[培训]讲师礼仪.pptVIP

课程大纲 什么是礼仪 为什么要注重礼仪 讲师礼仪 有效的语言表达 人的感情表达由三个方面组成： 55%的体态 38%的声调 7%的语气词 教学语言的分类 有声语言 无声语言 它声语言 有声语言和无声语言的作用及要求 有声语言是各类活动最主要的物质表达手段，是信息传达的主要载体。它是由语言和声音两种要素构成的。有声语言的要求：吐字清楚、准确，声音清亮、圆润、甜美，语气、语调、声音、节奏富于变化，是听众的接受对象和欣赏对象。 无声语言（态势语言）是辅助有声语言的，它要求准确、鲜明、自然、和谐和轻灵，要有感染力和表现力，弥补有声语言的不足。 讲师口语表达的要求 授课时不能使用的语言 模棱两可、含糊不清的语言 闲言碎语、与教学无关的语言 哗众取宠、自吹自擂的语言 方言土语、不合规范的语言 揭短定论、有伤自尊的语言 污言秽语 有关个人隐私的语言 声音形象 沙哑的声音——苍老、怪异 高嗓门儿——烦躁、教养差、神经质 鼻音——不诚实、阴阳怪气 低音——不自信、不可信、不精神 说话慢拖——冷漠、官腔 讲师的声音控制——注意事项 以情发声、用声传情 要视教室环境与学员人数用声 原则是：坐在前面一、二排的学员听着不觉刺耳、坐在最后两排的学员听着轻松，可持久。 要用表达技巧进行调节 再别康桥 轻轻的我走了， 正如我轻轻的来； 我轻轻的招手， 作别西天的云彩。 那河畔的