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案例 海尔： 第一个规章制度； 直接学习世界上最先进的管理思想、观念、方法； 品牌树立； 打开国际市场。 中国道家思想——不争 “夫唯不争，故天下莫能与之争” 。 上善若水，水善利万物而不争，处众人之所恶，故几于道。 天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜。 江海所以能为百川王者以其善下之也。 退、让、谦、容 中国道家思想——隐 姜子牙、吕不韦、张良、水晶先生、诸葛亮、郭子仪、刘伯温、曾国藩 功成名遂身退天之道 中国帝王：外示儒术，内用黄老 中国道家思想——无为 治大国若烹小鲜 民不畏威而大威至矣 善用人者为下，是谓不争之德 不出户，知天下。 老子曰： “人法地，地法天，天法道，道法自然”。 “我有三宝，持而宝之：一曰慈，二曰 俭，三曰不敢为天下先。 《道德经》第七十六章云： 人之生也柔弱，其死也坚强。万物草木之生也柔脆，其死也枯槁。故坚强者死之徒，柔弱者生之徒。 道家修身处事三大要点 1、宽厚仁慈是安心立命之本 2、清心寡欲是修身养性之要 3、谦虚柔和是立身处事之则 1、宽厚仁慈是安心立命之本 老子认为，天慈万物，道是“善利万物而不争”，人也应该效法天道，“执左卷而不责于人” 。 老子说；“圣人不积，既以为人，己愈有；既以与人，己愈多” 。 为学日益，为道日损，损之又损，以至于无为，无为而无不为矣。 2、清心寡欲是修身养性之要 老子说：“欲不欲，不贵难得之货，罪莫大于贪欲，祸莫大于不知足，咎莫大于欲得，故知足之足，常足矣。” 老子说：“躁胜寒，静胜热，清静为天下正。” 抱朴无为，不以物累其真，不以欲害其神，不将成毁系于心，荣辱劳其神，从而达到哀乐不能入，以理化情的逍遥境界。 《黄帝内经》说：“恬淡虚无，真气从之，精神内守，病安从来。” 3、谦虚柔和是立身处事之则 老子说：“满招损，谦受益。” 善为道者豫兮若冬涉川，犹兮若畏四邻，俨兮其若客，涣兮其若冰之将释，敦兮其若朴，旷兮其若谷。 “天下之至柔，驰骋天下之至坚”，“弱者道之用” 。 “上善若水” ，“水善利万物而不争” 。水对世间万物慈祥博爱，却默默地甘居低下而不卑；水能革故鼎新、荡涤尘污、且纯真自然；水能顺势而为、时刻点滴积蓄能量，川流不息。 道家思想与管理 谦卑，虚怀若谷 责任＞权力 培养人 承担责任而不争功 让别人有成就感 学习、积累，专业化 卓有成效 与德鲁克思想不谋而合 道可道非常道 上士闻道勤而行之 中士闻道若存若亡 下士闻道大笑之不笑不足以为道 管理学课程阶段性结论 1、管理的目的是有效地实现组织设定的目标。 2、管理是一种责任。 3、管理是组织有效，使平凡的人做出不平凡的绩效。 4、管理是一种学问，是可以学到的。 5、管理者的水平决定组织的水平。 建议 1、不断学习，自我提高。 2、从业余选手成为专业选手。 3、重视团队协作。 4、学会沟通。 5、发挥激励的作用。 第二部分 经济学入门知识 为什么会有双赢的结果？ 甲方和乙方做交易。 甲方赢了。 乙方会怎么样？ 什么是双赢？ 一、经济运行中市场的作用 1、供给 2、需求 3、供求关系 二、经济合作的前提 1、优势互补 2、什么是优势 3、什么是劣势 三、 绝对优势 ！ 鞋 电脑 美国 10 600 中国 6 1000 表2 ？ 电脑 汽车 美国 600 6000 中国 1000 10000 表3 ￥ 汽车 服装 美国 6000 30 中国 10000 40 四、相对优势 % 鞋 电脑 汽车 服装 美国 10 600 6000 30 中国 6 1000 10000 40 五、贸易收支和国际收支 六、资源价值与产出的关系 1、边际效用 2、边际收益 3、机会成本 4、木桶原理 第三部分 营销学入门知识 树立客户（市场、营销）意识 谁是客户？ 市场在哪里？ 什么是营销？ 营销是通过研究客户需要，选择目标市场，以产品、服务和创意的形式，计划和执行创造、提供、传播客户价值，以实现企业目标的一种社会过程。 注意：营销不是销售，更不是推销。 什么是营销？ 营销的概念 营销概念出现于20世纪50年代中期。 企业不是为产品找到合适的销路，而是为客户提供适合的产品。 更加注重买方的需要，旧观念注重卖方的需要。 公司需要仔细选择细分的目标市场。 深入研究客户需要，并努力为