罗江局QC课题降低打印作业纸张浪费率上.pptVIP

小组成员 选题理由 活动计划 现状调查 现状调查 现状调查 目标设定 原因分析 要因确认 要因确认 要因确认 要因确认 要因确认 要因确认 要因确认 降低打印作业纸张浪费率 罗江县烟草分公司绿箭QC小组 二O一二年四月 保护环境、人人有责 节约用纸、你我先行 小组概况 2012.4-2012.12 活动时间 注册编号 4人 小组成员 二O一二年四月 成立时间 降低打印作业纸张浪费率 课题名称 问题解决型 课题类型 绿箭QC小组 小组名称 数据统计 绿箭QC小组 建小蓉 左茜 综合管理员 效果验证 杨茗 信息员 对策实施 刘琴 综合办主任 组织协调 综合管理员 纸张浪费与日俱增 2007年 3.5万页 2008年 4.2万页 2009年 5.5万页 2010年 6.3万页 现代企业强调精细化管理，罗江局在痕迹化、标准化的模式下，用纸量以每年20%的幅度增长。2011年总量突破7万张，在使用量激增的同时，纸张浪费已经成为一个不容忽视的问题。 我们制定了详细的QC活动计划表，预计用9个月的时间来完成 打印用纸量 2011年 7万页 A P 刘琴 课题总结 杨茗 巩固措施 建晓蓉 效果检查 C 杨茗 对策实施 D 杨茗 制定对策 杨茗 确定要因 刘琴 分析原因 刘琴 设定目标 左茜 现状调查 刘琴 选择课题 12月 6月---11月 5月 4月 项目 负责人 小组活动时间2012.4—2012.12 PDCA循环 活动时间 调查一、从纸张浪费的原因出发 55 213 28 106 10.95% 7.30% 3.65% 3671页 2012年4月 其他 作业 失败 其他 单面 打印 纸张浪费率 设备原因 人为原因 打印用纸量 调查时间 首先我们针对纸张浪费现状进行了调查，调查一、从纸张浪费的原因出发调查结果显示：2012年4月纸张浪费率为10.95%，单面打印和作业失败两项指标比重占到八成，所以必须从这两方面着手解决问题。 调查二、从不同作业设备出发 7.30% 268页 134页 3671页 807次 合计 7.67% 256页 117页 3337页 574次 HP2025 3.59% 12页 17页 334页 233次 HP1505 设备原因造成的纸张浪费 设备原因 人为原因 作业用纸 作业次数 作业机型 调查二、从不同作业设备出发，调查结果显示：HP2025打印量和浪费量均占到总量的90%。该设备对纸张浪费率影响最大，应重点关注。 调查三、对周边打印店进行调查 调查三、对周边打印店进行了解，调查结果显示：普通打印店纸张浪费率平均为1.2%。相比之下，我们有很大的改进空间。 1.5% 利民打字复印店 1.2% 快捷打字复印店 0.8% 天仁打字复印店 浪费率 调查对象 实现打印作业纸张浪费率2%。 现状调查完成，我们设置多少目标合适呢？通过小组成员讨论，结合自身情况和周边打印店数据，我们认为把目标设置为 打印作业纸张浪费率较高 碳粉灌装硒鼓二次利用 定影膜失效 碳粉质量差 宣传培训不足 重复打印 单页打印 打印失败 搓纸轮性能不足 设备陈旧 设备配置不足 设备内部不洁 纸张质量太差 操作错误 打印前未进行预览和确认 操作习惯不良 排版错误 不熟悉手动双面操作 打印卡纸 打印作业冲突 多人同时打印 设备温度过高 纸张卷曲严重 超负荷打印 传感器故障 系统故障 打印质量不满 硒鼓漏粉 纸张污染 末端原因筛选表 否 否 纸张质量太差 9 是 是 搓纸轮性能不足 8 是 是 宣传培训不足 7 是 是 设备内部不洁 6 否 否 碳粉质量差 5 是 是 定影膜失效 4 是 是 设备陈旧 3 是 是 碳粉灌装硒鼓二次利用 2 是 是 设备配置不足 1 是否需要进行确认 是否可控 末端原因 序号 碳粉和纸张均为市局统一采购和维护，为非可控原因。 要因确认计划表 5月 杨茗 3分钟内完成连续进纸60页。 现场测试 搓纸轮搓纸能力是否不足 搓纸轮性能不足 7 5月 左茜 80%的员工近一年至少参加过一次打印技能培训。 查阅资料 是否定期开展打印技能和节约意识培训 宣传培训不足 6 5月 左茜 打印机内部清洁，无污垢。 现场测试 打印设备内 部是否清洁 设备内部不洁 5 5月 杨茗 打印作业测试，字迹完整，不模糊，不脱落。 现场测试 定影膜性能达标 定影膜失效 4 5月 建小蓉 设备使用年限5年。 查询资料 设备是否陈旧 设备陈旧 3 5月 杨茗 存在碳粉灌装硒鼓二次利用现象。 现场调查 是否有碳粉灌装硒鼓二次利用现象 碳粉灌装硒鼓二次利用 2 5月 杨茗 月打印作业总量打印机月建议打印负荷。 查阅资料 现场调查 分析比较 打印机配置 量是否合适 设备配置不足 1 完成 时间 责任人 确认标准 确认方法 确认内容 末端原因