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薪酬管理作业参考答案 第一章 薪酬及薪酬管理 一、思考题 1．企业的薪酬系统通常由哪三大部分构成？它们各自的作用是什么？ 答：薪酬系统通常由基本工资、奖金和福利组成。 基本工资，也叫基本薪酬，是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者是员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的稳定性报酬。基本工资的作用：（1）基本生活保障作用：基本工资是一位员工从企业那里获得的较为稳定的经济报酬，它为员工提供了基本的生活保障和稳定的收入来源。（2）确定可变薪酬的依据。 奖金是根据雇员是否达到或超过某种事先建立的标准、个人或团队目标或者公司收入标准而浮动的薪酬，是在基本工资的基础上支付的可变的、具有激励性的薪酬。奖金是薪酬系统中与绩效直接挂钩的部分，其目的是在绩效和薪酬之间建立起一种直接的联系。奖金的作用：（1）激励作用：奖金对于员工具有很强的激励性，对于企业绩效目标的达成起着非常积极的作用；（2）影响员工未来的行为和工作绩效：它有助于企业强化员工个人、员工群体乃至公司全体员工的优秀绩效，从而达到节约成本、提高产量、改善质量以及增加收益等多种目的。 员工福利与服务一般包括带薪非工作时间（例如年休假、承担法院陪审任务而不能工作等）、员工个人及其家庭服务（儿童看护、家庭理财咨询、工作期间的餐饮服务等）、健康以及医疗保健、人寿保险以及养老金等等。福利的作用：（1）为员工将来的退休生活和一些可能发生的不测事件提供了保障；（2）减少了以现金形式支付给员工的薪酬，能起到适当避税的作用；（3）调整员工购买力；（4）能帮助企业在吸引、保留人才方面确立有利地位。是员工收入的来源； 员工与企业达成心契约，满足员工的需要；薪酬往往标志员工在组织中的地位；薪酬水平直接会影响到企业在劳动市场上的竞争力； 二、讨论题 1．金钱不会激励员工，它仅仅是保健因素。 答：此观点是错误的。 保健因素是赫茨伯格提出的，是指那些因素通过的改善可以预防或消除职工的不满，但不能直接起到激励的作用的因素。金钱可以是货币的代名词，在企业员工薪酬中，金钱的表现形式可以是基本薪酬，也可以是奖金和福利。 基本薪酬是员工稳定的收入，是基本的生活保障。没有基本薪酬，员工根本不会考虑让渡自己的劳动力，所以没有基本薪酬或基本薪酬发放不足，将会引起员工强烈的不满，但是它的正常发放，将被员工视为是必需的，使自己劳动的所得，不会产生激励作用。 奖金则不同，它是与员工绩效挂钩的。绩效完成得好，则会得到企业的奖励，即奖金。正因为金钱的特性，能转换为其他需求，所以奖金往往对员工具有很强吸引力。从而员工受到激励，进而促使企业绩效目标的完成。 因此，直接就说“金钱不能激励员工，只具保健作用”是不妥当的。 2．快乐的员工是高产的员工。 答：此观点不完全正确。 第二章 战略性薪酬管理 一、思考题 1．什么是战略性薪酬管理？ 答：战略性薪酬管理将薪酬管理与企业战略结合起来，通过设计与企业内在需求、企业战略要求和企业文化要求相匹配的薪酬管理体系来支撑组织战略。战略性薪酬管理它的核心是作出一系列的战略性薪酬决策。 2．为什么要从企业战略角度考虑薪酬管理？ 答：这是因为企业战略对薪酬管理和薪酬战略影响巨大。 主要表现在： （1）企业战略决定员工的类型、规模、数量结构，从而确定薪酬规模和支付对象。 （2）企业战略决定薪酬水平和市场工资水平的关系，即企业要依据战略对薪酬支付水平定位。 （3）员工所承担战略责任不同，薪酬水平也有差异。 （4）战略会影响组织薪酬结构的设计。 （5）企业战略确定企业的核心能力，从而确定企业薪酬战略激励的重点。 （6）企业战略确定企业薪酬激励的方向。 3．战略性薪酬管理的内涵是什么？ 答：战略性薪酬管理的核心是作出一系列的战略性薪酬决策。我们所说的战略性薪酬决策主要回答以下几个方面的问题： （1）薪酬管理的目标是什么？即薪酬如何支持企业的经营战略？当企业面临着经营和文化压力时，应该如何调整自己的薪酬战略？ （2）如何达成薪酬的内部一致性？ （3）如何达成外部竞争性？ （4）如何认可员工的贡献？即基本薪酬的调整的依据是什么？ （5）如何管理薪酬系统？ （6）如何提高薪酬成本的有效性？ 4．薪酬战略与几个不同的企业战略之间的匹配关系是怎样的？ 答：企业战略所要解决的是企业的扩张、稳定还是收缩的问题．通常包括成长战略、稳定战略、收缩战略三种。企业所采取的战略不同，企业的薪酬水平和薪酬结构也必然不同。 （1）成长战略。成长战略是一种关注市场开发、产品开发、创新以及合并等内容的战略。它又可以被划分为内部成长战略和外部成长战略两种类型。其中前者是通过整合和利用组织所拥有的所有资源来强化组织优势的一种战略，它所注重的是自身力量的增强和自我扩张。而后者则是试图通过纵向一体化、横向一体化或者是多元化来实现一体化战略，这