暑期实习日志王园园 08552066.docVIP

安徽农业大学经济技术学院 08级营销策划实习日记 实习单位：凤阳县非凡玻璃制品有限公司 起止时间：2011-7-10至2011-7-16 专 业：08级 经管系 市场营销 学生姓名：王园园 学 号指导教师：姜含春教授 安徽农业大学经济技术学院工商管理系 二○一零年十二月制 营销策划实习日记 2011年 7月 10 日 星期日 天气：晴 气温：37℃ 实习地点 凤阳县门台工业园 实习项目及岗位 电话营销员实习 实习内容 了解公司的环境，产品知识和公司的规章制度等。 实习收获和体会 今天是实习的第一天，我早早的起床和同班的几个同学一起来到这个暑期要实习的地方----凤阳县非凡玻璃制品有限公司。刚踏进公司就看到墙上贴着很显眼的公司名称和企业文化几个大字。仔细看公司的办公室虽然不大但是很干净，物件摆放的很整齐。来到属于自己的办公室看到墙上帖着属于本公司产品的海报，便于职员随时了解产品，看着其他的员工都在忙碌着自己的工作，显得紧张但有序。看到眼前的情景自己心里暗暗给自己鼓励，今后一定要加油，把工作做好！在有关人员的带领之下，参观了公司的周围环境，经他的介绍大致了解了公司的产品等。 指导老师批阅签名 营销策划实习日记 2011年 7月 11日 星期 一 天气：晴 气温：39℃ 实习地点 凤阳县门台工业园 实习项目及岗位 电话营销员实习 实习内容 进行员工培训，了解产品知识，公司的规章制度等。 实习收获和体会 今天是实习的第二天，从今后的三天都要进行员工培训。新来的员工都被集中到一间会议室培训产品知识和公司的规章制度等，我跟其他人一样带着笔和本子认真的记录讲的内容。不知不觉一天的培训就这样过去了。回到休息处吃过饭就开始仔细看今天记下的笔记，感觉讲师讲的东西很重要。其实每家公司培训流程都一样，给新员工做培训是必须经过的程序，就像该房子前要打好扎实的地基一样。。。感觉今后的责任也有点重，毕竟我的专业虽是营销学，但对这产品方面的了解不是太懂，所以今后我一定要好好学习，将市场营销所学的东西于此工作紧密结合起来，好好工作，所以必须好好学这专业知识。 指导老师批阅签名 营销策划实习日记 2011年 7 月 12 日 星期二 天气：晴 气温：38℃ 实习地点 凤阳县门台工业园 实习项目及岗位 电话营销员实习 实习内容 员工培训，员工形象等。 实习收获和体会 今天又是一天的培训，一早起来就准备好了，看看其他人感觉大家都很有激情的样子啊，可能是刚离校踏入社会的人都是这样子的吧。这样很好，我们现在有的只有年轻是资本，干一行就应要爱一行，虽然以后的工作可能会有不顺利的时候，但是我们只有端正心态，遇到困难一定要想办法去克服就能使工作顺利起来，对于员工关系一定要处理好。讲师给我们讲述了作为一名电话营销人员应该具有的气质形象，如说话要温和委婉，遇到脾气暴躁的顾客要沉得住气，耐心的帮助解答相关疑难问题，能正确引导顾客购买本企业的产品等。感觉讲是讲的这些方法和技巧能够适应很多领域行业，一定要好好学。 指导老师批阅签名 营销策划实习日记 2011年 7 月 13 日 星期三 天气：晴 气温：38.5℃ 实习地点 凤阳县门台工业园 实习项目及岗位 电话营销员实习 实习内容 培训总结，怎样成为一名合格的电话营销员。 实习收获和体会 今天是培训的最后一天，感觉这几天很充实，学到了不少的知识，以后要学以致用，这样才不会白白培训。感觉同事们也是那么的好，素质好像都已经达到电话营销人员应具有的素质啦，能吃苦耐劳，能做事认真坚持不懈，欲速则不达，勤恳踏实，待人友善和睦，遇事沉着冷静等等。他们平时对我也非常的好，经常给我帮助，可以让我感受到朋友们的友谊，通过这几天的培训，我对这家公司有了更深入的了解，总的来讲，这家公司的发展前景很宽广，在今后的工作中，我一定会努力工作，遇到不懂得问题就问老员工，尽量是自己的努力能为公司带来应有的利润，我要证明自己的实力，提升自己的价值，我一定要认真的工作，实现自己的人生价值。。。 指导老师批阅签名 营销策划实习日记 2011年 7 月 14 日 星期 四 天气： 晴 气温：38℃ 实习地点 凤阳县门台工业园 实习项目及岗位 电话营销员实习 实习内容 学习接电话，联系客户，销售产品。 实习收获和体会 今天终于要接触电话了，一大早就起床，感觉很兴奋呢，呵呵。。。早上在公司李秘书的带领下来到了一间满是电话的客服部，感情这间办公室的设备布置可以和移动的客服部媲美啦。于是我来到了一张空着的桌子旁坐下