T3业务通11.0问答集锦.docVIP

T3业务通11.0问答集锦 1系统与环境： 2 2账套建立与维护 12 3账套初始化及基础档案维护: 17 4采购业务管理 22 5销售业务管理 28 6库存核算管理 34 7业务往来管理 45 8现金往来管理 47 9生成凭证与期末处理 48 10单据设置及其打印设置 52 1系统与环境： 1.问：安装业务通的必须具备哪些软件运行环境 答：软件环境：操作系统可以是WINXP WIN2000 WIN2003 WINVISTA/7 其中只有WIN2000与WIN2003能作为服务器的操作系统。 安装业务通程序之前 必须安装IIS程序 .NET及SP2补丁 REPORTVIEWER SQL2000及SP4补丁 和SQL2005数据库 IE7.0以上浏览器。以上程序可以在业务通安装盘中找到。 2.问：安装业务通程序提示硬盘格式不符合 答：业务通程序的安装盘必须是NTFS格式的，如果系统的硬盘是FAT32格式，需要转换为NTFS格式，方法1.可以采取重装操作系统对硬盘格式分区采用NTFS格式进行分区。方法2.DOS命令转换硬盘 例如：convert X:/FS:NTFS命令转换 ,其中X是硬盘盘符. 3.问：服务器端登陆软件一直处于“正在进行环境配置，请稍后”的界面 如图： 答：打开IE设置选项， IE界面 “工具”-“INTERNET选项” 选中“安全”页签。 点开“安全”页签界面的“站点”按钮，把业务通登陆地址输入在红框位置 点开“自定义级别”，把所有“禁用”改为“启用”,红框只显示部分设置。 选中“高级”页签，禁用仿冒网站筛选器。 2.如有防火墙和杀毒软件，先关闭这些软件，然后清楚IE缓存 3.检测IIS程序运行 右键“我的电脑” 选中“管理” 展开“Internet信息管理器”-选中“网站”，将IIS停止再启动，如果出现报错，需将IIS重新安装， 4.IIS扩展服务被禁用，将禁止的改为允许 5.业务通端口修改过，不是默认的80端口 4.问：客户端如何登录业务通11.0？（局域网内） 答：（1）业务通11.0是B\S结构的软件通地浏览器进行登录。只要客户端安装IE7.0以上产版本即可登录业务通11.0。 （2）在IE浏览器的地址栏中输入http://服务器IP地址(或服务器名称)/YWTPRO/login.aspx。例如服务器的IP地址为:23，则登录时在IE的地址栏中输入：23/YWTPRO/login.aspx就可以出现业务通的登录界面。 5.问：产品正常安装后，打开登录页面提示：Service Unavailable。 答：点击“开始”(“控制面板”( “管理工具”( “组件服务”( “计算机”( “我的电脑”( “DCOM”选项， 选择其下的“IIS ADMIN SERVICE”，右健选择“属性”，找到“安全”，在“启动和激活权限”中编辑“自定义”，添加帐号“NETWORK SERVICE “。给该帐号赋予“本地启动”和“本地激活”的权限，重新启动IIS之后，在打开产品登陆页面。 6.问：桌面上的业务通专业版快捷方式图标丢失，如何重建？ 答：桌面上“右键”鼠标选择“新建快捷方式”，在项目位置中将业务通的登录地址输入 例如：/YWTPRO/login.aspx.按提示点下一步完成即可。 7.问：软件安装之后配置“数据库服务器”出现错误，提示“本机共享配置不正确！” 答：需要修改数据库服务器配置：将 产品安装路径\Appserver\Data目录共享，共享名称Data，权限 Everyone设置 产品安装路径\Appserver\Data的安全权限给 Everyone可写。 8.问：打开软件弹出窗口需要输入用户名和密码 如图： 答：GUEST用户或IUSR_机器名用户被禁用 ,IIS匿名访问被禁用 右键“我的电脑”-“管理”，展开“本地用户” 选择右边名称为“Guest” 右键 “属性” 将IUSR_UIFDA007与GUEST账户已禁用去掉 启用匿名访问 右键”我的电脑”-“管理” 展开INTERNET信息服务，展开”网站”-右键”默认网站”，选中”属性” 9.问：更改了服务器计算机名之后提示”版本被修改，请重新安装”错误 答：业务通目前不允许修改计算机名，若已修改可尝试改回原来的计算机名，还是出现错误则需要重装业务通11.0 2账套建立与维护 1.问：建立账套时如何确定业务流程 答：采购与销售提供合并与分开流程，业务流程一旦确定将不能修改。采取合并流程，没有采购入库单与销售出库单,系统将无法处理暂估业务业务，也无法处理先出库再开票业务。若有这些业务但发生较少，为节省填制单据时间，可以采取分开流程，启用系统选项中提供自动生成出入库单据功能。 2.问：如何选择账套性质（工业与商业） 答：账套性质 ：工业