物业公司员工手册的培训定稿精品.pptVIP

第五章员工行为规范 9．公司有权根据管理需要随时调换或收回更衣柜，员工应予以配合。 十一、对讲机的使用。 1．男同事配发对讲机的，对讲机不用时佩戴在身体后侧腰带上，对讲时，未配发耳机的，统一用右手持对讲机，配发耳机的，用耳机对讲，耳机统一戴在左耳内，用左手按键。女同事配发对讲机的，用左手持对讲机。 2．语言要简洁、清晰、易懂，呼叫“XX岗，XX岗，我是XX，收到请回答”。 3．应答要明朗，“XX岗，收到，请讲”，表达完一个意思时，向对方说“完毕”。 4．通话结束，须互道“完毕”。 5．对讲机音量适宜，在确定漏掉信息的情况下，尽量不对其他人造成影响。 6．男同事穿制服佩戴对讲机时，对讲机天线不外露。 7．若有遗失或人为损坏，照价赔偿。 * 第六章奖罚制度 一、奖罚原则 二、实施 三、奖罚条例 （1）奖罚方式 （2）奖罚程序 （3）奖罚条件 * 第六章奖罚制度 一、 奖罚原则 本制度旨在推动员工了解公司的行为规范及各项规章制度，调动员工的工作积极性与主动性，同时自觉约束个人行为，以维护公司正常工作秩序。公司在执行中将贯彻有功则奖、有过必罚，制度面前人人平等的原则。鼓励员工取得优异成绩，防止和纠正员工的违纪行为。 二、实施细则 1．奖罚处理以日常工作规则为标准，积分制形式体现。 2．每人每月的绩效工资为奖惩基数，每1分为20元，奖励加分惩罚扣分。 3．由领班或以上级