现代企业管理试卷AB1.doc

《现代企业管理》试题A 一、名词解释（每小题4分，共20分。） 1．企业法人制度是指依照法律建立起来的使其人格化和获得独立法人地位的企业制度。在这种制度下，企业是人格化的法人，具有法人地位，是独立的民事主体，自主地对外开展活动。 2．决策是从多个备选方案中选择最优方案的过程。 3．全面质量管理是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满足和本组织所有成员及社会受益，而达到长期成功的管理途径。 4．市场营销组合就是企业的综合营销方案，即企业针对目标市场的需要对自己可以控制的每种营销因素，如产品、价格、渠道、广告、宣传、服务等进行最佳组合，统一地综合地加以运用，使之配合协调，用最适合的产品，以最适宜的价格，最适当的促销办法和营销渠道，最有效地满足市场的需求，以取得最好的经济效益和社会效益。 5．工作分析是以企业的财务报表等核算资料为基础，对企业财务活动的过程和结果进行研究和评价，以分析企业在生产经营过程中的利弊得失，现金流量，财务状况及未来发展趋势，为评价和改进财务管理工作，并为未来进行经济预测和决策提供重要的财务信息。 二、单项选择题（每小题2分，共20分） 1、泰罗的科学管理理论提出（ A）。 A．管理的五大职能是计划、组织、指挥、协调和控制。 B．实行差别工资制。 C．重视调动人的积极性。 D．通过精神激励提高劳动生产率。 2、从计划的含义中我们可以知道，计划的核心是（C ）。 A．领导 B．组织 C．预测 D．决策 3、目标管理中，目标设立的过程是（C ）。 A．自上而下的 B．自下而上的 C．上下结合的 D．无法确定的 4、（ C）是组织存在的前提。 A．具有共同目标 B．分工与协作 C．具有明确的组织结构图 D．责权利制度 5、以分权为主要特征的组织结构类型的代表是（D ）。 A．事业部制 B．直线职能制 C．直线制 D．职能制 6、能使人潜力得到发挥，但容易出现混乱失控局面的领导方式是（B ）。 A．专权型 B．民主型 C．放任型 D．关怀型 7、当冲突双方势均力敌时，应采取（ A）的处理方式。 A．合作 B．迁就 C．强制 D．妥协 8、在控制过程中，（B ）是控制的关键。 A．制定控制标准 B．衡量工作绩效 C．纠正偏差 D．制定控制计划 9、价值工程的目的是（C ）。 A．降低产品成本 B．提高产品性能 C．提高功能与成本的比率 D．以上答案都不对 10、企业专门经营满足某一顾客群的各种产品的目标市场选择策略属于（C ）。 A．市场集中化 B．产品专业化 C．市场专业化 D．选择专业化 三、判断题（每小题2分，共20分。） 1．股份有限公司的股东仅以其认购的股份对公司债务承担有限责任。（X ） 2．企业管理的重要任务就是把对社会承担责任放在首位。（√ ） 3．管理幅度与管理层次成正比例关系。（ X ） 4．在一般情况下，政治因素是影响顾客需求的主要因素。（X ） 5．不确定型决策是指各种决策方案的自然状态是随机的不能预先肯定，但可以从以往的统计资料估计出每种状态出现的概率，并根据这一概率作出选择的决策。（X ） 6．工业总产值是指企业在计划期内生产的可供销售的产品价值，一般按不变价格计算。（X ） 7．全面质量管理的特点就是要求对产品质量进行全面的检验，保证不合格的产品不出厂。（X ） 8．劳动定额是指在一定的生产技术和组织条件下，规定每个工人（或每个班组）在单位时间内应当生产的产品（或零件）数量标准，或生产某种单位产品（或零件）应当消耗的时间标准。(√) 9．产品的寿命周期是指产品进入市场开始，直到被市场淘汰为止所经历的全部时间。(√) 10．无形资产是指企业长期使用但没有实物形态的资产。如专利权、商标权、著作权、土地使用权。但不包括非专利技术和商誉。(X) 四、问答题（每小题5分，共20分。） 1．现代企业管理的基本职能和特征是什么： 答：基本职能是：决策职能、计划职能、组织职能、指挥职能、控制职能、协调职能、激励职能、创新职能。 现代企业管理的特征是：突出经营决策和经营战略、广泛应用现代科学技术新成就，实行以人为中心的管理，实行系统管理。 2．管理组织设计应遵循哪几项基本原则？ 答：管理组织设计应遵循以下几项基本原则（1）系统整体原则；（2）统一指挥原则；（3）权责一致原则；（4）有效管理幅度原则；（5）集权与分权相结合的原则。 3．合理组织生产过程的基本要求有哪些？ 答：合理组织生产过程必须符合以下基本要求：