东风日产星沙专营店销售话术.ppt

厉兵秣马，决战决胜 ——关于销售话术竞赛“争雄竞秀”对战赛 东风日产星沙专营店 2014.10.16 竞品车型w 长，款，高 (mm) 轴距（mm） 轮胎尺寸 前，后悬挂 POLO 3970*1682*1462 2470 185/60R15 麦弗逊，扭力梁 飞度 4065*1695*1525 2530 185/60R15 麦弗逊，扭力梁 嘉年华 3970*1722*1470 2495 185/55R15 麦弗逊，扭力梁 雅力士 3915*1695*1545 2460 185/60R15 麦弗逊，扭力梁 致炫 4115*1700*1485 2550 185/60R15 麦弗逊，扭力梁 K2 4120*1700*1460 2570 175/70R14 麦弗逊，扭力梁 新骊威 4308*1734*1630 2600 195/55R16 麦弗逊，带横向稳定杆的扭力梁 NO.1 骊威车身偏窄，重心高，行驶的稳定性没有同级车高？ 您好！首先感谢您对新骊威做出的宝贵的评价，很少会有客户向您一样会关注到这些，而且您一定也关注这款车很长时间了。您提到的车子行驶稳定性的问题，我想和您说的是：汽车的稳定性和操纵性是密切相关的。汽车的稳定性可分为纵向稳定性和横向稳定性，加长轴距可提高纵向稳定性。轮距越宽，横向稳定性越好。而影响汽车操纵稳定性的因素主要有:1.汽车本身结构参数的影响 ——Motorcycle Type 2.道路状况的影响 为了应对更为复杂的路面情况，选择使用高品质的轮胎品牌尤为重要（例如：普利司通轮胎） 3.使用因素的影响 驾驶者的驾驶意图和使用操作习惯 4.紧急制动时制动的车轮数及制动效果的一致性 ABS+EBD+BA有效的主动保护，新骊威采用了博世最新的ABS防抱死刹车系统 总结： 新骊威拥有超越同级的2600mm超长轴距，超高刚性的ZONEBODY区域车身结构配合最佳的前后轮距分配，让您更安心驾乘！好的轮胎对于车子行驶的稳定性也起到了至关重要的作用。为了让车更稳定更舒适，新骊威选择了承载能力和舒适性较好的前麦弗逊独立悬挂和带稳定杆的扭力梁式后悬挂，对于颠簸的过滤能力明显加强，舒适性明显提升，更大程度上满足了客户载人拉货的需要。 跟您说了这么多，要不带您试驾体验一番？？？ NO.2 高尔夫7的功率虽然没有骐达高，但他的输出时间较为靠前，加之扎实的底盘技术，高尔夫7的操控性要比骐达好很多，对于操控性做怎样的解释？ VS ——Motorcycle Type 骐达1.6T VS 高尔夫1.4TSI 骐达1.6L智能版 VS 高尔 夫1.6L自动舒适型 扭矩比高尔夫大，功率更加是高尔夫的1.5倍左右，起步2500转左右涡轮就打开了，推背感很明显，而且使用赛车专用的单导向轮胎，氙气大灯，方向盘随速感应，0到100的加速时间也高于高尔夫 骐达1.6L智能版对比高尔夫71.6L自动舒适性，都是最低价上带天窗配置所以对比，两车车价加上优惠相差3到4万左右，其实可比性不大，就好像天籁对比轩逸一样。高尔夫1.6L的发动机在低转速上的表现一直沿用德系车的传统，扎实的底盘技术，也是它优秀的地方。可惜就是这个扎实的底盘出自同平台的速腾出现断梁门事件，全国上万车主维权很痛心.骐达作为一款极为舒适性家用轿车不仅油耗比较低，保养费用也是大大低于高尔夫.配置上我多了一键启动，皮座椅，自动空调这些人性化配置。欧洲J.Tpower客户满意度最高的荣誉也证明您将来买了也会? NO.3 天籁在行驶过程中，主驾驶侧的前挡风玻璃，会反射出出风口的虚影，严重影响驾驶。关于此问题应如何向客户解释？ ——Test Drive 答：您所关注的这个现象绝对不会给您行车驾驶带来安全隐患。放眼望去，所有高端豪华品牌车型在空调出风口的设计布局上都是如出一辙。而且您所说的这种现象出现的概率其实是很小的。因为出现虚影与光源的投射角度、强弱有密切关系。我相信，厂家的任何设计和各种功能布局都是为了更安全更舒适豪华。如果这个问题困扰到您了，我们可以给您提供一种解决的方法，您只要买一个仪表台避光垫就可以很好的解决这个问题了，即保护了仪表盘又解决了您的“虚影”之忧。 NO.4 天籁一直在宣传“梯形控制臂”的稳定性，可在日常的试驾过程中，天籁通过减速带的颠簸明显也大于帕萨特，对“舒适之王”的名誉产生严重影响。关于此问题如何向客户解释？ 答： 先抛开DSG的变速箱有些什么问题。2.0天籁的梯形控制臂属于独有的新一代底盘技术，同样车身重量的1.4T帕萨特一直在沿用上一代的底盘，说起来是技术成熟，实际上是没有创新过于老旧。而且也是两车车价加上优惠相差3到4万左右.天籁性价比更高。