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楼宇对讲系统使用风险防控概述文/厦门ABB振威电器设备有限公司 李沅耕 作为已从事了八年楼宇对讲产品技术服务的工程师，笔者意图通过自己的经验总结，从纯粹的使用角度，吐槽楼宇对讲产品使用中遇到的常见问题，为楼宇对讲产品的生产者、施工者、管理者和使用者提供一些借鉴。总结施工及使用中的经验教训，探讨规避及改进方法，帮助建设质量可靠的楼宇对讲项目，促进楼宇对讲行业健康发展，发挥其在社区安全防范中重要作用。楼宇对讲产品的使用现状 作为当今住宅小区的标准安防产品配置，楼宇对讲产品是必不可少的，各个企业生产的产品顺应客户的要求也好，想特立独行独占鳌头也好，功能越做越丰富，技术门槛也越来越高。虽然系统复杂了，但总体来说，随着行业经验的逐步积累，产品本身设计的可靠性是呈上升趋势的。不过楼宇对讲产品在小区智能化系统中一向背负着最多的骂名，最难听的甚至有“一年正常，三年半通，五年全不通的说法”，为什么？我想多数楼宇对讲企业是不敢苟同的。使用风险归纳和控制沿着对讲产品前期设计到施工，最后到使用过程，我们一起来发现一个接一个步骤中暗含的危机。1．设计阶段 供电电源设计，不单独配置开锁电源及报警防区电源。多数电控锁开启和关闭的时候会产生大的瞬间电流变化，可能产生较高的反向电动势，以及可能引起供电电源的瞬间供电稳定性。如果共用电源，这些都可能影响到楼宇对讲主机的工作稳定性，出现死机等各种异常现象。直接使用室内机输出报警防区电源，会加重入户总线供电负荷，加重室内机直流电源转化负荷，发热量更大，最重要的是直接外接直流供电输出施工稍不留神可能短路，导致室内机电路故障，造成较大的损失。因此原则上建议电控锁独立供电，室内报警防区独立供电。2．环境隐患电井中，常见潮湿、返潮、灰尘、杂物堆积，强弱电未分井等隐患，均是弱电设备的大敌。（1）潮湿因素潮湿及返潮和地域以及弱电井在建筑中的位置有直接的关系，严重时可以看到墙面淌水或从天花板直接向下滴水，可能导致楼宇对讲设备进水或电路腐蚀。因为是空气环境问题，防不胜防。做好外箱防护，按产品规定的朝向安装，安装在合适的角落，避免上方穿线防止滴水直接落入穿线孔中，能起到改善作用。（2）灰尘影响一般来说，电井属于相对密闭环境，但因为长时间无人进出可能积累较多灰尘，又或者电井中其它施工项目施工过程中，可能产生大量的粉尘堆积，而又无人进行清理。灰尘的堆积影响设备的散热，结合潮湿的空气成为导体，覆盖在电路板上致使电路产生故障，还具备腐蚀性可腐蚀电路本身。及时清理，做好设备外箱是预防的办法。（3）杂物堆积杂物堆积，貌似和楼宇对讲没什么关系，但影响电井内部设备的散热，在电井内相关电子设备故障可能产生电火花或火苗时，将成为引发火警的燃料。因此锁好弱电井的门，不让住户将杂物放到弱电井中是物业管理应该重视的。（4）强弱电未分离符合规范的建筑设计中，一般会将强电和弱电分布在两个不同的井道，但有时开发商为了降低成本，会将它们混在一个电井中传输，除会带来信号干扰问题外，对弱电系统的安装维护过程也会带来一些安全上的问题。毕竟多数弱电施工人员是没有电工证的，因此在施工时应尽量做到强弱电分离。楼宇对讲系统的门口机及其它门禁主机一般安装在建筑外墙，面临着其它一些环境隐患，常见有雷击、落雨、震动、高低温、逆光等。（5）雷电因素雷电对电子产品的威胁极大，特别是类似楼宇对讲系统这样存在大量的建筑外布线的产品，离开了建筑物本身的防雷保护，外部布线在雷电灾害下受感应雷的影响，产生高压脉冲信号，通过线路进入设备接口，破坏设备电路。据不完全统计，每年国内至少有几百例的楼宇对讲产品受雷击影响瘫痪。近几年来一些主要厂家才逐步将比较有效的防雷击泄放浪涌电路设计引入楼宇对讲系统，大大的提高了楼宇对讲系统的防雷性能。因此在雷电灾害明显的地区，如西南、华南等地，应充分考虑产品的防雷性能需要。（6）雨水因素落雨对未具备有效遮挡条件的户外楼宇对讲设备来说是面临的最严峻的考验，即使GA/T 72-2005《楼宇对讲系统及电控防盗门通用技术条件》中要求了产品设计应符合的IP33防水等级。往往在淋雨试验后，还能正常工作，但一般也经不住多年风雨的侵蚀，且经不住较大风雨时角度大于50 °的雨水进入。更何况标准的测试条件下楼宇对讲门口机与预埋底盒之间的结合比较完美，安装面也是完全平整的，实际上现场安装时，安装面都有一定的凹凸，底盒预埋深度、角度也不可能非常的标准，为雨水从接缝处进入提供了机会。所以施工时，多见打玻璃胶等手段来改善进水现象，但仍存在长时间后玻璃胶老化，使用时震动产生缝隙，不方便维护等问题。所以还是建议安装在真正能有效遮挡雨水的位置，实在没条件，应加装有效遮挡雨水的防雨护罩。 在落雨之外还有一种进水现象来源于安装面内部渗水，设备安装的中空墙面可能有雨水直接在墙内渗下。在北方地区还可遇见外墙保温层