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[理学]第1章 xin商务智能基本概念

1.6 数据挖掘技术与工具 1.6.4 常用数据挖掘工具选择 从工具的实用性和技术性方面进行考察 1.7 数据挖掘的应用 1.7.1 数据挖掘与数据仓库 大多数数据挖掘工具需要在集成的、一致的、经过清理的数据上进行挖掘。 在数据仓库的构造过程中已经围绕数据仓库组建了包括:数据存取、数据集成、数据合并、异种数据库的转换、ODBC/OLE DB的连接、Web访问和服务工具以及报表与OLAP分析工具等全面的数据处理和数据分析基础设施。 数据仓库中的OLAP完全可以为数据挖掘提供有关的数据操作支持 数据挖掘与数据仓库的应用已经紧密地捆绑在一起 1.7 数据挖掘的应用 1.7.2 数据挖掘过程 数据挖掘过程一般需要经历:确定挖掘对象、准备数据、建立模型、数据挖掘、结果分析与知识应用这样几个阶段。 1.7 数据挖掘的应用 确定挖掘对象 | 准备数据 | 模型建立 | 数据挖掘 | 结果分析 | 知识应用 应用方案 知识 商业模式 预处理数据 目标数据 集成数据 源数据 业务对象 业务分析人员 | 数据管理人员 | 数据分析人员 | 业务分析人员 1.7 数据挖掘的应用 1.7.3 数据挖掘的用户 业务分析人员、数据分析人员和数据管理人员。 1.1 商务智能的基本概念 商务智能是数据仓库、联机分析处理和数据挖掘等相关技术走向商业应用后形成的一种应用技术。该技术收集、汇总了与商务活动有关的各种数据,将其集成到数据仓库中。采用联机分析技术对商务活动进行实时的监控、分析,便于及时采取有效的商务决策,提升商务活动的绩效。应用数据挖掘技术对描述商务活动的数据进行挖掘,以获取有效的商务信息,从中提取商务知识,为企业商业发展寻找新的机遇。 1.1 商务智能的基本概念 1.1.2 商务智能的发展与应用 1.商务智能的发展 从20世纪60年代计算机用于管理信息处理开始,经过40多年的发展,信息处理技术的发展经历了电子数据处理系统(EDPS,Electronic Data Processing System)、管理信息系统(MIS,Management Information System)和决策支持系统(DSS, Decision Supporting System)等阶段。 1.1 商务智能的基本概念 2.商务智能的作用 作用主要体现在理解、改善、衡量和创造四个方面。 3.商务智能的作用域 战略管理、营销管理、市场管理、客户关系管理和风险管理等。 1.1 商务智能的基本概念 1.1

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