CNL公司人员流动研究.doc

摘要 随着知识经济的到来，高科技迅速发展，人力资源配置日益社会化、全球化，企业的组织发展的战略资源已不单单是生产资料等物质成本，也包括了以知识、技能和智力为特征的人力资源。人们越来越意识到，拥有和创造知识与智力资本的人是企业拥有核心竞争力的源泉，人力资源管理的地位和重要性也达到前所未有的水平。然而，各个企业人员的大量流动与流失，使得企业的人力资源成本日益上升，成为亟待解决的一大问题。无论是品牌企业、民营企业抑或是国家单位，都面临着这一问题，人员流动流失比率已超过合理标准，由此引发了一大批职业经理人的思考：如何做好员工激励，怎样才能为企业留住人才，怎样把已经流失的员工也变成企业的财富即做好离职员工的管理？本文以CNL公司为例，通过就其用人机制与员工激励机制作出的分析研究，，对其存在的员工大量流动流失现象作出了根源上的探究，并提出了相应的建议，期望自己的一点见解能对公司此种情况有所帮助。 关键词：CNL公司；人员流动流失；员工激励；离职管理 目 录 摘要 I 第1章 绪论 1 1.1研究背景 1 1.2 研究内容与目的 1 第2章 人力资源管理学对人才流动问题的研究 3 2.1人力资源管理学研究的内容 3 2.2 员工流失的含义 3 2.2.1员工流失的分类 4 2.2.2 员工流失成本 4 2.3 员工流失的基本理论 4 第3章 CNL公司员工流失原因分析 7 3.1 公司背景介绍 7 3.2 公司员工流动流失现状 7 3.2.1 CNL的组织结构 7 3.2.3 CNL公司人员流失状况 8 3.2.4 CNL公司流失员工流向 8 3.2.5 员工流失所带来的影响 8 3.3 员工流失原因分析 9 3.3.1外部环境的影响 9 3.3.2 企业自身原因 10 3.3.3 员工个人原因 11 第4章 CNL公司员工流失问题的对策研究 13 4.1 对企业自身来说：控制各个环节，做好员工激励 13 4.1.1 有效的招聘 13 4.1.2 试用期管理 13 4.1.3 建立完善的激励体制 13 4.1.5 建立健全公司各种管理体制，力求创新突破 14 4.1.6更新企业的人才管理理念 14 4.1.7运用科学有效的人才管理策略 15 4.1.8充分授权，委以重任，提高知识型员工的参与感 15 4.1.9 不拘一格，招贤纳士，用人不拘一格 16 4.1.10 加强企业文化建设 16 4.1.11 正确对待员工的离职行为 16 4.1.12尊重员工，建立有效的晋升激励机制 17 4.2 对员工个体：帮助员工完善职业生涯规划 19 4.3 针对企业外部因素的对策 19 第5章 结束语 21 致谢 23 参考文献 25 第1章 绪论 1.1研究背景 在知识经济迅猛发展的今天，企业间的竞争进一步加剧，人力资源日益成为企业获取竞争优势的首要资源。人才，是企业的核心，是企业发展的源动力，是企业创新的灵魂。未来的竞争，必将是企业人才之间的竞争，要将吸引、培养和使用人才作为企业的根本性工作来抓。然而，由于人才流动壁垒的打破、人才竞争的加距、人力资源管理的差异和人力资源配置日益全球化等原因，一些人力资源管理相对落后、员工激励机制尚不完善的企业，面临着相当严峻的问题——人员大量流动、人才大量流失。这造成企业的运营成本大幅上升，若不尽快采取相应措施提高自身的人力资源管理水平，企业将面临灭顶之灾。 二十世纪八十年代改革开放标志着我国进入了由传统社会向现代社会全面转型的时期。转型期的社会特征之一就是大量的社会资源再分配及社会资源分配体系的重组。这种社会资源的占有、分配及再分配的变动，引发了一系列社会结构的变迁。职业流动就是这种变化的重要形式之一。 目前我国的劳动力供给和需求都已经发生了很大变化，在这样的背景下，企业员工出现高流失率的现象应该说是正常的。企业人力资源管理者就面临着一种两难的境地：一方面，在当今的宏观、微观背景下，高的员工流动现象越米越具有其合理性；另一方面，作为企业还必须保证有稳定的人力资源队伍。 1.2 研究内容与目的 本文选取CNL公司作为研究对象，针对该公司存在的员工流失问题，从行业因素、管理因素、个体决策因素等进行分析研究，并为解决该问题进行了分析。全文从员工流失的背景阐述入手，先是介绍了企业员工流失问题的重要性和普遍性，再就员工流失的理论作出了相应解释；然后结合公司现存的管理制度与组织结构，同时考虑员工的个体特征因素，对其员工流失的数据作出了分析研究，从薪资制度、激励机制、福利制度、员工培训以及企业文化等几个方面作出了详细阐述并提出了相应意见，期望能够对缓解CNL公司的员工大量流失现象起到作用，同时希望能够对其他企业有所帮助。 第2章 人力资源管理学对人才流动问题的研究 2.1人力资源管理学研究的内容 人力资源管理学的