[管理学]第4章 MIS的战略规划.pptVIP

案例：信息化与信息化规划 信息化与信息化规划，听起来挺绕口。但西安车辆厂信息中心的梁主任却深有感触地说，一个企业要想快速地、成功地实施信息化，她第一步要做的，还真是要搞清楚信息化和信息化规划两者之间的关系。 2001年，形势所逼，西安车辆厂也要开始企业信息化建设。担子落到了梁主任身上。对信息化本来也了解不是特别深入的梁主任犯了难，“厂里的信息化该做什么，从哪里下手，怎么做？”可以说，自个想了一星期，梁主任没拿出什么好招。之后，梁主任开始寻找外脑的帮助——李明，他的好朋友，用友的售前顾问。 经过一个月的虚心请教，梁主任从李明那儿学到了很多，其中最重要的收获便是知道了“信息化和信息化规划”。信息化是企业利用信息技术来改造和提升自己管理水平的过程。它是一项相当艰巨复杂的系统工程，具有很大的风险。而信息化规划就是指企业信息化的目标，以及为实现该目标而制定出的相关措施和工作计划。了解了这两个概念之后，梁主任心里便有了底，知道了要想信息化成功，就必须先做信息化规划。 实际上，企业信息化就像万里长征，而科学的信息化规划就是正确的第一步。它是信息化建设的基本纲领和总体指向，是信息系统设计和实施的前提与依据，是企业在信息化时第一个所要考虑和解决的问题。现在，有很多企业在实际操作中忽视了信息化规划，在没有对自己企业信息化进行很好规划的前提下，匆匆上马，甚至盲目听从软件商的建议，直接进入具体功能的实施。这样实施的后果是：难以保证企业实施信息化的最终效果，大大增加了实施的风险性，甚至导致整个项目的失败。 那么，信息化规划又如何做呢？这是一个困扰我国当前企业，也是梁主任一直未能想明白的重大问题。总的来讲，李明告诉梁主任，信息化规划要遵循以下几个原则： 首先，信息化规划应纳入到企业本身的发展战略中，要与企业未来的业务发展和管理发展充分结合。只有这样，才能够真正指导企业信息化发展，保证企业整体的发展方向。 其次，信息化规划要注意可扩展性，要能适应IT技术的快速发展，要能适应企业管理模式与业务模式的不断变化。当今世界，科技日新月异，IT技术、企业管理模式与业务都经常发生变化，这些变化会导致原先做的信息化规划不适应新的情况。所以在信息化规划时，认真分析企业的战略与IT支撑之间的影响度，并合理预测环境变化可能给企业战略带来的偏移，在规划时留有适当的余地，从商务战略到信息战略，做务实的牵引，不要追求大而全。变则通，通则久。信息化规划不应成为企业信息化的死框框，企业要能根据新的情况不断调整信息化规划。 再次，信息化规划要细致完全，深入到每一个阶段、每一个环节如何处理与技术实现。只有这样才能做到全面的、整体的、合理的指导企业的信息化。才能真正的“将信息化进行到底”。 最后，信息化规划要适合企业的规模发展。这是一个要非常注意的问题。因为，不同的企业规模在信息化规划时可能有不同的要求。所以在规划时一定要从企业实际出发，结合国内国际形势和企业的发展空间和现状，制定出适合企业发展的规划。要量体裁衣，切忌盲目夸大，也不要缩手缩脚。 信息化规划由谁来做？ 了解这些之后，摆在梁主任面前的问题变成了：西安车辆厂的信息化规划应该由谁来做呢？ 李明认为，企业的信息化规划的执行者可以有很多种选择，可以由专家、咨询公司、IT服务商甚至是企业自己做。不过有一点很明确，就是无论是谁做，都一定要经过专家组的验收与鉴定。现在，采用较多的一种方式便是“请咨询公司做信息化规划”。 现在，我们可以很容易的看到，虽然企业不乏IT人才，但基本上处于执行层，是信息化的具体实施者，很难站在企业全局的角度进行信息化整体规划；高层领导虽然对企业的战略非常了解，但对信息化知识理解得不深、不全面，而且日常工作非常繁忙，很难静下心来亲自对信息化进行整体规划。那些产品供应商无论信息化水平多么高，其规划能力多么好，都摆脱不了其最终目的——推销自己的产品，从而使咨询的权威性大打折扣。信息化理论知识非常深厚的学者、教授又欠缺对企业的工程实际、需求和相关的产品和解决方案有深入的理解。因此，采用专业的信息化咨询公司将是一个不错的选择。亦即，借助专业的信息化咨询公司，与企业一道来实现企业信息化的规划工作。具备专业的信息化人才的第三方信息化咨询公司可以从企业的实际出发，结合企业的发展战略，提交出符合企业现状和发展要求的信息化规划。 当然，在第三方信息化公司的选择上要慎之又慎，因为这也许就是企业信息化成败的关键。目前，专业的信息化咨询公司在我国的发展还处于起步阶段，信息化咨询的有关规范还在建立之中，所以公司的声誉和经验就成了我们选择的主要参考。麦肯锡为什么有名？那是因为麦肯锡做了很多大的项目，而且大部分都是很成功的。相反，如果做一个项目失败一个，咨询公司的声誉也就失去，也不可能获得发展。 一、信息系统发展的诺兰模型 诺兰的