业主入伙方案.docVIP

根据_______________公司与业主签订的售房合同约定，___________小区_________号住宅楼将于 年 月 日交付业主使用。为保证业主能够按时顺利入伙，以及便于___________-物业管理公司做好入伙前的各项准备，特制定以下入伙方案。 一、______小区______号楼概况： O ________号楼是由_________投资兴建，_______________公司设计，______________承建，_______负责物业管理工作。 O ____________占地面积 ;建筑面积 ;其中住宅 ;地下车库 ;容积率 ;绿化率 . O 物业类型: O 住户室内配套设施完善功能齐全有煤气、暖气、有线电视、电话、宽带网络、可是对讲，预留安装空调位和过墙孔、室外大堂油门禁、周界红外线安防系统、消防报警系统等；另有 部垂直客用电梯。 O 园区内设计环境优美，绿化档次高，鹅卵石般小径、露天广场和健身设施齐全。为实现与在建项目分离，待 号楼周边围墙及临时围墙施工完毕，可基本消除工程施工队居住环境的安全影响。 O 区域占 小区的 %，由于 的施工正在进行，业主入住后的环境管理和安全管理将是物业公司的工作重点。 二、物业管理架构 根据 小区硬件档次和开发商对物业管理的要求，结合 小区所处的位置、规模等情况，管理机构设置和员工配备如下： 1、管理机构 O 设 市物业管理公司 小区管理处，管理处设经理1人，经理助理1人； O 管理处下设四部：客户服务部、工程维修部、安全护卫部、保洁绿化部； O 管理处经理兼安全护卫部主管，经理助理兼保洁部主管。 2、人员配备， 管理处按各部门职能共配置 人： （1） 客户服务部： 人 O 主管 人，负责业主接待、人事行政、外事协调等； O 接待员 人，负责业主档案资料、社区文化活动、收费、物料保管等。 （2） 工程维修部： 人 O 主管兼弱电工人 人，负责与施工单位的联络，各岗位人员协调，弱电系统的维护管理； O 强电工 人，负责装修用电的管理和强点系统的维护管理； O 电梯工 人，负责与供应商的协调和联系，电梯的日常维护与保养； O 水暖工 人，负责给排水系统、供暖系统的维护； O 土建工 人，负责园区内楼房、车库等土建修项目的维修和管理； O 装修管理 人，负责业主房屋转修的监督与管理，避免装修对房屋结构和其他业主造成影响，同时承担景观大道设备的维护和维修。 （3） 护卫安全部： 人 O 队长 人：负责整个安全护卫工作的协调和日常管理； O 护卫队下设7个岗位，实行三班倒，每班 人： O 班长 人：负责本班当班时间内各岗位的工作协调和监督，以及休息时间内对班内员工的生活管理； O 大门岗 人：负责人员出入登记验证，维持大门口的秩序、环境管理及车辆道路管理，体现礼仪接待形象； O 车库道口岗 人：负责车辆进出放行及临时车辆收费； O 地面巡逻岗 人：负责小区地面及外围的安全秩序巡查； O 消防监控室 人：负责小区消防、安全的全面控制，发生问题及时报告或处理； （4） 清洁绿化部： 人 O 领班 人：负责各岗位人员的工作管理、协调和监督检查，做好清洁效果巡检纪录，并承担规定区域内的卫生保洁工作； O 地面保洁 人：负责路面、广场、绿地、垃圾桶、健身器材、座椅的保洁； O 楼层清洁 人：负责大堂、楼内电梯、侯楼提等区域的保洁。 三、人员招聘和上岗时间 1、 员工招聘 自 月 日开始在人才市场刊登招聘广告，每周三、周五在 物业办公室进行面试，面试合格后办理有关手续和安排体检，体检合格者立即上岗培训； 月 日前完成员工招聘工作，录用人员与 月 日前全部到 管理处报道入职，参加前期工作准备和专业培训。 2、 员工培训 员工的各项培训自 月 日开始，到 月 日止，具体内容祥见附页《 物业公司员工培训计划》。 四、接管验收及器具配备 1、 管理处全体人员参加房屋接管验收，并按所属专业和分工作好验收记录。 2、 各类记录表格要求填写字迹工整、清除，栋号、单元、楼层、居室房号准确，记录问题明了、位置准确无误，验收后要求三方负责人签字，一式三份，分发项目部、施工单位、物业管理处留存。 3、 验收工具准备：试电笔、插头灯、扳手、电工工具、卷尺、木棒或小手锤（试地面墙面是否空鼓）、水桶（试卫生间厨房地漏是否有堵塞）。 4、 组建接管验收工作小组并明确分工： O 验收小组队长： O 验收执行组长： O 验收小组副组长： O 弱点电梯负责人： O 强点验收负责人： O 水暖验收负责人： O 土建装饰负责人： O 验收组织方案负责人： O 用具材料准备负责人： O 验收资料接管负责人： 五、楼宇接管验收程序 1、 为确保 业主的住用安全和使用功能， 管理处将对小区的建筑、装修、设施设备等进行全面接管验收；为让物