故事营销培训课件.ppt

目录 引言 引言 所谓故事营销就是企业利用演义后的企业相关事件、人物传奇经历、历史文化故事或者杜撰的传说故事，激起消费者的兴趣与共鸣并提高消费者对品牌关键属性的认可度的一种营销方式。 故事营销的妙处在于故事本身所具有的自我传播效应(二次传播)，是最有效的深度传播形式之一。 目录 说故事为什么有用？ 故事本身就是娱乐、导引、告知和说服的最佳工具 目录 故事来源途径 第一类，根据企业创始人的传奇经历改编的小故事 第二类，围绕消费者在使用产品过程中发生的传奇经历等相关事件改编而来的小故事 第三类，根据历史文化、名人与品牌相结合形成的品牌传说 第四类，与产品的关键属性结合人为杜撰的传说故事 目录 故事营销成功关键—第一式 先告诉消费者「你是谁」 把文化、心理，甚至是神话中常出现的角色，和品牌连接在一起。 NIKE诉求的就是「英雄」：从最早到的飞人乔丹、到老虎伍茲，甚至是以残障运动人士为脚本的广告，nike要传达的是：努力，就是英雄。 SONY标榜自己是让人心想事成的「魔法师」。 帮消费者找出「他们」是谁？ 呼唤埋藏在消费者心中的记忆 “海尔兄弟”给我们灌输了人类在发展中集中积聚的科学知识。所以在幼年起故事已经进入人类的潜意识，使得人类在成年后潜意识里仍然对故事情有独钟。 故事营销成功关键—第三式 说故事时別忘了让场景更具“真实感” 消費者缺乏时间、注意力和信任，他们要的是深刻“真实感”(authenticity)。 一个例子： 一个盲人在街头上拿写着“我是瞎子”的纸板乞讨，卻少有人同情；一个广告人经过，帮他改写了文字：“现在是春天，而我是瞎子”，你认为结果会如何？ 故事营销成功关键—第四式 让消费者参与故事发展 北京百年烤鸭老店「全聚德」，在客人用餐结束时，会送上一个內有一串数字的信封，步出餐厅时，门口的电子看板，就显示那串数字，告诉你所吃的是全聚德开张以來的第几只烤鸭。于是，你不只是个过客，更是百年历史的一部份。 目录 关于ZIPPO的故事 铿锵的雄性之火??? 作为一个男人，无论你的手里有一部多么酷的手机，也不能说明什么问题。可是，如果你能从兜里掏出一只Zippo（芝宝）或者Dupont（督朋）打火机，那就令人肃然起敬了。 代表雄性美感光和热的Zippo打火机。除了实用性和防风防水的妙处外，每款Zippo都是一件艺术品具有收藏价值。是由美国Zippo公司制造的金属打火机。自20世纪30年代以来，它已经推出了数百种富有收藏价值的样式。对于很多男士来说，Zippo打火机是他们的至爱和乐此不疲的话题，同时也是他们迈向成熟男人的标志；对于女士，在心爱的男人生日那天送给他一支ZIPPO，也许就可以获得他的信赖和关爱。 关于ZIPPO的故事 二战与ZIPPO的故事:　 二战爆发，美国政府停止了许多消费品的生产，唯独没有停产ZIPPO。由于战争的需要，ZIPPO把所有的产品都提供给了美军。 ZIPPO随着那些英勇的战士们走遍了战场的每一个角落，大兵们还利用作战间隙，在ZIPPO上刻画上他们的美好向往和祝福美国大兵所到之处都留下了ZIPPO叮当的声音。　 在残酷的战场上，百无聊赖的深夜，士兵们用ZIPPO来点火取暖，或者用它暖一暖冻僵的握着家书的双手来体会一下家的温暖，还有些人竟然用ZIPPO和一只空钢盔做了一顿热饭。他们几乎可以用ZIPPO来做任何事情!　　艾森豪威尔说：ZIPPO是他所用过的唯一在任何时候都能点得着的打火机。这也是ZIPPO经久不衰，至今仍为人们所称道的原因--：你需要它的时候，它决不会令你失望。越是在恶劣的环境中，你就越能体会到:ZIPPO永远值得你信赖! 关于ZIPPO的故事 ZIPPO和鱼的故事： 长久以来，许多ZIPPO和鱼的故事一直为人们所津津乐道。特别是纽约环保局的亨利·贝斯特带来的故事令人难以忘怀。那是在1960年，一位渔夫在奥尼达湖中打到了一条重达18磅的大鱼。在清理内脏的时候，他发现一支闪闪发光的ZIPPO打火机赫然在鱼的胃中。这支ZIPPO不但看上去崭新依旧，而且一打即燃，完好如初!单凭这一点，你就可以知道为什么不必把ZIPPO小心翼翼地收藏在工具箱里，而可以把它放在任何你伸手可得的地方!世界上从来没有第二个牌子的打火机象Zippo那样拥有众多的故事和回味。 防弹打火机 1961年1月12日，在南越战场上的一次攻击中，美国军曹安东尼在敌军炮火的攻击下，左胸口受到枪击，子弹正中了置于左胸口袋的ZIPPO打火机，机身一处被撞凹了，但却保住了安东尼的命。战后，尽管ZIPPO公司期望他能将那只打火机送修，但安东尼却视[它]为自己的救命恩人，不仅慎重收藏，更希望永久保存它那受伤的机体。