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零售，推荐，服务;零售;迈出心中的那一步： 1、你是助人，不是求人： 做安利，我们是帮朋友解决生活问题，成为他们的生活、营养和美容顾问。假如你朋友有生活上的难题，你用安利产品帮他解决了，你就是在帮他，而不是在求他，他会感谢你。;2、不要害怕赚朋友的钱： 你是不好意思赚100块，还是不好意思赚100万？如有100万赚，你早就赚了。 假如你是开传统商店的，你的朋友来买东西，你会不会用进货价卖给他？不会（可能偶尔会或对某些人会，但会对所有的朋友都永远卖进货价吗？），你用零售价卖给他就是在赚他的钱！ 做安利，你就是在开一家百货商店，你为什么就不能赚钱了？你可以赚得理直气壮：你为他拿货，你给他讲解用法，你可能还得帮他退换，这些服务都是值钱的。;3、不要害怕“传销”二字： 其实所有的人都在做传销，比如你用了诺基亚手机，别人问你你告诉别人，别人去诺基亚专卖店买，其实你就是在做传销，只不过是它与安利有如下几点区别而已： ①在传统方式中，你没意识到你在做传销，而在安利中，你意识到了。 ②在传统方式中，你做传销没钱赚，赚钱的是诺基亚专卖店，我们已经傻乎乎地为别人做了十几年甚至几十年的免费宣传或者说传销；而在安利，你有钱赚，你是在为自己做传销。;4，不要害怕“卖”字： 全世界的人都在卖：有人是把体力卖给了公司，有人是把知识卖给了单位，有人是把时间卖给了别人，还有人将色相出卖……只有真正懂得卖的人才是赢家。关键是我们要懂得去卖永不衰竭的东西——日用消耗品，而不是体力（年老了就没体力可卖了）和色相（年老就无相可卖了） 想把自己手上的东西卖出去，首先要把自己卖出去。 行销的最高手段是自信，在于通过自信影响他人——“我一定不会让你后悔的！”;零售四步曲;换个产品用：要逐渐成为安利产品100%的用户，至少自用20种以上的产品，只有自用产品，才能说服自己，让自己成为自己的第一个顾客。安利是分享，只有通过自用产品才会有亲身的感受，才会了解产品的成份、特点和功能，与朋友分享时才有说服力。最有说服力的一句话是“我也在用”或者“我也用过”。;用： 用产品后自身形象的改变，是最有说服力的产品广告：你就是产品的代表，你就是产品的广告——从你脸上，从你精神状态的改变，别人就可以感受到产品到底如何。我们一出去，就代表安利的产品，周围的人从你身上就知道你是在口上说还是真正用过。;、知： 安利的领导人必须站在经营者的角度而非消费者的角度去体会产品：产品不好用？是你学得还不够，用法不正确，公司不会推出不好用的产品（因为有退货制度）∥产品贵：你要担心的不是贵不贵，而是有没有竞争力。;、说 1、使情绪达到巅峰状态： 情绪不好不要出门。抬头挺胸精神好，垂头耷脑会丧气。情绪不好时要先调整情绪。做 一个动作：看天花板，面带微笑，露出8颗牙齿，然后数1、2、3，脸部动作不变，想办法让自己悲哀起来。你会发现很难做得到。你的情绪决定了你的销售效果。面带微笑出门，你的销售会做得更好。;2不要好为人师： 炫耀知识对自己没有任何的益处。要明白销售与介绍的区别、导引与教育的区别。有些人总是喜欢在别人面前炫耀自己渊博的知识，而不管对方爱不爱听，总想将自己所知道的通通说出来，其实在销售上取得成功，并不要求你在商品方面拥有像学者那样广博的知识。;朋友—观念—知识—产品;服务;售后服务的重要性;注意事项—— 1，建立客户档案：资料越详细越好，包括客户及其配偶和子女的姓名、生日、兴趣爱 好；包括所购产品时间、产品名称、数量等； 2，3天到1周内跟进：电话中问3个问题——有没有用、会不会用、感觉是不是特别 好； 3，每瓶产品上贴上自己的“广告”——姓名、电话号码、安利语言（诸如“创造生命 无限”、“接触真诚，同享丰盛”、“如果你有什么问题，请打这个电话给我”等），贴在产品上，而非包装上，让顾客每次看到产品就看到你的“广告”； 为什么有些顾客没有第二次订货：原因可能有以下几种——第一次买产品是碍于情面；觉得产品贵；感觉不到产品的好处；顾客找不到你（不小心把电话丢了）； 4，如果顾客的家人反对产品，那么要上门讲解和做产品示范； 5，小技巧：顾客打来电话——“卫红，请你今天来给我装一台净水器。”卫红： “好，我明天一定来，但今天不行，因为今天我还有3台净水器要装。”让顾客觉得你的生意很好，从而成为你的免费公关：“告诉你（他的其他朋友），我有一个朋友叫张卫红，她安利的生意好得不得了，连送产品都要排队。”;推荐;一、为什么要推荐： 推荐是开分店，扩大组织网，可以使产品透过组织网流向更多的顾客。 推销 行销 1人卖100万