社会心理学第十二章-利他：帮助他人.pptVIP

第十二章 利他：帮助他人 5.12大地震后，大连一个自愿者打的来到震区 9.11后，血库挤满了人，食品站挤满了人，衣服站也挤满了人，人们都希望能够贡献一些什么。 很多人在生死攸关的时候，救助别人而牺牲自己。 利他主义是自私自利的反义词。一个利他的人即使在无利可图或不期待任何回报的情况下，也会关心和帮助别人。 人们为什么、什么时候会做出帮助行为？ 谁会做出帮助行为？ 怎样才能减少冷漠而增加帮助行为？ 我们为什么有帮助行为 利他行为是如何发生的？哪些事情会激发人们的帮助行为？ 获得回报，避免惩罚 几种关于帮助行为的理论都一致认为，从长远来看，帮助行为会使施与者与接受者同样受益。 有一种解释假设人与人之间的交往受“社会经济学”指引。人们相互之间不仅交换物质性的商品和金钱，而且还交换社会性的商品--爱、服务、信息、地位等。 社会交换理论并不主张我们要有意识地去监控花费和收益，只是表明这类因素能预测人们的行为。 以献血为例，人们肯定会权衡献血的代价和不献血的代价，以及收益。 社会交换 催生帮助行为的回报有外部的也有内部的。 外部的报偿可以解释企业为了提升形象而捐款，…… 我们的付出是为了收获。 因此我们会热心帮助那些对我们有吸引力的人，帮助那些我们渴望得到其赞许的人 帮助行为也能提升我们的自我价值感。 内部的回报可以解释为什么献血能让人对自己感觉良好，离家在外的人会帮助那些以后再也不会见面的陌生人。 研究发现，经常帮助他人的人，更少犯罪，更可能成为良好公民，有利于精神健康。 内部回报 接近一个痛苦的人，我们也会感到痛苦，给予帮助能让我们得到安慰。 内疚感：是一种我们总是设法回避的、令人痛苦的情绪。 文明进化过程中，人们逐渐形成了各种方式来缓解内疚感：用动物和人做祭品、供奉谷物和金钱、忏悔、认罪、否定等。 被试等待实验的时候，来了一个假被试，说自己参加过这个实验，测验的时候答案基本上都是“B”。 实验时，主试问被试有没有得到过实验的一些消息。 被试基本上都撒谎说没有。 实验后，主试让被试帮个小忙，结果，撒谎的人平均付出63分钟，而没有撒谎的被试只愿意拿出2分钟时间。 别说谎，否则你会活在内疚里。 我们在犯错之后（不管别人知不知道）的行善愿望反映出我们既需要减轻个人的内疚感，也需要恢复动摇了的自我形象和期望确立积极的公众形象。 解除内疚感的其他方法，如坦白，会减少内疚引起的助人行为。 内疚有很多好处，促使人们坦白，道歉，帮助，避免再犯错误，使亲密关系能够维持。 消极心境 内疚感是消极情绪，那么其他的消极情绪能够引发助人行为吗？ 结果发现，对儿童而言，助人行为减少，对成人而言，助人行为增加。 利他主义对于成人是一种自我满足，可以带来自己内在的回报。 而帮助行为对儿童不能起到类似的奖赏作用。他们不能从帮助他人中体验到快乐。 人生来自私？ 最初帮助他人是因为物质回报，然后是社会性回报，最后才是自我回报。 坏心情-好行为的例外 坏心情并不能总是诱发好的行为（利他）。 在愤怒和悲伤的心情下，会经历强烈的自我关注时期，会抑制对别人的付出。 好心情，好行为 快乐的人愿意帮助别人吗？ 不管是大人还是小孩，好心情更容易诱发好行为。 车主发现车有张纸，（罚单常放的位置，广告常放的位置）。如果车主在罚单的位置发现了广告，会松口气。这时他会更耐心地帮助别人。 社会规范 很多时候我们帮助别人不是因为我们有意识地去算计那样的行为符合自身利益，而是由于自身利益的更为微妙的一种形式：因为某些东西告诉我们应该这么做。 这种东西就是规范，它们规定了我们生活中适应的行为和应尽的义务。 两种驱动利他行为的社会规范：互惠和责任规范 互惠规范 对于那些曾帮助过我们的人，我们应当施以帮助，而不是伤害 如果你不出席别人的葬礼，别人也不会出席你的。 当人们不能给予回报时，会因接受了援助而感到威胁和被贬低。骄傲、自尊心强的人通常不愿意寻求帮。 接受别人主动提供的帮助会打击他们的自尊心。 社会责任规范 对于一些依赖性很强，又无力回报的人，比如孩子，非常贫困的人，残疾人，一些被认为是不能够全部回报期所受恩惠的人，那么，社会责任规范就发挥作用了。 这个规范要求人们去帮助那些需要帮助的人，而不考虑今后的交换。 实验表明，即使帮助者不为人知，或他们不能期望任何回报，人们也会帮助那些需要帮助的人。 然而，人们的帮助是有选择的。 只有人们将需要帮助对象的困难归因为不可控因素的时候，才会帮他。 性别与助人规范 女性更容易得到男性的帮助，而女性对男性和女性一视同仁。 外表具有吸引力的女性更容易获得帮助。 女性也更喜欢寻求帮助 进化心理学 生命的本质就是使基因存活下来。我们的基因驱使去我们采用某些能使其存活机会最大的方式。 那些为了陌生人的利益而自我牺牲的基因是会被淘汰的。