新客户信息资料，及时了解客户的相关动态信息，筛选出优质客户并作好重点跟踪服务。 2016年销售工作规划要点——业务培训 专业知识培训 业务技巧培训 客户服务培训 市场开拓培训 通过实际工作中的项目案例，分享探讨，相互交流，达到专业知识的培训提升； 主要为电话营销培训、商务洽谈培训及业务沟通技巧的培训； 如何为客户提供优质的服务，如何牢牢把握住长期优质的客户资源； 在市场开拓的过程中不断的总结、归纳、分析、交流，以期不断完善市场开拓策略； 2016年销售工作规划要点——业务流程 逐步建立高效、规范而不失灵活的营销管理体系和业务流程。 严格按照公司流程进行业务操作，督查过程、检查结果、不断改进，加强对客服代表及业务代表的日常工作管理，减少失误，规避问题的出现，提升工作效率。 坚持和完善工作流程，加强部门之间的沟通与配合。 结束语 汇报完毕 谢谢大家