[理学]大学生人际交往教案.pptVIP

人际沟通与交往 本讲内容 一、大学生人际交往中的常见问题 二、人际交往的有关理论 三、优化人际交往的原则与方法 天堂和地狱的差别 有个人遇到一位天使，天使说：“来，我带你到天堂和地狱看看。”那个人高高兴兴随着天使去了。首先，来到地狱参观，正好到了吃饭时间，中间是一排长长的桌 子，两边坐满了人，拿的勺子都有一公尺长，才喊一声开动，两边的人争先恐后的夹起菜想要往自己的嘴里送，然而由于勺子太长了，到了中间，勺子就打起架来， 大家互不相让，打得头破血流，菜掉满了一地，结果是谁也吃不成，那个人看得兴味索然，对天使说：“我们还是到天堂看看吧”。于是跟着天使来到天堂，也是开 饭时间，奇怪的是，桌子还是那些桌子，勺子还是那些勺子，两边还是坐满了人，结果喊一声开动，大家都夹起菜来往对方的口里送，有一个人缘好的，好几双勺子 都夹到他的嘴边，他还在说，慢慢来、慢慢来。那个人恍然大悟，原来天堂与地狱在自己一念之间，一念为己，是地狱；为别人，是天堂。 关键是自己的心态了。 思考与讨论： 一个人的成功，只有15%是由于他的专业技术，而85%则要靠人际关系和他的做人处世能力。 　　　　　　　　 ——卡耐基 人类的心理适应，最主要的就是对于人际关系的适应，所以，人类的心理病态主要是由于人际关系的失调而来的。 ——丁瓒 英国的BBC电视台曾经拍摄过一部纪录片《人类的故事》，片中提到过一种观点，很多人类学家认为：人与人之间的交往是人类智能提升的重要动力，而中国也有一句俗话：嘴勤不走冤枉路。我们还发现，从“人”字到“大”字，人的肩膀上多了一条扁担，扁担两头指，一头挑着知识和技能，另一头挑着心态和素质。在我们长大的过程中，头脑积累了很多知识，扁担的一头越来越重，如果心态和素质没跟上，人就会倾斜，甚至倒下。人际交往能力是人类的一种重要素质，而大学是人类精神成人的摇篮，大学生的精神成人显得尤为重要。 本讲内容 亚里士多德：能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。 人是社会的动物，不能离开群体而单独生存。 大学生人际交往中的常见问题 大学生人际交往中的常见问题 大学生人际交往中的常见问题 在人际交往的实践活动中，都存在不同程度的恐惧心理，只是每个人的反应程度不同。比如：害羞、紧张、焦虑、自卑 大学生人际交往中的常见问题 （二）不愿交往 大学生人际交往中的常见问题 大学生人际交往中的常见问题 （四）不会交往 人际交往的相关理论 1、交往的含义： 交往指人们运用语言或非语言符号交换意见、传达思想、表达感情和需要等交流过程，包括物质交往和精神交往。它是人类的特定社会现象。 自我知觉与人际交往 ☆高自尊的人：信任他人，开放自我、主动交往、预期成功；忽略一些无关信息，强化自我形象；容易接纳他人，肯定他人。 ☆低自尊的人： 猜疑他人、嫉妒、攻击、控制、操纵他人、自我防御、封闭自我、被动交往、预期失败；重视负面信息，忽略积极的信息；挑别人的毛病，否定别人。 人际交往的相关理论 ☆空间距离 ☆交往频率 ☆态度相似 ☆需要互补 ☆人格吸引 人际交往的相关理论 （三）人际交往的心理效应 人际交往的相关理论 ☆ “我好，你不好”——自恃权威的人（抬高自己，否定别人） ☆ “我不好，你好”——自卑的人、自我否定的人 ☆ “我不好，你也不好”——施害的人、否定别人（表面上否定 别人，骨子里否定自己） ☆ “我好，你也好”——快乐的人、良性互动、双赢 优化人际交往的原则与方法 2、真诚相待 3、主动共情 4、沟通技巧 评价自己的沟通方式： （二）学习人际沟通的技巧 优化人际交往的原则与方法 1、非言语沟通：解读沟通对象的身体语言 优化人际交往的原则与方法 优化人际交往的原则与方法 优化人际交往的原则与方法 3、言语沟通的关键技巧： 优化人际交往的原则与方法 ☆遇到你真爱的人时：要努力争取和他相伴一生的机会，因为当他离去 时，一切都来不及了…… ☆遇到可相信的朋友时：要好好和他相处下去，因为人的一生中，可遇 到知己真不易…… ☆遇到人生中的贵人时：要记得好好感激，因为他是你人生的转折。 ☆遇到曾经爱过的人时：记得微笑向他感激，因为他是让你更懂爱的 人。 ☆遇到曾经恨过的人时：要微笑向他打招呼，因为他让你更加坚强。 ☆遇到曾经背叛你的认识：要跟他好好聊一聊，因为若不是他今天你不 会懂这世界。 ☆遇到曾经偷偷喜欢的人时：要