论文：如何有效开发学生旅游市场.docVIP

目 录 第1章 学生旅游市场的特征 1 1．1 注重价格，讲究经济，相对更加重视旅游经历 1 1．2 旅游目的地的选择以短期、邻近地区、自然风景类为主 1 1．3 出游顾虑较多 1 1．4 学生从众心理显著，信息传递迅速 2 第2章 开发学生旅游市场的可行性 3 2．1 学生旅游动机强烈 3 2．2 学生闲暇时间较多 3 2．3 学生旅游可支配收入日益增多 3 2．4 旅游基础设施日趋完善 3 2．5 在市场营销中存在盲目削价竞争问题 4 2.6 旅游市场营销中存在忽视旅游形象问题 4 2．7 旅游市场营销存在忽视售后服务问题,导致游客流失 4 第3章 我国学生旅游市场的现状及分析 5 3．1 旅游开发商的开发动机 5 3．2 当前学生旅游市场存在的问题 5 第4章 学生旅游市场的开发策略 7 4．1?采取“开拓重点、机动灵活、薄利多销、诚信为本”的开发思路 7 4．1．1 开拓重点。 7 4．1．3薄利多销。 7 4．1．4 诚信为本。 8 4．2 推出多种符合学生需求的旅游产品 8 4．2．1 修学旅游。 8 4．2．2 体育旅游。 8 4．2．3 探险旅游。 8 4．2．4 生态旅游。 8 4．3 合理定价旅游产品 9 4．3．1 定价的真实性和可接受性 9 4．3．2 根据不同的时间和空间制定不同的价格。 9 4．3．3 根据可选择的旅游项目分别标价。 9 4．4 多种旅游促销方式 9 4．4．1 与高校社团合作。 10 4．4．2 培养学生直销点。 10 4．4．3 利用网络促销。 10 4．4．4?在主题方面的问题。 10 4. 4．5 形式方面的问题。 10 4．4．6 过程方面的问题。 11 4．4．7 宣传方式方法归总 11 总结 12 参考文献 13 摘要 旅游业正在发展为世界上最大和增长最快的产业之一。当前，旅游消费正成为学生消费的热点，学生旅游市场将成为中国旅游市场的新亮点。本文从中国旅游业的现状及学生旅游市场的特征出发，探讨并分析了学生旅游市场的重要性和可行性，并建立了切实可行的开发策略。同时学生旅游市场也是个特殊的旅游群体，闲暇时间多接受新事物能力强，因此必须采取激动灵活的方式，从旅游产品组合、政策引导支持、宣传促销和安全管理、主题、形式、过程等方面探讨了学生旅游市场的开发对策。 关键词： 学生旅游市场开发策略特殊群体 旅游消费第1章 学生旅游市场的特征 学生旅游市场是旅游市场的一个特殊细分市场，它具有较明显的消费群体特征雷同的特点，这使企业在开发的过程中易于降低开发成本。但同时它还有着区别于其他旅游细分市场的特征： 学生目前大多仍为消费者，可用于个人自由支配的资金不多，属于非强势消费群体，因而对价格较为敏感，在旅游过程中对物质要求不高，讲究经济实惠，特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。此外，学生长期在学校生活，对外面的世界充满好奇，旅游中的各种经历都是他们津津乐道的事，因而他们更加重视旅游过程中的经历和感受。 由于在学生受经济条件限制，他们的出游多以短期到邻近地区为主。《中国旅游报》对北京高校的专项抽样调查显示，大学生选择出游天数多以2～4天为主，比例总和占74.7％。因学生生活经历少，对学校和家庭以外的事物新奇，他们旅游时多选择与日常生活反差较大的自然风景类的旅游目的地。[2] 学生旅游愿望非常强烈，但因其长期生活在学校和家庭的范围内，缺乏旅游经验，社会实践能力较弱，出游顾虑较多。《中国旅游报》对北京学校的专项抽样调查表明，学生出行最担心的问题依次是：安全问题（占40.1％）；购车船票问题（占34.9％）；食宿问题（占26.6％）；健康问题（占9.5％）[2]。尤其女生作为其中的弱势群体，对安全等问题考虑更多。这些顾虑也是许多学生有旅游动机却难以成行的原因之一。相反，旅游企业如果能够解决好这些顾虑，学生出行将更依赖于旅游企业。学生旅游市场主要集中在高等院校。学生作为一个集中的旅游群体，旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响。再加上旅游信息不对称等原因，学生旅游常常没有充分的前期准备，情绪易波动，从众心理显著；同时，由于市场集中，群体间联系广泛，旅游信息传递迅速。第2章 开发学生旅游市场的可行性 2．1 学生旅游动机强烈 学生作为较高学历者，他们的知识及各方面的素养都较高，易接受新事物，旅游动机十分强烈。据调查显示，被调查者中80.8％的人对旅游兴趣浓烈， 14.2％的人回答可有可无，只有5％的人表示反对，可见旅游已是学生最为喜爱的休闲方式之一。[1] 我国的学生除了有法定的节假日外，还有传统的寒暑假，大约有172天假期，约占全年的47％；此外，教育部门还为学生提供许多社会实践和自我学习时间。因此，学生有非常充裕的时间旅游，并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。 2．3 学生旅游可支配收入