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胜任力模型手册的使用 王庆金 经历经验 经历 从事一般工作的经历：工作＃＃年以上，从事＃＃相关工作＃＃年以上 从事管理工作的经历：从事＃＃相关中层管理（高层管理）工作＃＃年以上 经验 行业经验：＃＃年以上＃＃行业经验 培训经验：接受过＃＃正规培训并获得资格证书 项目经验：＃＃个以上大型＃＃项目经验或工程管理经验 成果 在＃＃领域获得国家级以上的专利许可 获＃＃奖 Click to edit company slogan . * * 1 胜任力模型的构成 2 胜任力词典 3 如何更新胜任力模型 4 关键能力和专业能力的指标层级 公司胜任力模型手册 1 胜任力模型的构成 2 胜任力词典 3 如何更新胜任力模型 4 关键能力和专业能力的指标层级 公司胜任力模型手册 胜任力模型的构成 经历经验 必备知识 专业能力 关键能力 通用能力 个性特征 个性特征 事业心、支配性、自信心、坚韧性、责任心、支配性、独立性、敢为性、乐群性、有恒性、稳定性、纪律性、自律性、变通性、原则性、严密性、怀疑性、好印象、精干性、条理性、创造性、宽容性 个性特征(1.1-1.22) 通用能力 逻辑思维能力、思维敏捷能力、数理能力、发散性思维、观察能力、理解能力、知觉/判断能力、关注细节能力、心理调适能力、成本意识、协调能力、综合分析能力、口头表达能力、解决问题能力、人际理解能力、团队工作能力、反应能力、学习能力、创新能力 通用能力(2.1-2.19) 关键能力 前瞻性能力、战略思考、决策能力、影响能力、知人善任能力、指导能力、计划组织能力、委派任务能力、判断能力、移情导向、预期应对能力、社交能力、多样性导向能力、客户导向能力 关键能力(3.1-3.14) 专业能力 人力资源管理能力、行政事务处理能力 人事行政部 财务管理能力 财务部 招标合同进程管理能力、计划调度能力、技术应用能力、质量问题处理能力、安全导向能力 工程部 调查研究能力、信息收集与分析能力、市场分析能力、策略性推销技能 经营部 业务操作能力、计算机应用能力、书面表达能力 企业规划与分析能力、投资分析能力、业务关系建立与维护、项目管理能力 高层与业务 经理 专业能力(4.1-4.19) 必备知识 人力资源开发管理、行政管理、心理学、组织行为学、财务知识、产品知识、人事方面法律法规、人事政策、同行业薪酬水平、人才管理发展动态、组织内制度与政策、组织内主要工作流程、机构设置与部门职责、组织文化、设备/仪器使用知识、计算机知识、市场知识、文秘专业知识、档案管理、礼仪知识、车辆维修知识、相关交通法规、交通安全知识、 人事行政部 财务知识、市场分析能力、业务计划知识、计算机知识、房地产专业知识、国家法律与法规、国家有关政策、行业有关政策、组织内部政策与制度、企业主要工作流程、机构设置与部门职责、 财务部 市场分析知识、业务计划知识、计算机知识、房地产专业知识、国家法规与法律、国家有关政策、行业有关政策、相关环保知识、组织内制度与政策、企业主要工作流程、机构设置与部门职责、组织文化、行业发展动态、产品知识 工程部 房地产营销策划知识、房地产广告知识、广告发布手续办理流程、房地产销售管理知识、房地产成本控制知识、市场营销学、招投标知识、投资项目监管知识、市场调研及分析知识、房屋经营知识、产品知识、档案管理知识、房地产开发流程、计算机知识、财务知识、心理学、公文写作、公共关系、礼仪知识、房地产土地规划/建设相关法律法规及政策、房地产保修相关规定及法律法规、房地产销售相关法律法规及政策、物业管理知识、信息管理知 经营部 必备知识(5.1-5.71) 1 胜任力模型的构成 2 胜任力词典 3 如何更新胜任力模型 4 关键能力和专业能力的指标层级 公司胜任力模型手册 缺乏理想与进取心，没有明确的目标或者目标不明确；工作敷衍、责任心差、无所事事、安于现状、对什么事都不热心 低分行为特征 有一定的目标，但不是很明确；只关心自己的本职工作，勉强能完成领导交给的任务，并不要求有高的绩效；缺乏进取心，安于现状 中分行为特征 有远大的抱负和理想，目标具体明确；有旺盛的工作热情，工作一丝不苟；勇于承担责任、敢于开拓、勇于进取，竞争意识强 高分行为特征 评价一个人进取上进的精神，即达到某种社会地位的欲望 定义 1.1 事业心 胜任力词典——举例 1 胜任力模型概述 2 胜任力词典 3 如何更新胜任力模型 4 关键能力和专业能力的指标层级 公司胜任力模型手册 胜任力模型更新流程 1 胜任力模型概述 2 胜任力词典 3 如何更新胜任力模型 4