[培训]核心制度1.pptVIP

医疗质量管理核心制度 前言 医院管理的核心是医疗质量和医疗安全，因此，医疗质量和医疗安全是医院工作永恒的主题。医疗质量管理必须以规章制度为准则，医疗质量管理核心制度是医院工作客观规律的反映，是医疗实践活动的经验和教训的总结 。明确岗位职责范围，使工作程序和工作方法规范化是其主要内容，解决了怎样做医生以及医生每天都该做些什么的问题。 一、首诊负责制度 1．门急诊实行首院、首科、首诊负责制度。病人在医院门急诊挂号(不管是否接受过预诊台分诊)，到达目的科室后或选择医生后，首诊医师都应该热情接诊，并按规范书写门急诊病历及进行诊疗工作。 2．首诊医师在接诊后发现病人所诉病症与本科无关或需他科会诊，应在门急诊病历上书写初步诊断，后请有关科室会诊，并向病人讲明原因，指导就医路线。如遇重症病人或行动不便的病人可请会诊医师到病室或床边进行会诊，需要多科会诊的可送急诊科观察室，由急诊科负责组织会诊。 一、首诊负责制度 3．首诊医师认为病人病情危重需转急诊或病区治疗时，应负责联系有关科室，呼请轮椅或担架护送。 4．首诊医师认为病人病情需转外院诊治，原则上要先请本科主任或二班会诊后再作决定。对于危重症病人转院要报医务处或总值班，与对方转入医院联系，确定转院方式、时间后再转院，同时向病人讲清转院原因，注意途中安全。 5．临床医师在接诊需会诊、转科、转院病人后，如果不书写首诊病