管理信息系统在市场营销领域的发展历史和趋势.docVIP

管理信息系统在商场营销领域的发展历史和趋势 发展历史： 市场营销是大约起源于19世纪末至20世纪30年代的学科。在市场营销学的初创时期.在这期间,经过工业革命的资本主义国家的劳动生产率提高,生产迅速发展,经济增长很快. 在市场营销形成阶段：即是从1931年至第二次世界大战爆发。是市场营销理论的形成时期.在这一时期,市场营销的研究范围在扩大,它对社会的影响也逐渐扩展.1937年“全美市场营销协会” (AMA)的成立成为市场学发展史上一个重要的里程碑,它标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛,引起了整个社会的兴趣和关注,成为一门实用的经济科学.在这一时期，计算机技术的理论已经开始兴起，到第二次世界大战结束，第一台计算机诞生，并且得到了初步的应用。 市场营销的发展阶段：第二次世界大战后到60年代末期是市场营销学的发展阶段.第二次世界大战以后,市场营销学的研究,特别是美国对市场营销理论的研究进入了一个蓬勃发展的新阶段,提出了以消费者为中心的新的市场营销观念.在这一时期，全球的经济快速的从二战的阴霾中走出，步入了一个前所未有的发展阶段，诞生很多经济神话，如日本经济崛起和西德的快速经济复苏。从公司发展的层面上来说，就是全世界诞生了很多新兴的公司，很多发展壮大了，成为了后来所说的世界名牌。 市场营销的完善阶段，又称成熟阶段.20世纪70年代至今,市场营销的研究进入了一个新的发展阶段.20世纪六十年代末和70年代处的石油危机是全世界的经济收到了全面的打击，除了中东的石油出口国外，全世界很多的知名的公司都在这个阶段遭遇了危机。这也是市场营销理论能够长足发展的重要原因。 管理信息系统从很早就诞生了，早在古代的文献编辑汇总等等，例如资治通鉴可以说为当时甚至以后统治阶级进行信息汇总和提供决策的。 现在意义上的管理信息系统的划分，一般是根据诺兰模型划分为六个阶段，分别是：初始阶段、传播阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段。 第一个阶段是初始阶段 组织引入了像管理应收账款和工资这样的数据处理系统，各个职能部门(如财务)的专家致力于发展他们自己的系统。人们对数据处理费用缺乏控制，信息系统的建立往往不讲究经济效益。用户对信息系统也是抱着敬而远之的态度。 第二阶段是传播阶段 信息技术应用开始扩散，数据处理专家开始在组织内部鼓吹自动化的作用。这时，组织管理者开始关注信息系统方面投资的经济效益，但是实质的控制还不存在。 第三阶段是控制阶段 出于控制数据处理费用的需要，管理者开始召集来自不同部门的用户组成委员会，以共同规划信息系统的发展。管理信息系统成为一个正式部门，以控制其内部活动，启动了项目管理计划和系统发展方法。目前的应用开始走向正规，并为将来的信息系统发展打下基础。 第四阶段是集成阶段。 这时，组织从管理计算机转向管理信息资源，这是一个质的飞跃。从第一阶段到第三阶段，通常产生了很多独立的实体。在第四阶段，组织开始使用数据库和远程通信技术，努力整合现有的信息系统。 第五阶段是数据管理阶段 信息系统开始从支持单项应用发展到在逻辑数据库支持下的综合应用。组织开始全面考察和评估信息系统建设的各种成本和效益，全面分析和解决信息系统投资中各个领域的平衡与协调问题。 第六阶段是成熟阶段 中上层和高层管理者开始认识到，管理信息系统是组织不可缺少的基础，正式的信息资源计划和控制系统投入使用，以确保管理信息系统支持业务计划。信息资源管理的效用充分体现出来。着一条学习曲线，深入地理解这条学习曲线，将会有助于组织更有效地管理这个进化过程 对比两者的发展，我们可以看出，管理信息系统在初始阶段几乎就开始应用于市场营销领域。根据早期有记录的计算机使用状况， 1954年美国通用电器公司首次利用计算机计算职工的薪金，这是最早的将管理信息系统，运用于公司业务管理，也就是管理信息系统初始阶段的主要业务。从这个资料看来，管理信息系统用来统计市场营销成本等类似的数据，应该也在这一时期。 管理信息系统在市场营销领域得到广泛的运用，应当在20世纪70年代以后。因为在此之前，市场营销本身还不够成熟，各种理论的统一性也不高，公司对于市场营销的重视程度也不够。 从电子商务发展的角度来说，管理信息系统与市场营销的结合的话，管理信息系统在市场营销上的运用，可以确定在20世纪80年代末和90年代初，这是B2B电子商务的新兴阶段。 从20世纪70年代以后，20世纪80年代末之前，管理信息系统在市场营销领域的应用不是很多，也没有形成新的方式，原因主要是两个科学虽然都在快速的发展，但是在这段时间相继的收到了否定和质疑，然后又重新被人们认可的过程。 从电子商务发展以来，管理信息系统在市场领域的发展日趋成熟，逐渐的形成了营销管理信息系统这样的分支。 市场营销的MIS（Management I