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绍兴文理学院经管学院 雷宇 * * ◆ 写作要则 ◆ 写作过程 ◆ 商务信函 ◆ 其它文稿的写作 4C：正确(Correct) 清晰(Clear) 完整(Complete) 简洁(Concise) 一、写作要则 1、收集资料2、组织观点3、提炼材料 二、写作过程 4、起草文章——快与慢； 放与收； 个人与集体。 5、修改文稿——深化主题；审查内容；调整结构；修正语句与标点符号。6、撰写文稿——用纸规范；用笔规范；行款规范；书写规范；标点符号书写规范。 三、商务信函 1、书信的风格  2、写信的一些技巧 ： (1)写信当如面读 (2)开头的技巧  (3)如何结尾  (4)书写字体 (5)信函礼貌  (6)信封书写 ××公司××部经理先生： 这次请您了解××商品市场情况，承蒙您在百忙之中作深入的调查了解，实在不胜感激。关于××商品价格，待我公司调整修订以后再函告您。 希今后加强往来，并请给予大力支持！ 特此书面表达感谢之意！ 此致致礼  ××× 敬上 ××年×月×日 例 致谢函 ××先生： 您所申请的秘书职位已补满，我们刚雇用了一位从大学毕业的××小姐，将先予以试用几个星期，以决定其能力是否胜任。 我们很乐意把您的名字列入秘书人选档案之中，倘若将来有缺额，一定首先与您联系。 ××公司经理 ×年×月×日 例 求职答复函 A．写信前 1．信的主题是什么? 你为什么写这封信? 2．信的读者是谁? （主要读者·其他读者）读者对信的主题已了解多少，还需知道什么?（现有知识·需要知道的知识） B．信写完后，你撰写的信（回答“是”“否”） · 清楚 · 按逻辑顺序编排 · 语法正确 · 没有行话和俚语 · 语言简洁明了 · 惹人喜爱、有礼貌、有益 · 准确 · 完整 · 迅捷 总结：书信撰写者清单  特别报告 初始报告 例行报告 调研报告 中期报告 操作报告 计划报告 评估报告 设计报告 可行性报告 检验报告 审查报告 建设性报告 工作报告 进展报告 正式报告 目击报告 非正式报告 四、其他文稿的写作 报告的部分类型 ▲ 标题 ▲ 概要 ▲ 目录 ▲ 主体部分(正文) ▲ 结论和建议 报告的基本结构