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开卷语:,是一品牌品牌,是企业的灵魂人才,是品牌的核心构成公司以人为本追求卓越我们想说的是:公司的发展致力于社会的振兴事业公司的成功,是个人成功的最直接体现团结协作是我们生存的基础是我们走向成功,走向辉煌的历程我们每个人都由自己主宰着走向成功,并且都有一种超越自身的力量只要你曾真诚的付出,就一定会得到生活的回报总 经 理 致 辞我谨代表公司全体同仁,欢迎您成为山东装饰工程有限公司大家庭中的一员,希望您能喜欢并融入这个大家庭。我们的目标是创一流的企业,实现这一目标不公需要个人的智慧和才能,更需大家的团结协作。然而“无规矩,不成方圆”,在充分发挥我们创造性的同时,还必须建立一个统一的制度来规范我们的行为,使我们能够沿着正确的路线,以最快的速度达到企业的发展目标。这本《工作手册》介绍了公司的各项规章制度,是公司进行管理的依据。敬请阁下阅读并熟记其内容,把它作为您工作的准则,以确保您在工作中的行为是正确的,规范的。在我们的管理理念中,人才是企业最宝贵的资源和财富。“以人为本,挖掘人才、重用人才”是我们的用人宗旨。公司的发展壮大需要您优质的服务、高效的工作和无私的奉献精神,作为****装饰工程有限公司的一员,您应该具备良好的文化修养,熟练的专业技术,高尚品质和端正的举止行为。“不积细流,无以成江海;不积跬步,无以至千里”。公司的成功要靠包括您在内的每一位员工的努力,公司的成功就是您的成功,公司的辉煌就是您的骄傲。希望这本手册帮助您成为“热爱公司,建设公司,献身公司”的优秀员工,并通过您的努力使公司成为齐鲁大地建筑行业的良好榜样。总经理组 织 机 构山东装饰工程有限公司以工程装饰为主业,本着客户是上帝,服务是根本,树立精品工程的经营理念,以精湛的设计、施工技术,严格的管理制度为我们赢得客户及业界好评;另外,公司拥有一支年轻化、专业化的优秀团队,全体员工必须为之努力工作。公司宗旨:追求卓越,团结协作,积极进取,永不言败企业精神:高效、诚信、敬业、严谨质量方针:质量第一、顾客至上,团结协作、追求卓越质量目标:工程合格率达到100%业主满意达到95%业主投拆处理率达到100%合同履约率达到100%工 作 手 册 管 理 说 明一、??作手册的编制、批准和发布1、??工作手册由行管部组织各部门根据公司的实际情况编制而成。阐述了公司的宗旨、质量方针、质量目标、各部门岗位职责及工作流程和公司的各项管理制度。2、??工作手册由管理者代表审核、总经理批准发布。3、??工作手册换版时,仍执行上述程序。手册局部修改,以换页或发放书面修改通知的方式进行。二、??作手册的发放1、??由行管部统一造册、编号、登记、发放。发放对象为最高管理层、各部室、各项目部;发放的工作手册必须加盖“受控”章,注明分发号,履行签收手续,调离工作岗位时,应将手册交还行管部,办理核收登记;2、??工作手册待有者,应妥善保管,不得遗失、损坏、随意涂抹;不得擅自更改和复印;未经管理者代表批准,任何人不得将工作手册提供给公司以外人员;3、??如若丢失,持有者应及时向行管部提出补发申请,行管部给予重新发放,分发号不变,在当月工资中扣持有者100元。4、??工作手册的更改和换版工作手册由行管部负责更改。更改可以采用划改、换页、换版等形式。在手册使用期间,各部门负责人应汇总修改建议,及时反馈到行管部;行管部应定期对工作手册的适用性、有效性进行评审,必要时应对手册予以修改。员 工 守 则1、??体员工必须团结在以总经理为核心的领导下,坚持专业化,系统化,规范化的管的模式,各司其职,各负其责。2、??员工必须严格遵守公司的各项规章制度,遵纪守法,维护社会公德。3、??遵循“客户即上帝”的原则,一切为客户着想,为工程服务,以良好的信誉及服务,过硬的专业水平取信于客户,取信于社会。4、??关心公司事业,热爱本职工作,对来访者应热情接待,维护公司形象。5、??各级员工应切实服从领导的工作安排和调度,按时完成任务,不得顶撞,不得无故拖延、拒绝或终止工作。6、??保持积极向上的工作态度,努力学习科学及文化知识,不断提高个人的专业水平及文化素养。7、??员工上班时应注意个人仪表、仪态,着工装戴工牌,不得着奇装异服及过于休闲的服装。8、??员工在上班时间不得大声喧哗,不得谈论与工作无关之事。9、??员工应严格遵守公司的作息时间及考勤制度。10、工在工作时间、请假或休假期间必须保持通讯畅通,两小时内无法取得关系者,中层以上扣50元/次,员工扣20元/次。11、??司内严禁吸烟、随地吐痰、乱扔污物,卫生检查不合格者,按《卫生管理制度》执行。12、??员工应保持办公环境卫生及桌面材料摆放整齐
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