全面压力管理.docxVIP

全面压力管理设计思路：讲学中要求学员联系社会生活实际，引导学员自主学习和注重学员情感体验，要关注过程与方法，让学生积极、主动地参与教学过程。课程通过体验、讨论、探究等多种活动形式，让学生参与交流与合作，给学员自主发展的空间和时间，形成一定的体验，分享成功的快乐。授课目标：知识与能力：认识压力，了解压力产生的五大路径及四大干预路障；过程与方法：通过分组的形式，以讨论、游戏、情景感染等来理解压力如何作用人群，提出多种形式的减压方法；情感态度与价值观：体验压力给生理、心理带来的变化，引导学员正确认识压力，从而树立正确的压力观，核心价值观，健康生活、健康工作。授课重点：压力产生的五大路径及四大干预路障。授课难点：如何全面管理压力，正确减压。授课方法：讲授法、讨论法、情景法、探究法●导入新课，情景引入1、放一段柔和的音乐，讲师通过心理学语言进行演绎“美妙时刻”的放松情境。（舒缓学员情绪，集中学员精神，为授课做好准备）2、以《非你莫属》节目图片及《杜拉拉升职记》视频提出问题：“反映出什么？“抽学员回答师总结：职场是压力产生的主要场所，压力困扰现代人群。引出本课题。3、讲师自我介绍 4、明确学习目标●讲授新课一、认识压力1、何谓压力定义：压力是环境中的刺激所引起的人体的一种非特异性反应，即应激。也有将压力定义为外部压力事件的刺激作用，个人关系、工作和经济情况等生活变化都会形成压力。拓展：弗洛伊德与阿德勒的阐述举例：弗洛伊德《释梦》棺材之梦、沙漠女子的深层意义。2、压力排名：矿工、警察、飞行员二、认识工作压力模型情境——感知到压力——情绪反映——生理反应——结果情境（1）工作：工作量大、人际关系紧张、个人才能得不到施展、工作环境等都会造成压力的产生。★漫画故事探析：Fight or Flight?（2）生活事件：口角、离婚、地震等天灾2、感知为有压力面临同样的情境，不同的人会有不同的解释或感知，产生不同的想法。★案例故事探析：DHL邮递员的故事：邮递员要给某度假村酒店送一份文件，可是通向度假村的主要桥梁被大水冲断，另一座桥在50公里之外，未知通行与否；现在邮递员的资源是：200美金、紧急电话、水干粮、信用卡、当地的七八名农民。分组讨论邮递员将有何做法？学员分组给出答案讲师总结：邮递员以3000美元租了直升飞机及时将80美元的邮件送到客户手中。由此收到老板奖励，公司邮递员此举被刊登新闻，为公司扩大影响力。面对压力，积极应对。3、情绪反应（1）定义：情绪是人的各种感觉、思想和行为的一种综合的心理和生理状态，是对外界刺激所产生的心理反应，以及附带的生理反应，如：喜、怒、哀、乐等。（2）情绪的分类★情绪坐标互动：每组派代表上讲台领取写有各种情绪词语的卡片，然后归类到情绪坐标图中。欣赏、恐惧、同情、失望、抱怨、愤怒、焦虑、喜悦、赞同、悲伤、感激、绝望、兴奋、苦恼、热爱、厌倦、屈服、畏缩、满足、反省、冷漠、宽容、激情、幸福、担心情绪坐标系： 高能量付出 负面情绪正面情绪 低能量付出讲师提问：如果给你一个机会金额已任意在四个象限中无限期待，你会选择在哪个象限？学员举手回答师点评总结：在第一个象限中的人群理解力、影响力、解决问题的能力更强； 在第二三象限一时用来对比正面情绪，二是用于发泄内心； 在第四象限的人群能量付出大于能量支出。讲师提问：95%的负面情绪是否能转化为正面情绪？学员思考：可以，压力所产生的负面情绪不能消失但能转化。（3）压力的测量★趣味心理图片测试：压力越大，图片中的事物动得越厉害。自我感知测量：1—10分值，学员一起分享4、生理反应自主神经系统 呼吸、心跳交感神经（油门）——副交感神经（刹车）荷尔蒙系统皮质醇：应激激素抗衰老激素：DHEA 压力对身体的影响：疲惫、心血管疾病、高血压、肥胖病（人体能量大本营为腹部和臀部）5、结果在工作中创造力和解决问题的能力下降，问题细致分析的能力下降，最终导致绩效降低。三、利用工作压力模型理论的注意事项1、管理的目标压力不能消失，而是力将压力转化。如图所示：工作表现压力压力少，沉闷 压力大，紧张， 缺乏动力 情绪低落2、模型的性质路程上一个地方所用的一个路障不能挡住所有压力的进入，而是像一个筛子，能够过滤掉部分压力，但另外部分则可以通过，进行压力模型的下一个阶段。完整、全面的工作压力管理包括了路程所有地方的干预，即这四个路障机器使用的方法。四、四种干预路障设置（一）、设置“情境干预”路障（1）找到压力源，从根本上找依据（2）建立心理支持系统：家庭 师提问：你有几个“家”？ 阐述：无论大家、小家都要尽量维护家的和谐，家是宝贵的心理支持系统。推荐电影《教父》（3）提高积极主动性——关注影响圈 师提问：你们一般关注的事物？生回答：关注圈：房价、工资、股票、钓鱼岛、自然灾害、孩子、情感等师点拨：这些中很多