Session 10 - 系统可用性.pptVIP

RFID Solutions 第三天10. 系统可用性50 min 章节大纲 什么是系统可用性? 如何决定系统可用性的尺度? 决定系统可用性的重要因素 系统可用性需求 如何设计系统可用性 总结 系统可用性的重要性在于它直接关系到最终用户的使用感受 一些系统可用性的名词 高可用性是指系统可用性在99%以上 灾难恢复是指由于外界原因使系统出现问题时, 系统的主要功能可以恢复回原状 业务延续性是指在系统发生故障时,业务可以一个可以接受的服务水平上继续进行 不间断系统运行是指系统基本上要在一年365天和一天24小时内不停地运行 非预期的系统停止是指系统在非指定时间内停止了 正常系统停止是指系统在预期内停止, 如进行正常的维护工作 容错是指在系统某些组件出现问题时, 系统整体上仍然继续工作 可靠性是指系统在指定时间段内以及指定的条件下可以提供预期的功能 系统维护是指系统按照一定规则或步骤, 在规定时间内可以保持和恢复系统的应有功能 一些计算可用性的公式 平均恢复时间 (MTTR) 是指恢复某个系统组件, 子系统或整体系统所花的有代表性的时间 平均连续运行时间 (MTTF) 是指系统正常运行的平均时间 平均故障出现时间 (MTBF) 是指系统在两次停机之间的平均时间 系统可用性关系到系统架构设计因素 包括 可能系统服务水平要求可以在实际系统运营时被衡量 可能系统开发, 维护和运营的因素没有在系统执行环境里反映出来 可能影响系统架构里的组件部署 章节大纲 什么是系统可用性? 如何决定系统可用性的尺度? 决定系统可用性的重要因素 系统可用性需求 如何设计系统可用性 总结 系统可用性的实施一定要能支持商业需求 方案一定要: 支持企业策略的实施 不断改进服务提供质量 防止不稳定服务出现 防止停机带来的商务损失 帮助提高竞争能力 不同程度的可用性支持与成本 虽然有些可用性支持的成本是很难算的, 但是所有可用性方案都需要经过经济效益论证的 使用成本效益分析方法 章节大纲 什么是系统可用性? 如何决定系统可用性的尺度? 决定系统可用性的重要因素 系统可用性需求 如何设计系统可用性 总结 在系统需求阶段,系统的使用者和系统决定的可用性的需求 从用户的角度看,决定系统可用性的因素是从业务一直到方案层. 重点在于如何集中重要的方案单元来满足可用性要求 在制定可用性需求时,更多的系统使用者可能被发觉 章节大纲 什么是系统可用性? 如何决定系统可用性的尺度? 决定系统可用性的重要因素 系统可用性需求 如何设计系统可用性 总结 用户对可用性需求可以用矩阵方式描述 章节大纲 什么是系统可用性? 如何决定系统可用性的尺度? 决定系统可用性的重要因素 系统可用性需求 如何设计系统可用性 总结 组件可用性分析的结果之一是决定何时使用链状组件的模式 组件可用性分析的结果之二是决定何时使用平行组件的模式 组件之间是松耦合还是紧耦合是个重要的选择 功能方面组件之间的松耦合 运营方面 容错是一种技巧，可以主动用来监测和更正所出现的错误 功能方面 使用try和catch编程 考虑如何处理不正确或不合理的数据输入情况 运营方面 使用复制硬件,如磁盘镜相 使用专业系统管理人员 章节大纲 什么是系统可用性? 如何决定系统可用性的尺度? 决定系统可用性的重要因素 系统可用性需求 如何设计系统可用性 总结 章节总结 系统可用性是用来衡量系统可使用的程度 可用性设计与组件模型和运营模型设计互补的 可用性高的方案一定应该能够支持客户的业务需求 在使用场景设计时, 找出所有的系统使用角色是非常重要的 有问题吗? 参考资料 Complex Cost Benefit Analysis - Principles of Corporate Finance by Richard Brealey and Stewart Some example costs: Business Operation Average Hourly Impact Potential Area(s) Airline Reservation Center $89,500 Lost revenue, Negative reflection on image ATM Service Fees $14,500 Lost revenue Brokerage Operations $6.45 M Fines, Negative reflection on image Catalogue Sales Center $90,000 Negative reflection on image Cellular Service Activation $41,000 Overtime, Negative refl