今麦郎公司物流部管理手册.docVIP

今麦郎公司制面事业部 物 流 部 管 理 手 册 目录 前 言 第一章 组织定位与职能 第二章　部门管理细则……………………………………………… 一、物流部日常管理规定（重新拟定）………………… 二、物流部办公室5S管理制度………………………………… 第三章　组织结构、岗位描述、考核方案…………………………… 一、物流部组织结构……………………………………………… 1、物流部组织结构图……………………………………… 2、外埠营运科结构图……………………………………… 二、物流部岗位职责描述………………………………………… 1、物流部部长岗位职责…………………………………… 2、综合管理部经理岗位职责…………………………………… 3、运输公司经理岗位职责………………………………… 4、营运部经理岗位职责……………………………… 5、外埠营运科长岗位职责 6、总部营运组长岗位职责………………………………… 7、信息管理组长岗位职责…………………………………… 8、信息员岗位职责…………………………………… 9、订单员岗位职责 10、办票员岗位职责…………………………… 11、订单调度员岗位职责…………………………………… 12、货物调度员岗位职责……………………………………… 三、物流部考核方案 1、物流部部长考核方案……………………………………… 2、综合管理部经理考核方案 3、运输公司经理考核方案 4、营运部经理考核方案 5、外埠营运科长考核方案 6、总部营运组长考核方案 7、信息管理组长考核方案 8、物流商考核方案 第四章　物流业务管理规范…………………………………………… 一、订单管理规定………………………… 二、自提车管理规定………………………………………… 三、促销产品配发管理规定 第五章　物流业务标准流程………………………………………………… 一、订发货流程………………………………………………… 二、订单处理流程……………………………………………… 三、司机装车流程 四、增值税票办理流程…………………………………………… 五、运费报批流程 六、运价申请流程 七、物流商选择标准 八、招投标业务流程 第六章 物流业务各类表单 前 言 首先欢迎您加公司！作为团队成员，为提供最优质服务。的每员工将有自己独特的机会树立我们的形象这使您的工作成为最重要的工作之一也将竭尽所能帮助您在岗位上得到发展并为您的事业成功助一臂之力。这是的员工手册，它能指导您了解公司的政策、相关规定与工作要求。熟悉了这些内容后，您将对公司运作及管理风格有一个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。如果您有不明的地方，请提出自己的疑问我们希望您作为的一员感到愉快这通过每员工全力以赴地工作，您。除了这本手册之外，您还要接受公司提供工作培训手册中规定的政策可以由随时修订由于经营环境在不断改变，所以这些政策也随之相应变化，不过，任何政策的变动都将及时通知您。 第一章 组织定位与职能 一、组织定位 物流部是公司实现产品、原物料、宣传促销品等实物资源向销售区域或生产基地合理配送的功能性、服务性部门。 二、物流部职能 1、保持物流系统运作的高效率，与营销、计划、生产等各部门紧密协同，对各生产基地、经销商、直营公司等区域提供货物配送服务。 2、科学合理地进行产品的调配、运输，不断降低运营成本。 3、做好订单管理工作，提高订单发运的及时性和准确性。 4、整合所控车辆资源，实际物流对外创收。 部门管理细则 今麦郎食品有限公司制面事业部文件 文件名称 物流部日常管理规定 文件编号 拟定 签批 发文范围 本部各营运组、外埠各营运科 为净化工作环境，提高工作效率，特制订物流部日常管理规定如下： 一．考勤制度： 1、上班时间：上午8：00—12：00，下午（夏）14:00-18:00、（冬）13:30－17:30。 2、上班做到提前5分钟到岗，为工作做准备;下班推迟5分钟离开，为工作做总结。 2、组员请假需由经理同意，组长请假需由部长同意。私自休息者或先休息后请假者扣除一倍日工资。 3、上班无故迟到、早退超过半小时者，按旷工对待，旷工一天扣除三倍日工资。连续旷工三天、全年累计旷工七天以上者予以辞退。 4、上班期间，临时离岗者，需填写《离岗登记》，不知去向者，扣发半日工资，封顶50元； 5、上下班忘记打卡时，应填写《非正常出勤条》经科、组长签字证实后补办出勤，若未申请者，以旷工论。 6、打卡后外出办私事者，一经发现，扣发半日工资。 7、一般每周休息一天，由营运科、组长自行安排，并报综合管理部经理同意。 二．工作态度： 1、对待客户、物流商或司机朋友要热情周到，说话文明。 2、接电话要礼貌用语，先说“您好”，而后耐心听取客户要