[企业流程优化]员工关系管理规定.docVIP

文件修（制）订履历一览表 N0. 版 次 《管理文件审查单》 编号 发布日期 修（制）订说明 拟制 审核 批准 备注 1 A0 070123003 首次发布 文件发放范围及份数（在“( )”中打“√”表示需分发的单位，在 “[ ]”中填写该单位发放文件份数）： (√) 总裁办[ 1 ] ( ) 管理者代表[ ] (√) 研发项目中心[ 1 ] (√) 营销中心[ 1 ] (√) 品质中心[ 1 ] (√) 电池事业部（制造部）[ 1 ] (√) 电池事业部（PMC）[ 1 ] (√) 物流中心（采购）[ 1 ] (√) 物流中心（仓库）[ 1 ] ( ) 信息中心[ ] (√) 财务中心[ 1 ] (√) 人力资源中心[ 2 ] ( ) 蓝牙事业部[ ] (√) 精密模具事业部[ 1 ] (√) 精密塑胶事业部[ 1 ] ( ) 其它： [ ] 文 控 员 备注 唯盖有红色的DCC正本受控章方为正式有效文件。 1 目的 为协调员工与企业、员工与员工之间的关系，营造良好的工作环境，保障企业的正常运营，特制定本规定。 2 适用范围 集团公司所有员工。 3 定义 3.1 员工关系：指员工与企业、员工与员工之间的关系。 3.2 劳动关系：指劳动者与用人单位在实现劳动过程中建立的社会经济关系。 3.3 劳动争议：指建立了劳动关系的双方当事人因执行劳动法律、法规及劳动合同而产生的志在维护已经确立的权利义务关系的争议。 3.4 员工关系管理：指协调员工与企业、员工与员工之间的关系，引导、建立积极向上的工作环境。 4 职责 4.1 人力资源中心：负责各项员工关系管理工作的组织、计划、协调、评估和改善。 4.2 用人部门：配合人力资源中心开展各项员工关系管理工作。 4.3 总裁：负责各项员工关系管理工作的监控和审批。 5 工作内容 5.1 劳动合同管理 5.1.1 签订劳动合同的原则 A 遵守法律和道德的原则； B 平等的原则； C 自愿的原则； D 协商一致的原则。 5.1.2 劳动合同管理办法 A 为明确公司与员工的权利、义务关系，保障双方的合法权益，公司须与员工订立劳动合同； B 新员工自入职之日起，公司与之签订劳动合同，劳动合同期限为一年；合同期满时，人力资源中心根据公司和员工双方的意见决定是否员工续签劳动合同； C 劳动合同的内容必须符合现行法律、法规的相关规定； D 具体办法参见《劳动合同管理规定》。 5.2 内部沟通管理 5.2.1 内部沟通的方式与途径 A 各部门/班组定期召开早会、例会和不定期召开专题会议； B 员工可以通过电话、邮件、总裁信箱等方式与公司同事和领导进行沟通； C 公司不定期的在公告栏、OA系统发布信息，保证公司员工及时、准确地了解公司动态； D 各级管理人员应经常性地与自己的下属谈心，及时了解、掌握下属的思想变化； E 人力资源中心定期召开员工座谈会，了解、掌握员工动态，收集员工的意见、建议，详见《员工座谈会管理规定》。 F 公司在每年的6月份和12月份分别组织一次全公司范围内的员工满意度调查活动，由人力资源中心向各部门发放《员工满意度调查表》，各部门组织本部门员工填写后提交给人力资源中心，人力资源中心依据调查结果调整、改进公司相关政策和规章制度。 5.2.2 内部沟通的注意事项 A 在下向沟通中，管理人员必须准确地理解信息的含义，培养积极的沟通态度，建立相互信任、相互尊重的沟通氛围； B 在上向沟通中，积极鼓励员工提出建议和意见，建立合理的沟通层次，减少因层次过多造成对信息的过滤和失真；上向沟通的信息需要回复的，上级必须及时答复； C 在语言的选择和运用上，应避免引起歧义；不使用歧视性语言，文字要具有可读性，简明扼要； D 在可以借助图像进行沟通的场合，应尽可能使用图像：一段工作录像或一张照片寓意无穷，恰当的图像是语言的形象化的助手； E 员工关系管理事务比较复杂，企业可以借助组织外部的专家实现沟通，可以有效地降低沟通成本、提高沟通的效率；