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员 工 守 则第一章 总则 第一条 为了实现集团公司的战略目标，确保完成各项运营任务，加强公司对员工的管理，明确规定公司与员工双方的权利与义务，促进双方关系的和谐与稳定，基于互惠互利、平等协商的原则，依照中华人民共和国有关法律法规、天豪控股集团及各子公司的规章制度，特制定本守则。 第二条 《员工守则》是集团公司员工精神、行为规范的准则，对员工的从业行为作出了最基本的规定和要求， 是每一位员工的从业指南，同时也是公司规章制度的重要组成部分。全体员工必须严格遵守。第三条? 一般规定：???? 一、?经营管理者依照集团公司现行的管理规定，代表公司指派或分配员工工作；???? 二、?员工对于主管领导指定的有利于公司之工作，均有义务无条件地执行；???? ?三、?凡员工触犯《员工守则》，其主管领导均应对其采取职务上或一般性之惩罚；???? 四、?经营管理者为集团公司的规章制度之代表执行人，均有义务带头履行《员工守则》。第二章 道德规范第四条 本集团公司的经营理念是：“恪守道义，务实敬业；高效协作，稳健发展”；奉行“客户至上，精益求精；事无巨细，保证满意”的服务理念；价值核心是：“以客户需求为导向，以综合实力为保障；以提升自我为手段，以共存共荣为目标”。 员工应对公司保持绝对忠诚，并认同公司的经营理念和价值核心。这也是每位员工的精神规范标准。第五条 集团公司为集团总部及各子公司每位员工打造、提供尽情发挥聪明才智和能力的平台，不断建立和完善员工创造经济效益和体现自身价值的保障体系。作为本集团的一分子， 每位员工都应该坚信：自己的才华和能力不会被埋没，一分耕耘必有一分收获。 第六条 诚实守信是员工从业的基本要求，也是做人行事的根本。每位员工应“做老实人、说老实话、办老实事”。 第七条 员工必须遵守中华人民共和国的法律和法规， 遵守公司的各项规章制度。 第八条 员工应爱岗敬业，努力学习，不断提高自己的道德水准和业务技术水平，服从管理和监督，忠实勤勉地执行其职务。第九条恪守职业道德，遵循社会公德，提高个人品德，倡导家庭美德。第三章 行为规范第十条 工作纪律工作纪律是强制性的规章制度，集团公司员工必须严格遵守，以保证公司正常运营和各项管理工作规整有序、快速高效地进行。员工应时刻牢记工作纪律，克制违反工作纪律的言行，主动接受公司相关职能部门的关于工作绩效的检查和考核。 一、 遵守组织纪律，服从工作指挥和安排，态度积极。并本着“实事求是”的原则按照规定程序下达指令、请示汇报。二、 遵守岗位纪律，履行岗位职责，忠于职守，提高工作效率与质量，积极完成本岗各项工作任务。 三、 各级员工每日应办事务必须当日办清，如不能于工作时间内办妥应加班赶办。如有临时发生紧要事项，奉主管领导通知时，虽非工作时间亦应遵照办理，不得借故推诿。 四、上班时间“十不准”：(一) 不准随地吐痰、吃零食；(二) 不准喝酒、打架斗殴；(三) 不准喧谈闹唱、扎堆聊天，不准发出不必要的声响；(四) 不准拉帮结派，搞小团体主义；(五） 不准长时间接打私人电话及做与本岗工作无关的事情；(六) 不准利用职务之便营私舞弊，假公济私；(七) 不准脱岗、串岗，擅离职守；(八) 不准擅动公司设备、设施和办公用品谋取私利；(九) 不准在同事之间造谣、污蔑、诽谤，拨弄是非；(十) 不准有贪污、盗窃及其它违法违纪行为。五、 对待工作要认真负责，与同事相互配合，按时、保质、保量地完成工作，摒除失职或者不安全因素，保证工作效率，顺利达成业务目标。六、 爱护集团公司财物，廉洁自律，增收节支。七、积极开展批评和自我批评，遇到问题开动脑筋，多想办法，不得因故推卸责任。八、 积极接受上级主管领导和客户的考评，增强沟通和理解。九、 维护公司形象和声誉， 树立大局观念，个人服从整体。 第十一条 工作秩序一、员工应服从集团公司的统一安排和调动，维护正常的工作秩序。 二、员工应按照合法程序反映合理诉求，不要采取任何过激行为。对经办业务如有意见和建议时，可以采取口头或书面陈述的方式。?? 三、 员工不得进行任何扰乱和破坏工作秩序、妨碍他人工作的行为。 四、 爱护工作环境和公共设施，不得进行任何破坏工作环境和公共设施的活动。 五、除办理本岗业务外，不得对外擅用集团及各子公司名义。????????????　六、对于所办事项不得收受任何馈赠，或向往来商户挪借财物。??????????　七、 ?非因职务之需，不得动用公物或支用公款。?第十二条 工作礼仪仪容仪表员工仪容仪表要整齐端庄，稳重大方。员工在上班时间应按照规定着装，并佩戴胸卡，保持良好的