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[经管营销]第十一章 战略与组织结构
主要学习目的与要求: 1、了解组织结构设计的基本理论,不同组织的战略类型; 2、掌握纵向分工结构与横向分工结构的特点及组织内部管理的主要问题; 3、理解并掌握企业战略与组织结构的关系。 第一节 组织结构设计的原理 一、组织结构的含义 二、组织结构设计的原则 三、组织结构设计的权变方法 第二节 组织结构的类型 一、组织结构的构成要素 二、纵向分工的组织结构 三、横向分工的组织结构 四、新型的组织结构 五、组织结构的基本协调机制 第三节 战略与组织结构的关系 一、战略与组织结构的基本关系 二、战略的前导性与组织结构的滞后性 三、组织结构与战略相匹配 四、组织结构的战略类型 第一节 组织结构设计原理 一、组织结构的含义及特性 (一)含义 组织结构是描述组织的框架体系,就像人由骨骼确定体型一样,组织也是由结构来确定其形状。 (二)特性 1、复杂性,指组织分化的程度。 2、正规化,指组织依靠规则和程序、政策引导员工行为的程度。 3、集权化,指决策制定的权力分布。 二、组织结构设计的原则 哈罗德 .孔茨在总结前人研究成果的基础上,归纳出一系列的组织工作基本原则: 1、目标一致的原则 2、效率原则 3、管理宽度原则 4、分级原则 5、授权原则 6、职责的绝对性原则 7、职权和职责对等的原则 8、统一指挥原则 9、职权等级的原则 10、分工原则 11、检查职务与业务部门分设的原则 12、平衡原则 13、灵活性原则 14、便于领导的原则 三、组织结构设计的权变方法 (一)两种一般模式 1、机械式组织 特点: (1)严格的层级关系 (2)固定的职责 (3)高度的正规化 (4)正式的沟通渠道 (5)集权的决策 2、有机式组织 特点: (1)合作 (2)不断调整的职责 (3)低度的正规化 (4)非正式的沟通渠道 (5)分权决策 (二)组织结构设计的权变因素分析 1、战略与组织结构 2、规模与组织结构 3、技术与组织结构 4、环境与组织结构 第二节 组织结构的类型 一、组织结构的构成要素 (一)分工 分工,是企业为创造价值而对其人员资源的分配方式。 1、纵向分工 2、横向分工 (二)整合 整合,是企业为实现预期的目标而用来协调人员与职能的手段。 二、纵向分工的组织结构 纵向分工,是企业高层管理人员为了有效地贯彻企业的战略,选择适当的管理层次和控制幅度,并说明连接企业各层管理人员、工作以及各项职能的关系。 纵向分工结构有两种基本类型:高长型结构和扁平型结构。 (一)高长型组织结构 高长型组织结构,是指具有一定规模的企业的内部有很多管理层次,在每个层次上,管理人员的控制幅度较窄。 1、主要优势 (1)管理严密 (2)分工明确 (3)上下级易于协调 2、主要缺点 (1)管理层次多,管理人员、设备和开支相应增加 (2)信息的传递速度缓慢、易失真 (3)管理过分严密,影响下级员工的主动性和创造性 (二)扁平化组织结构 扁平化组织结构,是指具有一定规模的企业的内部管理层次较少,在每个层次上,管理人员的控制幅度较宽。 1、主要优势 (1)管理层次少,管理人员、设备和开支及协调工作的较少 (2)有利于缩短上下级之间的距离,信息的传递速度快、失真少 2、主要缺点 监督力度不够,协调易出现问题,从而造成管理的失控 三、横向分工结构 (一)简单直线型结构 简单直线型结构,是最初级的组织形式,是指低复杂性、低正规性和职权集中在一人手中的一种(扁平)组织。 1、主要优点 (1)管理者便于控制全部业务活动 (2)对产品和市场的变化反应灵敏、决策迅速、责任明确 (3)激励、奖励和控制系统简便灵活 2、主要缺点 (1)对业主兼营者的要求很高 (2)不利于培养未来的管理人员 (3)业主兼营者,忙于日常事务而无暇集中注意力于未来战略 (二)职能型结构 将相似或相关职业的专家们结合在一起的组织结构,即职能结构。 1、主要优点 (1)职能专业化,可
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