8第八章 技术创新管理.ppt

第八章 技术创新管理 第一节 资源分配与项目选择第二节 技术创新的组织结构设计第三节 创新绩效的评价与激励第四节 技术创新审计 5）学习过程：技术创新过程，本身就是研发人员经验和知识积累的学习过程。 6）前瞻性：技术创新根据对市场、技术演化的预测，超前现有技术进行前沿性研究和开发。 7）专业性：技术创新的各环节都需要相应的知识和技能，研发、设计、工艺、营销等各自都有很强的专业性。 8）综合性：技术创新过程包括设想产生、研究开发、产品与工艺设计、试制、生产、营销等多个环节，各个环节都具有自身特点；同时各阶段、各专业之间又有很强的相互关系，它们都要围绕创新对象（产品或工艺）展开活动，而创新对象是一个整体，只有各方面的密切配合才能实现创新的目的。 2、技术（企业）组织结构的设计原则 技术创新的这些特征，对组织结构的设计提出了要求： 1）扁平化：通过扁平化的设计，缩短信息流程，促进信息畅通。 2）网络化：网络化促使企业内外资源、能力、人员、资金互补，给技术创新的成功进行提供保证和支持。 3）组织的高效率：精简组织结构，提高研究和开发的效率。 4）灵活性：组织结构的设计应根据产品开发的特点、市场环境和资源状况灵活设置。 5）动态性：组织结构应随着创新过程的进行，不断进行调整，促进技术创新过程的有效进行。 2、技术（企业）组织结构的设计原则 6）有效激励性：能激发员工的创新意识、创新主动性和积极性。 7）整合性：能组织、协调、整合企业内外资源，协调各部门的创新活动。 8）处理好分工与协作的关系 ：技术创新的专业性和阶段性要求分工，而不确定性和综合性又要求协调和整合，如何处理分工与协作的矛盾是技术创新过程组织面对的挑战。 9）处理好集权与分权的关系：集权有利于集中调配资源，而集中调配资源，尤其是关键资源，对创新的成功是很重要的；集权也有利于协调和整合。集权的缺点是灵活性差，也不利于调动各方面的积极性。进行技术创新的组织设计时，要权衡集权与分权的利弊，做好恰当的安排。（整体架构上采取集权式结构：中央研究机构负责公司的共同技术与核心技术研究开发，以共享技术资源；推动特定项目或满足特定事业单位需要时采取分权式结构） 10）处理好常规组织与非常规组织的关系：常规组织具有职能明确、组织稳定、有利于专业分工和经验积累等优点，但往往缺乏综合和灵活性。非常规组织则具有任务针对性强、目标明确、便于综合与协调等优点；其缺点是，带有临时性，不利于经验积累，组织和管理难度大。在作技术创新的组织设计时，要根据需要，利用好常规组织，建立必要的非常规组织，并为非常规组织建立必要的制度和机制。 常规组织是企业组织结构内稳定的组织形式，如事业部、工厂、车间等，它不因某项创新任务而改变；非常规组织是为某项任务二组成的组织，一旦任务完成，组织即行解散。 二、企业组织结构的权变因素 1、战略因素 组织结构是实现企业目标的手段，战略和组织结构必须匹配，组织结构服从组织战略。如果组织战略作了调整，那么组织结构就应适应和支持战略的调整。一般来讲，创业之初要求一种简单结构形式，这样，决策权力集中在一个高层管理人员，组织的复杂性和正规化程度相对来讲都很低，随着组织的成长和成熟，战略就变得更有雄心和复杂化。 如果企业战略从单一产品向纵向一体化或多元化经营转变，企业就应将组织从过去简单结构或机械结构转变为有机式结构。所以，创新战略以创新求生存，适宜选择灵活性和适应性都比较强的有机式组织；相反，稳定战略寻求稳定性和效率性，需要一种机械式组织才能更好地达到目的。 2、规模因素 组织的规模对结构具有很明显的影响作用。一般来讲，大型组织比小型组织具有更高程度的专业化和横向及纵向分化，有关的制度、规则、条例也更多，危机的控制，各部门的协调，信息的传播，创新决策的制定和实施等问题变得日趋复杂。大企业选择事业部或矩阵制结构，中小企业选择直线职能制或分部制结构，不同规模的企业，选择不同的组织结构，才能提高组织效率。 3、技术因素 技术类型和组织结构存在明显的相关性，组织的绩效与技术和结构之间的匹配密切相关。技术的复杂性越高，组织的纵向层次数目就越多；越是常规性技术，结构就越标准化，为此，企业就应以一种机械式结构与常规技术相配合，提高生产效率；非常规性技术就以有机式为主，提高组织的灵活性，便于创新项目的操作和实施 4、环境因素 一般来说，机械式结构在稳定的环境中运作效率最高，有机式结构则在动态、不确定的环境中运作最有效。环境与结构的关系理论及运作实践，帮助许多企业进行组织再造，改造成精干、快速和灵活，组织变得更具有机动性。目前，经济的全球化，产品的快速创新，消费趋向的个性化，定制化营销，都是环境因素动态性的体现。因此，机