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语音群呼营销方案 宗旨： 通过改善营销方式和营销手段，促成新交易订单的产生，和现有用户的持续续费，保证公司利润的稳定增长。 营销手段： 通过短信加语音群呼的方式，预先录制相应的语音广告文本，对特定的目标用户进行投放，当投放完成之后，安排座席进行回访与销售，以达高效，科学的方法完成销售，进而完成指标。 遵循的规律和法则：大数法则 只要样本基数容易足够大，就必然带来相应的回呼量。 语音群呼两大功能 一是，语音广告营销 二是， 数据清洗与挖掘 语音广告营销 主要通过语音广告，向目标用户的手机或固话，发起呼叫，将预先录制好的广告投放给目标用户，当目标用户接听后，激发其对产品的兴趣，进而带来回呼率，提高沟通效果，进而促成客户成交，以此来提高收益。 贷款类（融资贷款、平安无抵押、汽车贷款等） 金融投资类（包括，黄金、外汇、白银、理财） 房地产类（地产销售代理、房屋中介） 教育类（培训机构、移民留学） 汽车类（二手车置换、二手车买卖） 数据清洗分类： 主要通过数据批量群呼，播放广告，通过广告的接听时间长短来分析判断，该客户的意向程度及受众反应，同时可以过滤一批空号，错号、重号等无效号码，提高电销公司的拨打效率，最终提高生产力，降低营销成本。 电话营销公司（电话销售公司，如投资理财类、港泰理财） 数据库营销公司（数据清洗和过滤，批量清洗，扫除无效号码） 金融保险公司（通过批量外呼，挖掘有效用户例子，进而促成销售） 营销话术 例： 李经理，你好，我这里是全国语音广告营销中心，我是销售顾问，我姓张，今天很高兴和您通话，主要的目的是想向你们公司推荐一款，快速提高营销效率的使用工具，想请问一下李经理，你们公司是否有电话销售部门在推广你们的产品呢？（等侍用户回答，分情况应对） 客户：有的， 我们公司有做电话销售 座席：嗯，是这样的，我能先请问你一个问题吗？（等客户回答，一般的用户是会说，可以，你说吧） 座席：你们公司有多少人的电话销售团队 客户：10个人左右 座席：那你们每天每个电话销售能呼多少通电话呀 客户:200个左右 座席：那么你们一天的呼叫量大概是在2000通电话左右是吧， 客户：是的，差不多这个数 座席：那么，你们这2000通电话中，能有接通的有效电话有多少呢 客户：大概三分之一吧。 座席：那是一个还不错的比例了，那么，李经理，你有没有想过用一种辅助的自动外呼产品，来提高你的单位呼叫率呢。因为电话营销你也知道，前期开头打陌生电话被重复拒绝和挂断的非常多，这无形中也造成了非常多的浪费，而且一批号码资源里头，错号，空号等无效号码占据了15%，这无形中浪费了工作时间，而且面对这些无效的电话，老是被拒绝，同时也加剧 了业务员的心里负担，我相信这种情况在大多数的电话销售公司，都会遇到，你觉得是不是有这种情况的存在？（等侍用户回答） 客户：是的，这种现象很正常，打电话被拒绝，很多的。 座席：那么，这样，李先生，你有没有想过，如果有一种产品，它能解决呼叫前期所带来的无效号码，和重复被拒绝，把这些不利的因素给过虑掉，同时又能大大提高您的号叫效率，让你在单位的时间里提高至少3倍以上有效电话，你是否有兴趣了解一上？ 客户：可以，你说说看是什么产品 座席：我们公司有推出一款专门针对电话营销公司所设计的自动外呼平台，它可以通过预先录制的语音文本，通过自动外呼系统，实现批量群呼，在大数法则的作用下，能将有效的意向客户大量的给清洗出来，同时由于是自动话的外呼系统，它可以实现每秒2000路并发呼叫，相当于一分钟之内，完成了您一天的呼叫量，是不是大大提高了您的工作效率和有效的缓解了座席员的压力？ 客户:听起来效率是提高了，但是具体是怎么操作的，不太明白 座席：是这样的，因为你也知道，电话营销是一个专业性、技巧性很强的一个销售，目前我们电话营销中，有80%的电话在前30秒沟通过程中，有可能被选择拒绝挂断，往往有好的东西和产品无法完全向客户表达，却被无情的拒绝了，再加上一个座席每天重复着一样的话，从个人情况，情绪及身体状态来说，每难长期保持一种最佳的状态，那么这个时间就产生了一个问题，如何有效的提高前30秒中最佳的优质沟通呢？ 客户：是的，我也正想知道这个解决办法 座席：通常我们是这样操作的，我们首先将优秀的开场白话术录制成一段优美的录音，然后将这个录音导入我们的外呼系统里，通过它将发起大面积的呼叫，这个时候，被发起呼叫的用户接听电话，就会收听到你之前录制的语音，这个时候你可以很直观的给他们播放你们公司的产品和服务，这个时候，根据客户的反应，会选择回电，或是挂机，这个时候，我们可以根据后台的数据显示到具体客户接听我们广告的时间长短，如果接听我们时间广告较长的客户，可以判断，他比较感兴趣，同时也知道我们的主要服务内容，此时，我们可以根据这些有效接听数据，从后台导出话