人资行政部2013年度工作总结及2014年度工作计划.docVIP

人资行政部2013年度工作总结及2014年度工作计划 2013年在公司领导及各横向部门的支持与配合下，人资行政部2013年主要工作如下： 第一部分：人力资源工作： （一）人力资源管理制度 与公司管理同步，在营运中发现的管理制度不足，立即更新到《员工手册》中，合法的规范是 企业用人留人的起码前提条件，员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到乐捐成长，从日常考评到离职，人力资源部都按照文件的程序进行操作，采取就事不就人 的原则，对员工提供尽可能的个性化的服务，希望能达到各项工作的合法性，严肃性，能够使员工处处，事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人 为本”的关心及制度的严肃氛围。但是愿望与执行力之间还存有很大的差距。 （二）招聘工作 2013年招聘情况： （三）培训工作与培训计划 尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的终极目标。因此，培训不仅是 员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会， 是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。 1、2014年公司继续执行《教导模式》； 2、公司推行且组织了公司管理人员学习《长松系统》，完善了公司的岗位职责、岗位说明书及绩效考核表； 3、各部门的月度培训计划及EAP培训计划； 4、每月技术部对内勤人员进行一次产品知识培训，市场部每周一次的产品知识培训课程； 5、产商不定期到公司对员工进行新产品内训； （四）绩效管理方面 ? ? ?用绩效考核与薪酬结合激励人，奖效挂钩，绩效决定薪资水准，绩效决定升迁奖罚，坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，并建立与 公司分享价值创造，分享回报的氛围，在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，将成为企业持续激励的重要方式之一。 ? 以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节。企业是：“考核什么，就得到什么”。对于老板来说，要的是利润，对于经营者（市场部）来 说要的是业绩；对于员工来说，要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此，公司对业绩的考核，对考核目标的设定，对于考核标 准的选择。对考核内容的要求将直接体现在公司的经营理念和管理思想，并直接作用于企业对员工的激励，在实践中，我们通过对岗位业绩，员工素质，工作态度和 领导能力多方面的量化考核，规范了月度的基础考核，加强计划与过程控制，强化了公司的奖优罚劣，重在激励的分配制度，并成为激励人才的重要手段和管理方 式。本年部门的绩效考核情况如下： 2013年部门绩效考核情况：表二 ? （五）公司人员情况 1、人员在职情况：表三 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 统计时间截止：2013年12月5日 ? 3、2013年员工流失率情况：表五 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2013年1-12月份员工流失率统计(总表）： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 统计时间截止：2013年12月5日 ? （六）公司企业文化 ? 企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。公司建立了“以人为本，以信为仁，以智为金”的企业文化，希望能够结合优越的工作环境，学校化，军事化，家庭化的 管理氛围，同事间的友善热情，形成公平向上的企业精神，本年度，人力资源部通过每月新员工培训，加入企业文化宣传与渗透，但是仅靠新员工的一次入职培训是 达不到预期效果的。 \ 第二部分：行政工作 一、办理证照等年审变更等 1、公司的所有证照已经全部年审完。 2、办理了公司营业执照旧证换新证、及许可证经营范围变更。 3、办理了新公司许可证到期更换。 4、办理了新公司增资、经营范围变更。 二、公司三证及档案归档 1、做好厂家资料更新和归档管理工作。区域领用三证、彩页做好记录，做到区域资料发送及时。 2、对公司档案柜的资料进行收集及管理，使其更加完善化；制作档案封面、目录，便捷查找，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。 三、公司网络维护及数据保存 1、公司计算机网络总体稳定。任何一次网络异常都能及时想方设法去处理好，未出现过公司24小时无故断网的状况； 2、服务器与办公室计算机故障率比较低。偶有电脑出现问题的时候，总会在第一时间对电脑进行检测，并尽量在当日安排适当的时间把电脑修理好或联系维修点进行送修，假如当日有重要任务，暂没时间，则会想办法用最快的速度，在尽量短的时间内把电脑(送)修理好; 3、服务器数据的完整性比原来更有保障。Crm、v3、指纹等服务器，