经理人常犯的错误[余世维课件]教学幻灯片讲义.pptVIP

* * 管理者常犯的错误 余世维 博士 上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理 成功经理人系列 此资料整理自：余世维网站 ( ) 一、拒绝承担个人责任 有效的管理者，会为事情的结果，负起责任。 生活中有两种行动：“努力地表现”与“不停地辩解”。 观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手。 此资料整理自：余世维网站 ( ) 任何优秀的经理人，都能离开办公室一整天，不会引发混乱。 主管需要感觉处处少不了他们。 未能自己训练员工，提升他们的绩效。 调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪。 二、未能启发工作人员 “……文武争驰，君臣无事，可以尽豫游之乐，可以养松乔之寿，鸣琴垂拱，不言而化。何必劳神苦思，代下司职，役聪明之耳目，亏无为之大道哉？” ——（唐）魏征《谏太宗十思疏》 此资料整理自：余世维网站 ( ) 成功者与不成功者之间的差别，就在于前者已发展出良好的做事习惯。 思想在启发，不在教条。 想法→触动→行为→习惯 三、只重结果，忽视思想 “再结冻”问题 谈到自己公司时，只有一个代名词：“我们”。 “你们、他们”会造成疏离感，破坏团结。 接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人。 四、在公司内部形成对立 此资料整理自：余世维网站 ( ) 一把钥匙只能开一道锁。一种技巧也可能只对一个人有效。 X-Y-Z 理论与 Fidl