五行管理演示文稿.ppt

” “ 部属培育的有效进行方法 1. OJT (on job training) 2. OFF. JT 3.企业内训 4.人力资源政策 5.自我学习 ” “ ” “ 常用培训方法 演讲 学术讨论会 个案讨论 新员工上岗培训 学徒式培训 岗位轮调 岗位指导 小组讨论 指导 角色扮演 示范 商业游戏 多媒体技术 T式训练 敏感度训练 拓展训练 ” “ 部属培育的进行步骤 Step1 明确每位部属的培训需求 Step2 做出培训计划预定日程表 Step3 执行部属培训计划 Step4 管制您的执行步骤 Step5 检讨及评价 ” “ 培育高阶主管的能力 指引方向的能力 综合判断力 培养找出关键因素的能力 培养全面影响力的能力 培养反应变动的态度 建立您的企业观及人生观 五行五常五力系统 一．木行仁德系统—实用与学习力 二．火行礼德系统—凝聚与协调力 三．土行信德系统—包容与决策力 四．金行义德系统—正当与控制力五．水行智德系统—开拓与领导力 ” “ 指挥五能 1、指挥要会领导 带人带心 全体动员才是真 2、指挥要会激励 引发动机 全力以赴才是真 3、指挥要会沟通 建立共识 全面配合才是真 4、指挥要会授权 用人不疑 全面负责才是真 5、指挥要会权变 因人设事 全面发挥才是真 ” “ 期望领导的步骤 Step1 观察您要期望的对象 Step2 说出那个人所做的事实 Step3 描述您对他(她)所做的事情的感受 Step4 告诉他(她)您对他们未来的期望 Step5 让对方感受到您对他(她)的信心 ” “ ” “ 基本领导方式的类型 1.权威式领导(Authoritarian)︰所有政策、步骤、工作分配、奖惩等均由领导者单独决定及主观决策，领导者是拥有全部职权的大家长、属于独裁类型，台湾塑料公司的王永庆先生是本领导方式的代表。 2.民主式领导(Democratic)︰主要政策由群体讨论后决定的民主模式，领导者采取鼓励及协助态度，员工间可客观交流，是由领导者与被领导者共享职权的类型，宏基电子公司的施振荣先生是本型的范例。 ” “ 领导方式以行为模式可分为三种领导风格 3.放任式领导(Laissez-faire)︰工作进行全赖个人自行负责，领导者仅提供数据及信息，并不主动干涉，亦即如老子所说「无为而治」的领导方式，职权为被领导者拥有，是领导者完全授权到可说是弃权的类型，奇美实业股份有限公司董事长许文龙先生是本型的典范。 管理方格理论 1.1型管理---贫乏型 9.1型管理---任务型 5.5型管理---中庸型 1.9型管理---关心型 9.9型管理---团队型 5.5 1.9 9.9 1.1 9.1 ” “ ” “ 领导者特质洛得(Robert Lord)将「领导者」特质依其重要性排列，列出十二项，详列如下︰ 1.聪明的(Intelligent) 2.外向的(Outgoing) 3.体谅的(Understanding) 4.条理的(Articulate) 5.积极的(Aggressive) 6.果敢的(Determined) 7.勤劳的(Industrious) 8.关怀的(Caring) 9.明断的(Decisive) 10.投入的(Dedicated) 11.教化的(Educated) 12.穿着得体的(Well dressed) ” “ 授权的好处 (1)授权对部属而言代表自尊 (2)授权对主管而言，代表能集中精力做最重要的工作 (3)授权力和职能扩大管理幅度 (4)授权提供部属最好的学习机会 ” “ 不授权的原因Check Points 部属微不好所以不顾意授权。 自己做此较快 担心授权后自己扮演的角色贬低 担心部属做的比自己好。 不愿意放弃权力。 担心授权后无法掌握工作的状况。 ” “ 授权的规定 1.部属能得到充分信息及资源的工作，可授权给部属。 2.规章、规定、作业基准明确的工作。 3.授权的工作要能有诱因激发部属的意愿。 4.配合部属的能力、意愿，采用逐步授权的方式。 5.对被授权工作项目的工作成果，要订出明确的目标或与部属达成共识。 6.须由自己亲自进行的工作不可授权，例如:重要客户的拜访、部属考绩的评定。 ” “ 让授权下的工作正确进行 Step1 订定明确的目标 Step2 授权给适当的人 Step3 训练及激励 Step4 给他足够的资源 Step5 适度管制，但不要让部属觉得碍手碍脚 Step6 从部份授权到全部授权 Step7 让他知道您是最后的责任者 ” “ 用沟通替代命令 正确地传达命令的意图及下达必要的命令 提升部属积极接受命令的意愿 ” “ 九个传达命令的沟通技巧 (1)态度和善，用词礼貌