展厅样品管理制度100123.docVIP

展厅样品管理制度 第一章 总则 第一条 目的 为了加强展厅样品的日常管理，避免损失，促进销售，特制定本制度。 第二条 范围 适用于样品管理工作的各个环节。 第三条 职责 展厅经理负责展厅样品的日常管理工作，仓储部负责样品的送样，采购部负责新样品到货和出样的跟进。 第二章 管理办法 第四条 展厅样品的日常管理 1、公司员工不可将产品以外的物品放置前台、营业厅内接待区或是其他任何展区内。 2、任何人不可私自动用展厅样品。任何人从展厅拿样品，不管是时间长短必须开《销售单》，展区负责人和展厅经理签字后，方可取走。产品退回时开《退货单》。 3、所有销售退货或样品不可以存放展厅超过1日，接货人员接到退货或样品后直接与销售人员对接。 4、展厅所有新品上样后2日内必须将产品吊牌悬挂完毕。 5、所有调拨展厅的产品必须配有原包装，缺少包装或包装有损坏经采购同意调价后，作为特价产品销售。 6、调拨航母展厅的产品仓储部须在48小时内将产品送到展厅。 第五条 展厅样品的销售管理 1、销售展厅样品工作流程 2、流程说明 （1）销售人员先查看大仓库的库存，如果大仓库有货，就开大仓库的产品。大仓库没货，开单销售展厅的样品。 （2）销售展厅样品后，将吊牌和销售单交展区负责人，办理调拨手续并跟进仓储部，仓储部须48小时日内将产品送到展厅，交展区负责人。将样品摆好，并把包装送到航母三楼。 （3）开单大仓库产品，如果客户应急，征得展区负责人同意，先发展厅的产品，大仓库送到后，补到展厅。 3、销售规定 （1）任何人销售展厅样品或是借看完吊牌后不可将吊牌随意放置，必须将吊牌交展区负责人以便下次使用。 （2）所有销售人员不允许销售展厅样品的配件。不允许私自调换包装和底座 （3）所有销售人员在引导客户看样品后，应及时整理或是通知展区负责人整理（尤其是家纺产品）。 （4）所有销售人员销售完展厅特价产品后，吊牌交展区负责人（大仓库或是航母楼有货前提下），需在2日内跟进出样完毕。 第六条 新产品的出样管理 1、出样流程 新产品出样流程图 采购人员 仓储部 展厅 验货、送样 2、出样流程说明 （1）当采购部接到厂家新产品来货通知后，审核产品目录，不适合公司做的要求厂家停止发货。将厂家的来货通知书面通知仓储部和展厅的部门经理。 （2）仓储部接到厂家的货后，按采购部的书面通知明细办理入库手续，在采购部入库之后48小时内（新产品推介会期间，会后72小时内）样品送到各个展厅。 （3）展厅收到新产品必须当天陈列完毕。展厅接到采购部的书面通知3天后如果没有接到样品，应及时跟进、提醒仓储部。 第三章 违章处罚 第七条 违犯第4条第二款，未开《销售单》私自从展厅拿样品的，不管是出于工作原因还是其他原因，一律处以连罚两个月，一个月只发300元生活费。 第八条 展厅所有产品任何人不可以私自挪用，第一次违犯按第7条处理，第二次违犯予以开除。 第九条 违犯本制度其他条款，第一次违犯罚款20元，第二次违犯罚款50元，第三次违犯罚款200元。 第十条 处罚程序：各部门发现本部门或其他部门有违反本制度的行为，向公司分管领导汇报，分管领导安排相关人员调查，拿出处理意见，并与当事人沟通，报分管领导签字后，交行政人资部下发处罚文件。 第十一条 当事人对处罚有异议，可向人资行政部申诉，人资行政部进一步调查，拿出意见，报分管领导审核后反馈给当事人。当事人还有异议，可向总经理申诉，总经理处理意见为公司最终意见。 第四章 附则 第十二条 本制度有营业一部经理负责监督解释和修改。 第十三条 本制度自公布之日起实施，原《展厅样品管理制度》废止。 2 交展区负责人 发货 交展区负责人 销售单和吊牌 仓储部发货 查看大仓库 库存 开单大仓库 产品 接收并陈列 厂家来货通知单 开单销售 展厅样品 产品 无 采购审核 书面通知两部门 有