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班组长执行力的提升(学员版)
目 录 认真做好小事 每个人所做的工作都是由一件件小事构成的,但不能因此而对工作中的小事敷衍应付或轻视怠慢。 每个人必须具备一种: 弃而不舍的精神 坚持到底的信念 脚踏实地的务实态度 自动自发的责任心 小事如此,大事亦然 目 录 为自己,父母,朋友,团队,公司,社会,国家 我们本来是负责任的,可为什么负责任的态度慢慢不见了? 人之初,小孩子会不会负责任?会的。小孩子原本会负责任,可是经过“训练”,负责任的态度却慢慢不见了。 其实,没有犯过错我们就不会长大,还记得你犯错时的情景吗? 举例:有一天,把花瓶打碎了…… 目 录 目 录 结果是什么? 任务不等于结果 态度不等于结果 目标不等于结果 为什么做结果? 做结果是商业交换的要求 做结果是为自己投资 如何去做结果? 结果导向 精心准备 执著行动 老板会重用谁? 结果训练:用外包思维分析结果与任务 刘总让小李把一份重要 的合同文件送到温州…… 因为种种原因没按时送到! 如果你是老板, 你会怎样处理? 四、做任务是陷阱,做结果是馅饼 公司 员工做任务,形成不公平交换,公司在这名员工身上形成负债; 当多数人都在做任务时,公司就会衰退甚至倒闭。 个人 不被认可、丧失斗志、意志消沉:郁闷 五、一对一责任:千金重担众人挑,人人头上有结果! 一个伟大的目标需要一个伟大的团队来完成! 前提是,每个人有明确的责任和分工,承担起应有的责任! 六、结果跟踪:人们不会做你希望的,只会做你检查和监督的 从不相信信誓旦旦,从不相信别人的承诺,他只相信已经发生的事实,只关心正在发生的事实和数据。 发现问题,及时纠正! 目 录 一、思维工具 人性利益管理学 我们的问题出在哪里? 二、文化工具:结果文化 塑造强执行力的执行文化: 1、言必行、行必果。 2、要结果、不要任务。 3、用商业逻辑取代感觉管理。 4、执行24字文化:做结果、不做任务;量化目标、专注重复;承担责任,对自己负责。 三、目标管理工具 ——目标量化、责任下移、视觉化、日清日结 1、千斤重担人人挑,人人头上有指标。 2、目标分解、分解到每个人。 3、公众承诺、不留后路、激发潜能。 四、复制工具—培训 执行型的人是培训出来的。 高明的管理者管理员工的思维。 不高明的管理者只管理员工的行为。 管理者如何对待人才: 1、训练人 2、改造人 3、经营人 高效执行团队的13格言 1、专注目标,做正确的事情 2、 职业化习惯是个人的财富,是成长的标志 3、成长是痛苦的,是需要逼迫的。 4、放弃习惯的,喜欢的,去做正确的。 5、自我放纵是对自己未来的犯罪。 6、敢于面对现实的自己,勇于唤醒心中沉睡的巨人。 7、UP OR OUT 8、上司若不变成鬼,下属怎么能成材。 9、员工的行为都是合理的. 10、问题背后的问题是什么? 11、想不清楚,写不清楚,说不清楚,那你肯定做不清楚! 12、“想当然”是执行中“毒品”。 13、一丝的怀疑必然导致完全的失败。 五、工作布置表 1、项目执行4要素。 负责人、标准、时间、考核 2、执行力的5个力源是什么。 (谁、哪里、什么时候、做什么、怎么做) 3、行动力按钮:追求快乐、逃离痛苦。 会议“产出”:会议纪要 时间、地点、主持人、参加人、议题 交流的内容 各自的意见 决策的过程 开会不落实=0 落实不检查=0 检查无结果=0 PDCA循环工作步骤图 把复杂的事情简单化; 把简单的事情可操作化; 把可操作的事情度量化、数字化; 把可度量、可数字化的事情可考评化; 把可考评的事情流程化; 七、执行的4意识 执行意识16字 全力以赴 专家意识 细节功夫 到位理念 八、如何干好?(办法) 执行四步骤 执行16字口诀 一一计划 环环讲细 步步落实 事事到位 天下大事,必做于细 观念的改变 ——杀鸡就要用牛刀 ? 细节造成的差距 ——千里之堤,溃于蚁穴 ——1%的疏忽导致100%的失败 ——一个马掌钉灭亡一个国家 ——“88888”帐号毁了巴林银行 单元一:组织执行力是什么 单元二:组织执行力现象与本质 单元三:组织执行力的核心四要素 单元四:组织执行力结果思维 单元五:组织执行力七大工具 一、团队执行力的标准 指令有标准 作业有标准 考核有标准 制度有标准 事事讲标准 执行才标准 二、团队执行力的制度 有效果? 有道理? 好的制度能让坏人干不了坏事;不好的制度,能让好人变坏.制度就是路.
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