[理学]第八章 组织设计.ppt

第八章 组织设计 组织与组织设计 组织的部门化 组织的层级化 几种常见的组织结构形式 CMP出版公司组织结构的演变 Gerry,Lilo Leeds,一对夫妇，经营CMP出版公司。 1971年建立了该公司，所设立的组织结构将所有重大决策都集中在他们手中，公司运作得非常好。 到1987年，公司出版的10种商业报纸和杂志都在各自的市场上占据了领先地位。他们所服务的计算机、通讯技术、商务旅行和医疗保健市场也为公司成长提供了充分的机会。 1987年情况发生的变化：想约见戈里的人早上8:00就要在办公室外等候。员工越来越难以得到对日常问题的答复。要求快速反应的决策常常被耽误。 当初设计的组织结构，对这个成长中的公司已经不适应了。 认识这一问题后，他们立即对公司组织进行了重组： 1.将公司分解为可管理的单位——分部。每个分部配备一名经理，授予足够的权利。 2.设立出版委员会负责监管这些分部。他们夫妇和各分部经理都是该委员会的成员。 分部经理向委员会汇报工作，委员会负责确保各分部按公司的总战略运作。 组织结构变革的效果：共出版了14种刊物，年销售额达到近2亿美元，公司收益按公司设定的30%的年增长率目标不断增加。 CMP出版公司的例子说明了什么呢？在组织演进过程中选择合适的结构是至关重要的。 第一节 组织与组织设计 一、组织设计的必要性分析 组织设计的目的就是通过创构柔性灵活的组织，动态地反映外在环境变化的要求，并且能够在组织演化成长的过程中，有效积聚新的组织资源，同时协调组织中部门与部门之间、人员与任务之间的关系，使员工明确自己在组织中应有的权力和应担负的责任，有效地保证组织活动的开展，最终保证组织目标的实现。 组织设计的必要性 管理过程是计划、组织、协调和控制 劳动分工 产品更新 生产规模扩大或发生其它变化 外部环境发生变化 权力与职责及效益 二、组织设计的任务和原则 （一）组织设计的任务（横向设计，纵向设计） 设计清晰的组织结构 规划和设计组织中各部门的职能和职 权 确定组织中的职能职权、参谋职权、 直线职权的活动范围 2、编制职务说明书 3、组织结构的特点 复杂性：分工、层级、管理层级、人员间、部门间的关系、人员和部门间的关系；个人、各部门所需信息及权限，个人、各部门应该向他人和其它部门提供的信息（时间、地点、内容的详细程度） 规范性：规章制度、程序化、标准化 集权性：集权与分权的程度 5、组织设计思路 组织设计由下而上： 任务?岗位 岗位数量、各岗位权力与职责 组织宗旨、目标、内外环境 设计部门 组织规模、人力资源、发展前景 设计层级 ——形成组织体系 （二）组织设计的原则 专业化分工的原则 统一指挥原则 控制幅度原则 权责对等原则 柔性经济原则：柔性是指组织的各个部门、各个人员都是可以根据组织内外环境的变化而进行灵活调整和变动的。 组 织 结 构 组合 影响 协调 工作专业化 职权 规章 部门划分 领导系统 等级制 直线指挥系统 控制幅度 工作人员 与职能参谋系统 三、组织设计的影响因素 （一）环境的影响（环境的不确定性） 对传统的职位和职能部门进行相应的调整（增设必要的职位和缓冲部门） 根据外部环境的不确定性程度设计不同类型的组织结构 根据组织的差别性、整合性程度设计不同的组织结构 通过加强计划和环境的预测减少不确定性 通过组织的合作尽量减少组织自身要素资源对环境的过度依赖性 （二）战略的影响 数量扩大阶段——简单组织 地区开拓阶段——职能部门 联合发展阶段——职能结构 产品多样化阶段——产品型组织结构 单一行业——集权式结构 多元化经营——分权事业部结构 梅尔斯(R.E.Miles)和斯诺(C.C.Snow)进一步考虑到外部环境中不确定因素对决策的影响，总结出了四种战略类型以及相关的组织结构类型 防御者型：环境稳定。集权、程序化、标准化作业 探险者型：环境动荡。柔性、分权化的组织结构 分析者型：环境动荡。目标灵活，一方面，集权、程序化、标准化作业；另一方面，及时跟踪更富有市场竞争力的产品。相应构建柔性灵活、分权化的