班主任工作教学幻灯片讲义.ppt

（一）有效的沟通技能 （3）尊重合作：班主任与家长沟通的基本要求 4）班主任与家长沟通应注意的细节 选择或者创设使父母和你处于平等地位的环境； 关心父母们的孩子，询问有关他或者她的情况； 关心父母，询问有关他们的情况； 倾听、理解； 当提及孩子的学校生活时，使用描述性的而不是判断性的语言，避免使用教育术语； 不要谈论别的父母或者他们的孩子，尊重所有家庭的秘密； 主动建立相互平等的关系，不要因为最初的失败而泄气； 在开学初期问题发生之前开始交流； 找时间与父母在一起。 （一）有效的沟通技能 （3）尊重合作：班主任与家长沟通的基本要求 5）约谈 ：班主任与家长沟通的重要方式 做好准备工作 营造宽松的气氛 避免使用专用术语 要以平等的身份与家长交谈 谈孩子缺点时要注意方式 交谈时不要谈及别的孩子 交谈完了要肯定约谈收获 约谈完毕后，教师要做小结 小结的内容包括：谁提出约谈；谁参加了约谈；提出了哪些问题及解决的方案和措施；约定了什么时间继续沟通；有关措施实施情况。 （一）有效的沟通技能 （4）双赢思维：班主任与教师沟通的根本理念 1）教师群体中的矛盾 教师劳动“单干性”引起的矛盾。——注重个体，忽视集体 “文人相轻”引起的矛盾。 ——拆台、嫉妒 利益关系与小团体引起的矛盾。 ——评优派别 角色不同引起的矛盾。——学科、职务、班主任 （一）有效的沟通技能 （4）双赢思维：班主任与教师沟通的根本理念 2）实现“双赢”协作原则的基本要求 真诚正直：诚信是“双赢”的基石 成熟：有勇气表达自己的感情与信念，又能体谅他人的感受和想法；有勇气追求利润，也顾及他人的利益。 富足心态： 零和游戏 ：世界如同一块大蛋糕，并非人人可以得而食之 ； “共患难易，共富贵难”。 相信世间有足够的资源，人人都可得以分享 （一）有效的沟通技能 （4）双赢思维：班主任与教师沟通的根本理念 3）建立双赢的人际关系 理解别人：理解别人是一切感情的基础，正所谓“己所不欲勿施与人”，“己欲达则达人”。 注意小节：一些似乎无关紧要的小节，如疏忽礼貌，不经意的失言等，其实最能消耗情感帐户的存款的 ； 信守诺言：守信是一笔很大的收入，而背信则是一笔庞大的开支。 阐明期望：几乎所有的人际关系问题，都源自于对彼此角色与目标的认识不清，甚至相互冲突所致。 诚恳正直：背后不道人短是诚恳正直的最佳表现 勇于道歉：出于至诚的歉意足以化敌为友。 格言：弱者才会残忍，只有强者懂得温柔。 （一）有效的沟通技能 （4）双赢思维：班主任与教师沟通的根本理念 4）单位中不受欢迎的行为： 拒绝帮助同事 只“进”不“出” 在单位比家还懒 喜欢打小报告（越级控告） 热衷于探听家事 进出不互相告知 常和一人“咬耳朵” （一）有效的沟通技能 （4）双赢思维：班主任与教师沟通的根本理念 5）教师之间相处要注意的细节 自我欣赏要有限度 ； 孤独的人，往往局限于管好自己的“三分三” ； 真实地对待别人 ； 让体态和眼神说出你的秘密 ； 要有包容和宽容的心态 ； 在团队之中，要勇于承认他人的贡献。 人是很容易被感动的，只要我们是真心诚意的。 （一）有效的沟通技能 （4）双赢思维：班主任与教师沟通的根本理念 6） 《福布斯》：良好人际关系的一剂药方 语言中最重要的六个字是：对不起，我的错！ 语言中最重要的五个字是：我以你为荣！ 语言中最重要的四个字是：您怎么看？ 语言中最重要的三个字是：麻烦您！ 语言中最重要的倆个字是：谢谢！ 语言中最重要的一个字是：你！ （二）有效的激励艺术 1、激励的定律: A、自己必须先被激励，如此才能激励别人 B、激励就是动员，以全员参与为目标 C、激励从尊重对方开始 D、每个人都有被激励的引线 E、团队归属感的激励作用 F、适当的赏识、信任、授权是最有效的激励 （二）有效的激励艺术 2、激励的原则 A、别忽视金钱的力量 ——物质激励法 B、精神比物质重要 ——荣誉激励法 C、计划与目标同等重要 ——目标激励法 D、相信是最重要的守则 ——信任激励法 E、听比说重要 ——重视激励法 F、肯定比否定重要 ——肯定激励法 G、发掘优点比挑剔缺点重要 ——正面激励法 H、以身作则，肯定达到成功的人 ——示范激励法 I、提供参与的机会 ——参与激励法 （二）有效的激励艺术 3、团队的激励艺术 （1）给予良好的工作环境 （2）建立团队愿景 （3）给予一个努力的目标 （4）记住每个人都是独立的个体 （5）创立团队的识别系统 （6）分享成果 （7）确保团队的正面气氛 （二）有效的激励艺术 4、个体的激励艺术 （1）目标激励 激励目标的设置应注意层次性和阶段性。激励目标的制订应由低到高