[培训]礼仪简述.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 时间观念 西方家庭中，孩子是家庭普通一员，也要尽自己的责任。孩子会很独立。而在国内，孩子就是家庭的轴心，家庭的希望。全家人如同行星，孩子就是太阳。所以中国的小孩是得到的爱太多，造成依赖性太强。同时因为承载家人过多的期望，他们反而会觉得活得很累。 孩子 一、礼仪的含义 二、礼仪的形成 三、礼仪的内容 四、礼仪的特征 五、礼仪的原则 六、礼仪的作用 七、礼仪的学习 三、礼仪的内容 礼仪简述 形象设计 沟通技巧 “你们去哪玩儿了？” 白色袜子 小李刚从大学毕业，便加入了一家公司，被分配到销售部，具体作产品推销工作。小李早就听说过公司职员的个人形象在业务交往中备受重视，因此他头一次外出推销产品时，便穿上了一身刚买的深色西装、一双黑色的皮鞋、一双白色的袜子，希望自己形象不俗，并因此而有所收获。 让小李大惑不解的是，他虽然跑了不少地方，但与接待他的人刚一见面，对方往往朝他打量几眼，便把他支走了。有的大厦的保安，甚至连楼门都不让进去。 案例一 白色袜子 都是你的错 周小姐有一次代表本公司出席一家外国商社的周年庆典活动。正式的庆典活动结束后，那家外国商社为全体来宾安排了一顿内容十分丰富的自助餐。尽管在此之前周小姐并