香河市场北京普宅客群研究52p.pptVIP

客户研究样本 客户研究第一阶段 有约26%的被访客群坚决不去香河购房；约44%的被访客群意愿不足，但可引导；约30%有意愿去香河购房 坚决不去香河购房客群的主要抗性：1.“通勤时间长”2. “不是北京” 影响“可引导”客群购房的引导因素：1.完善社区配套；2. 开设直通北京社区班车；3. 产品品质高 “价格可支付” 是促使客户选择在香河购房意愿度较高的首要因素 通过拦访发现，低密度产品意向的客户对区域抗性最小 普通住宅客群以30岁以下的年轻人为主体，工作集中在以CBD为主的北京东部区域，职业分布广泛但职位不高 统计表明，普通住宅客群属于高知人群，但由于经济实力有限，对公共交通依赖性较强 普通住宅的客群年轻、时尚、有活力，同时需要广泛吸取时代人文来充实自己，但对生活享受和时尚的追求偏平民化 普通住宅客群的置业目的：受价格可支付和环境改善驱动，45％自住＋21％自住兼投资＋16％改善居住 普通住宅客群置业的关键因素：总价+交通二元驱动，对产品品质关注度底，其溢价影响效果不明显 户型面积中，2居和经济型3居占82％：从需求的居室面积看，追求功能满足；户型设计中，对每个功能空间的布局中，客户最为关注卧室的舒适性，约占42%；其次为客厅，约占31%； 普通住宅客户对通勤时间的接受度集中在50分钟以内，“道路状况好”是令其接受更长通勤时间的突出条件 普通住宅客户对基本生活配套的关注度高，对会所的需求集中表现为常规服务项目 访谈纪要——万达新世界客户访谈1 客户研究第二阶段 80后访谈客户基本特征描述 80后行为特征访谈结果分析目录 同学、朋友及圈内人士，是80后交往较为密切的人群；常以聚餐、K歌等活动方式进行交往 80后行为特征访谈结果分析目录 健身、购物，是80后平时经常性活动项目；聚会、看电影、购物、郊游，是周末从事较多的活动；说明80后生活丰富而又追求时尚 生活类、时尚类，是80后平时喜欢看的杂志；新浪、搜狐、 CHINA人是经常上的网站，浏览内容体育、新闻、娱乐；明显看出80后“兴趣广泛” 80后行为特征访谈结果分析目录 崇尚自我，是80后目前生活观念；追求自由是对待婚姻的普遍态度；“爱情＝婚姻，27、28岁结婚”是80后所秉持的婚姻理念 以自己为重心，对待婚姻态度：搭伙过日子，简简单单，很现实 婚前以父母为重，对待婚姻态度：以事业为重，婚后从生活逐渐转向事业； 以自己为重心、没有什么经济负担、对婚姻态度：从一而终、对孩子态度没考虑过； 以自己生活为重心、重感情、希望对方是贤妻良母型 独自生活，对婚姻：责任感强，从一而终，比较理性 对婚姻的看法是：“只要30岁前生孩子就行，结不结婚无所谓。” 对婚姻的看法是：恋爱就是一种感觉吧，合适就在一起，如果没有感觉了那就分手吧。” 对婚姻的看法是：结婚就是多了一纸证书，现在和结婚也没有什么区别。 对婚姻的理解是：只要两个人比较合得来，关键是要相处愉快 价格走势、新推楼盘，是其对房地产的重要关注点；由于刚性需求使然，关注自己能支付起的新盘项目；一般通过网络、户外主动获取房地产信息 客户研究第二阶段 80后置业逻辑访谈结果分析目录 80后置业逻辑访谈结果分析目录 在北京有自己的家、自住婚房，是80后置业的最重要目的，表现为刚性需求；需求产品类型为普通住宅；绝大多数无置业经历 80后置业逻辑访谈结果分析目录 总价、交通是最重要关注因素；东部是首选区位，这和工作在东部关系密切；能承受的交通时间60分钟左右，在能保证通勤时间的基础上，对实际距离关注度不高 比较关注产品（1）总价（2）交通（3）品质（4）配套；希望在燕郊购买，香河不了解；能承受的交通时间为60分钟车程； 比较关注（1）总价（2）地段（3）居住者素质（4）配套；考虑在朝阳或东部购买；能承受交通时间为60分种 比较关注产品（1）性价比（2）配套（3）交通；希望在通州购买，对香河不了解；能承受的交通时间为60分钟 比较关注（1）治安管理（2）开发商品牌，比如万科（3）在乎质量，价格都差不多；考虑在朝阳购买，距离公司近；能承受的交通时间为20分钟车程，靠近地铁时间无所谓，不希望倒； 比较关注（1）交通（2）总价（3）配套（4）产品品质（感觉