[经济学]2011-第8章_领导行为.pptVIP

第六章 领导行为 本章学习要点 什么是领导？ 领导的特点是什么？ 什么是正式领导和非正式领导？ 领导的要素有哪些？ 领导魅力的含义 领导特质理论的内容 领导行为风格理论的内容 领导权变理论的内涵 领导策略的概念 一、领导的概念 （一）领导的定义 关于领导有多种含义，如： ——领导是一种影响力，或对人们施加影响的一种艺术过程，从而可使人们心甘情愿地为实现群体或组织目标而努力； ——领导是对人们施加影响并将他们的努力引向某个特定的目标的过程； ——领导是影响一个集体走向目标的能力； ——领导是一种影响过程，即领导者和被领导者个人作用和与特定环境的相互作用的动态过程。 从这些含义中可找出领导的共同特征，可将领导定义为： 影响和指引他人、群体或组织在一定条件下实现其目标的行为过程。含义如下： （1）领导是一种过程，而不是某一个体。 （2）领导的本质是人际影响，即改变其他群体成员的态度或行为。 （3）领导的目的是群体或组织目标的实现。 领导的特点 群体或组织是领导活动存在的前提； 核心是权力和影响力； 主体和客体之间是一种互动关系； 是在一定的结构中进行的； 必须指向一定的目标。 领导所要解决的问题 6W理论： What 何事 Why 何故 When 何时 Where 何地 Who 何人 How 如何 领导的要素 领导者 追随者（被领导者） 环境 ——领导是领导者、追随者和环境的函数，这三个变量被称为“领导三要素”。即： 领导=F（领导者，追随者，环境） 领导集体的素质结构 精干的组织结构 配套的专业和知识结构 梯次的年龄结构 互补的智能结构 相容的心理结构 （二）领导的分类 ——正式领导：领导者通过群体或组织所赋予的职权，来引导和影响所属员工，以实现群体或组织目标的活动过程。（主要功能是带领下属实现组织目标） ——非正式领导：领导者不是通过靠群体或组织所赋予的职权，而是靠其自身的特长而产生的实际影响力，来进行的领导活动。（主要功能是满足组织中某些局部的、特殊的需要） 二、信任：领导的基石 信任是一种对他人的肯定的预期，认为他人不是通过言语、行动或决定等行为惟利是图的投机者。定义暗示了最重要的二个因素：熟悉性和风险性。 信任的纬度： （1）正直 （2）胜任力 （3）始终如一 （4）忠诚 （5）开放 信任的类型 基于威慑的信任 ——以担心违背信任时会受到报复为基础。 基于了解的信任 ——基于行为的可预测性，而它来自于两者相互作用的历史过程。 基于认同的信任 ——双方彼此理解各自的意图，并且可以体察对方的需求和渴望。 第二节 领导理论 一、领导的特质理论 （一）传统特质理论 传统特质理论认为，领导者的品质是生而具有的，不具备天生领导品质的人，就不能当领导。 美国心理学家吉普(C．A．C1bb)在1969年的研究报告中指出，天才的领导者应具备以下七项天生的品质特征： 1、善言辞； 2、外表英俊潇洒； 3、智力过人； 4、具有自信心； 5、心理健康； 6、有支配他人的倾向； 7、外向而敏感。 斯托蒂尔（R.M. Stogdill）归纳的领导先天特质： 1、身体特性。如身高、体重、外貌等。 2、社会背景特性。如社会经济地位、学历等。 3、智力特性：判断力、果断性、知识广博精深、口才流利等。 4、个性。如自信、机灵、见解独到、正直、情绪平衡稳定、不随波逐流、作风民主等。 5、与工作有关的特性。高成就需要、愿承担责任、工作主动、重视任务的完成等。 6、社交性特性：善交际、广交游、积极参加各种活动、合作精神等。 （二）现代特质理论 1、一般特质理论 美国心理学家爱德温·吉色利(Edwin E．Chiselli)于1971年在其《管理才能探索》一书中发表了自己的研究成果。吉色利提出了领导品质可分为三大类，即： 一类：能力。 二类：个性品质。 三类：激励。 吉色利进一步用因子分析法得出13个品质因子，其重要性不是等价的，而是有区别的，有些品质起特别重要的作用，而另一些品质根本不起作用，或者起的作用很小。 保证领导者有效性的最强有力的6个品质因子的等级顺序为：管理能力，职业成就需要，智力，自我实现需要，自我督导与决策。 不很重要，或不起作用的品质因子的等级顺序为：安全需要，工作班子亲和力，创造性，高金钱奖励，权力需要，成熟性，男女性别差异。 特质论的一些研究 2、特殊特质理论 （1）魅力型领导