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Venezia 24 maggio 2005 Venezia 24 maggio 2005 干部培训理念更新与现代培训理论 董明发 国家行政学院 “培训管理者培训”（TM）项目培训师 学习公约 人人都是学生。 取人之长，补己之短。 学则变，变则通。 学无止境。 学习是投资而非开销。 尊重是最好的鼓励。 课程大纲 现代培训的内涵和作用 成人学习特点 现代培训理念和发展趋势 培训管理者的角色职能和能力要求 一、现代培训的内涵和作用 （一）现代培训的内涵 有计划有组织的发展个体胜任工作或任务所需要的知识、技能、态度等，促进员工工作绩效的提高，有利于组织目标的实现。 系统化的行为改变过程 工作行为的有效提高是培训的关键所在 培训Vs教育： 培训Vs开发： 一、现代培训的内涵和作用 （二）现代培训的作用 1、必要性 2、作用 现代培训的必要性 PEST分析模型： 政治 经济 社会文化 科技 现代培训的作用 1、贯彻组织目标和战略，沟通共识； 2、提高员工的工作能力，改善工作绩效； 3、增强组织或个人的应变和适应能力； 4、提高和增强员工对组织的认同和归属； 5、促进人的全面发展。 (一)什么是学习? 通过实习和体验而带来在行为上比较长久转变的结果。 成人学习圈 讨论:成人学习的特点 ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 二、学习理论和成人学习特点 （三）成人学习特点 学习动机具有功利性、实用性 学习能力构成的特殊性 自我导向性 个体经验的正负影响 团体性、分享性 自尊心强而敏感，追求心理安全 案例 帮助学员了解自己， 促进学员积极参加培训。 （幻灯） 三、现代培训理念和发展趋势 培训革命 从观念革命开始 案例: 袁世凯\孙中山\毛泽东 三、现代培训理念和发展趋势 把培训提高到人力资源开发，增强国家核心竞争力的高度来认识 案例： 日本：“教育立国”和“技术立国” 新加坡：“人才立国”、“精英治国”战略 韩国：《人力资源、知识、新起飞：国家人力资源开发战略》； 《人力资源开发基本法》 英国：CIPD2005年报 CIPD2005年报 英国每个组织的平均培训预算为621162英镑，每个员工的平均培训预算为607.11英镑。私人部门的每个员工平均培训费用为817.37英镑；公共部门的每个员工的平均培训费用为414.43英镑；非盈利组织的每个员工平均培训费用为432.85英镑。 英国每个员工的平均受训天数为5.8天，但各部门之间有所差异，即公共部门的员工受训天数为6天，私人部门的员工受训天数为5.8天，而非盈利组织的员工受训天数为5.1天。   三、现代培训理念和发展趋势 树立培训的“产品”意识: 将培训作为一种能够满足参训者的需求和愿望的特殊服务“产品” 打造具有核心竞争力的培训产品 案例： 福建行政学院：计划安排，市场运做 三、现代培训理念与发展趋势 三、现代培训理念和发展趋势 “产出导向”向“需求导向”转变 培训需求：多元化、个性化、与时俱进化 案例： 英国政府学院“TAILORED TRAINING” 从重庆钉子户拆迁事件看培训需求 三、现代培训理念和发展趋势 培训内容科学化 知识\技能\态度\思维\观念\心理 案例: 英国 香港公务员培训课程分类 英国政府公务员能力框架 技能委员会：开发公务员能力框架（规范性、层次性） 英国伯明翰政府公务员能力框架 注重技能培训: 香港公务员培训内容 管理类课程: 高级管理 督导管理 自我管理和心理调试 决策思维与计划管理 团队精神和人际互动 人力资源管理 财政管理 面对大众传媒的技巧 香港公务员培训内容 交流和沟通类课程: 口头表达 面对面的交流技巧(主