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第六章 业务层战略与产业环境 第一节 概论---- 产业演化的周期性 一、什么是产业演化？ 产业受多种因素的制约和影响而发生的有规律的、周期性的发展变化，被称之为产业演化。 产业演化的周期，与该产业主要产品的经济生命周期密不可分。 行产业演化大致经历导入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。 二、影响产业演化的主要因素 1、主要产品的供求变化； 2、消费者的学习过程及消费偏好的变化； 3、生产技术、管理、规模、成本的变化； 4、新工艺、新技术、新产品的出现； 5、政府的相关政策； 6、企业进入或退出该行业的决策。 第二节 零散型产业中的企业战略 一、零散型产业的特点 1、产业内企业众多； 2、产业内的企业规模较为相似，多为中小企业； 3、各企业的市场分额较为平均； 4、没有领袖型的企业对整个产业进行约束和整合，进而影响整个产业的发展。 二、导致产业零散的原因 产业的进入壁垒低或退出障碍高； 产业尚处于导入或成长期如旅游、网络业； 该产业的消费者需求具有多样化、分散化的特点如餐饮、服装、摄影； 规模经济效应不明显，如劳动密集型的手工业行业； 三、零散行业中企业常用战略 零散型产业中的企业一般实力不强，对供应商、客户几乎没有支配力； 因此，常用以下战略： 1、连锁经营战略 指经营同类商品或服务的若干个企业，以一定的形式组成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工基础上实施集中化管理，把独立的经营活动组合成整体的规模经营，从而实现规模效益。 连锁经营包括三种形式：直营连锁、特许经营和自由连锁。 特许连锁FC(Franchise Chain) 即由拥有技术和管理经验的总部，指导传授加盟店各项经营的技术经验，并收取一定比例的权利金及指导费。 特许加盟总部必须拥有一套完整有效的运作技术优势，从而转移指导，让加盟店能很快的运作，同时从中获取利益，加盟网络才能日益壮大。 是否具有特色有效的经营技术，是特许经营的关键所在。  直营连锁RC(Regular Chain) 即由公司本部直接经营投资管理各个零售点的经营形态，总部采取纵深式的管理方式，直接掌管所有的零售点，零售点则必须完全接受总部的指挥。 直营连锁的主要任务在“渠道经营”，意思指透过经营渠道的拓展获取战略优势。因此直营连锁实际上是一种“管理产业”。 自愿连锁VC(Voluntary Chain) 即自愿加入连锁体系的商店。自愿加盟体系中，商品所有权是属于各连锁店所有，实行联购分销，比较松散； 自愿连锁体系的运作维系在各个加盟店对“命运共同体”认同所产生的团结力量上； 自愿连锁实际可称为“思想的产业”。意义即着重于二者间的沟通，以达到观念一致为首要合作目标。 连锁经营的发展过程 1859年第一家颇具规模的连锁商店市由乔治?F?吉尔曼和乔治?亨廷顿?哈特福特在纽约创办； 1865年，美国胜家缝纫机公司, 首创连锁经营式分销网络，从此雄霸美国市场； 20世纪50年代,麦当劳、肯德基引入连锁经营体系,公司得到迅速发展同时完善连锁经营业态； 20世纪60-70年代，连锁经营以其特有的生命力，从美国走向世界。  连锁经营在中国 1984年连锁经营进入中国。2001－2005年，是中国连锁业发展最快的四年，中国连锁百强企业的平均年店铺增长率达51%，年销售增长率达38%。 连锁经营现已遍布整个第三产业的几乎所有行业，特别是被广泛地应用于服务业领域。 连锁经营正迅速成为中国最具获利能力的投资方式和创业途径。 中国发展连锁经营的时机正在成熟，中国是世界上最大、最富有潜力的连锁经营市场。 2、市场集中战略 企业将业务集中在某一需求较为一致的消费群体或某一地区上，集中有限资源较高程度地满足该群体、该地区的需求，力求在该市场获得较高的市场分额。 3、水平兼并战略 当企业处于产业价值链的某一关键环节时，或具有某种竞争优势时，可通过适当的途径，收购兼并其他同类企业，以扩大其生产经营规模，降低其生产经营成本、增强其市场地位。 但应注意量力而行。 4、可识别战略 企业通过产品的属性、功能、效价比；通过产品的使用者、使用目的、使用场合、生活方式；通过以竞争对手作为参照物等多种途径寻找、创造自身产品的差异点，增加自身产品的可识别性，从而吸引顾客，培养稳定的顾客群。 第三节 萌芽与成长产业中的战略 1、定义 萌芽与成长产业，即新兴产业，是指随着新的科研成果和新兴技术的发明,应用而出现的新的部门和行业。 现在世界上讲的新兴产业,主要是指电子、信息、生物、新材料、新能源、海洋、空间等新技术的发展而产生和发展起来的一系列新兴产业部门。 2、产业的特征 1、技术尚不成熟、不稳定； 2、企业对竞争对手、客户等缺乏充分的信息，战略具有盲目性，不确定； 3、