酒店服务礼仪第三讲.pptVIP

 之三形体礼仪 举止姿态 仪态是指人在行为中身体所呈现出的各种形态，也就是表情（眼神、微笑）及站、坐、走、蹲等举止姿态。 仪态美是一种综合的美，是身体各个部分相互协调的整体表现，同时也体现了一个人内在素质与仪表特点，对提高个人形象起着重要作用。 一、站 姿 站姿是我们日常工作中正式或非正式场合中第一个引人注视的姿势。 优美、典雅的站姿是发展人的不同质感动态美的起点和基础。 良好的站姿能衬托出美好的气质和风度，站姿的基本要点是挺直。 女士站姿 身体立直，抬头、挺 胸、收腹，下 颌微收，双 目平视，两脚成“V”字型， 膝和脚后跟尽量靠拢， 两脚尖张开距离为两拳， 右手搭在左手上，交叉小腹 前 。也可将两脚前后略分 开，呈“丁”字形。 培养良好的站姿要掌握以下四个要点： 1、要腿直、腰直、背直、颈脖子直和两肩平。立正姿势，两脚自然开立，做到腿、腰、背、颈形成一条直线，使全身骨骼、肌肉伸展，经络血脉畅通。 2、两肩下压，两臂垂直，尽力下伸，并紧贴两体侧，但手腕、手指要自然放松。 3、颈椎向上伸，抬高下颌，闭嘴，舌尖轻抵上齿龈。（挺胸能扩大胸腔，激活胸腺，增强抗体功能和免疫力。收腹和提臀对减肥和健身都具有重要作用。） 4、头正颈直，集中意念，双目平视，做深呼吸12次(以后可慢慢