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网络银行讲义
网络银行的发展和特点 虚拟性,网络银行由用户终端机和银行的网络服务形成的虚拟化平台,它不需要实体建筑、装修、网点经理,只需要网址就可以实现在全世界都可以访问银行提供的服务。实现了” AAA ”式服务,即任何时间 (Anytime)、任何地方 (Anywhere) 和任何方式 (Anyhow) 。 广泛性,跨越供应链的时间、空间限制,实现了服务的广泛可达性。任何用户只需要一台可以上网的电脑,就可以随时随地的访问银行服务。和传统银行网点渠道相比,它能够达到服务更多、更广泛客户的要求。 创新性,相对于传统银行的网银,具有相对创新性。银行可以通过金融服务的创新,推陈出新个性化,多样化的产品,来符合市场的需求。由于网络的普及,银行网银的边际传播成本趋于 0,所以相比于其他银行渠道的扩展, 低成本,相较于银行网点,网络银行的成本十分低廉,其成本只占收入的 15% 到 20% 左右,而相比下网点银行的成本占到收入的 60% 左右 介绍Web 2.0 理念及应用 特点2丰富的第三方服务 基于 Web 2.0 的下一代网络银行,基于Widget 标准,可以很方便地集成很多第三方服务,如 Google Map,Yahoo Stock,天气,财经新闻等,并组合成 Mashup 应用,为客户提供更多的增值服务,提高客户体验。 以银行代销楼盘服务为例 网络银行的用户,有一部分为有障碍人士,如色弱、色盲等,这些客户也有很多是银行的优质客户,所以提供无障碍支持能够让网络银行更加普及。另外,银行关注残障人士,也是银行博大的企业文化的体现,当前很多国家和政府都强制银行和一些政府机关单位的网站,也要求提供无障碍支持。基于 Web 2.0 的下一代网络银行支持无障碍访问,支持全键盘操作,支持语音读屏等。是符合无障碍标准的产品 基于Web2.0的下一代网络银行架构 Your company slogan 下一代网络银行 446宿舍 市场压力 竞争对手压力 为什么期待下一代网上银行? 客户压力 Web 2.0 对网络银行的影响 小额贷款网上平台 Google Map 上整合 银行网点信息 Web 2.0 的下一代网络银行 最大的特点1 个性化与定制化 传统的网络银行!! 下一代银行 个性化的选择!! 特点3易用性嵌入无障碍使用 Your company slogan
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